[쿠팡이츠] 상점/운영관리 상담 담당자 채용(계약직/정규직 전환 가능)

[쿠팡이츠] 상점/운영관리 상담 담당자 채용(계약직/정규직 전환 가능)

[접수기간]

22년 10월 12일 ~ 채용 시 마감

[전형절차]

서류 > 폰스크리닝 > 화상면접

[담당업무]

쿠팡이츠 입점상점 요청사항 응대 및 신속한 문제해결

쿠팡이츠 입점상점과의 파트너십 만족도 향상을 위한 서비스 관리

유형별 VOC 파악을 통한 입점상점 니즈파악 및 상점 응대 스크립트 개선

셀렉션(상점) 유지를 통한 고객경험 확대에 기여

기타 이슈 관리

[자격요건]

상점의 다양한 이슈사항에 합리적 판단하여 유연하게 대처가능한 분

기존 대비 새롭고 개선된 해법을 제시하고 싶은 열정이 가득한 분

유관부서와의 원활한 협업 및 능동적인 커뮤니케이션 능력을 지닌 분

[우대사항]

3개월 이상의 유관업무 수행경력 있으신 분

CS업무 및 고객센터 업무경험 있으신 분

E-commerce 분야 및 O2O업계 경험있으신 분

[채용공고]