[휴레이] Operator 담당자 모집

모든 사람이 건강을 관리하고 유지하기 위해 생에 한 번은 꼭 휴레이의 Product을 만나게 될 것입니다.

우리가 가진 기술, 솔루션, 서비스를 하나의 플랫폼에서 접근할 수 있도록 Product을 만들어 세상에 긍정적인 영향력을 행사할 것입니다.

PX(Product eXperience)본부는 휴레이 Product의 생애 주기를 관리하며 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 끊임없이 고민하고 움직입니다.

휴레이의 Product Manager는 Product 관리의 오너쉽을 갖습니다. 단순히 요구사항을 충족하기 위해 Product을 만드는 게 아니라 근원적인 비즈니스적 문제를 해결하고 우리의 사용자에게 가장 좋은 경험을 제공하기 위한 방법이 무엇인지 끊임 없이 고민하고 데이터 기반의 검증을 해나가며 최고의 Product을 만들어 나갑니다. 이 Product을 통해 사용자들에게 건강한 삶을 제공합니다.

PX본부에 속해있는 Operator 직무에 대해 아래와 같이 소개합니다.

🧑‍💻Operator는 이런 일을 합니다

CS 유/무선 응대 및 관리

PHD(personal health device: 블루투스 연동 혈당계, 혈압계, 체성분계 등) 배송/연동 이슈 등의 대응 관리

CS 데이터관리(월별 문의 대응)

기타 문서 작업

🪄이런 역량을 가진 분을 찾고 있습니다

적극적이고 타 부서와의 의사소통이 활발하신 분

문서작성 능력 중급 이상 이신분(Word, Excel, PPT 등)

긍정적인 사고를 바탕으로 상황에 맞는 유연한 대처가 가능하신 분

👀이런 경험이 있으시면 더 좋습니다

IT업계 CX/CS 경험이 있으신 분

소프트웨어에 대한 이해도가 있으신 분

고객의 불편사항이나 문제점을 개선한 경험이 있는 분

스타트업 또는 동종업계(IT회사) 근무경험이 있으신 분

🧧서류 제출 관련 사항입니다

경력 및 경험 위주의 자유로운 양식으로 지원 서류 제출

개발 이력 포트폴리오, 소스 등 (GitHub, Notion 등 웹페이지 가능)

🙌 합류 프로세스는 이렇습니다

서류 전형 → 실무팀, 피플팀 면접 → 처우 협의 및 확정

수습 기간(3개월) 후 계속 근로 협의 (수습 기간 중 급여는 확정된 연봉 기준 100% 지급)

계속 근로 확정 시 퇴직금 및 연차 일수는 수습 기간 시작일 기준

고용 형태 : 6개월 계약직

급여 : 220만원 (식대 포함)