맹그로브 Live&Stay CAM(Community Associate Manager)

  맹그로브 Live&Stay CAM(Community Associate Manager)  

[주요업무]

1. 공간 서비스 운영 서포트

- 공용공간 유지 관리 및 개선

- 예약 채널 운영 및 예약 관리

- 입/퇴실 프로세스 관리

- 입/퇴실 공간 이상 유무 확인

- NPS(Net Promoter Score), VOC(투숙객 리뷰) 관리

2. 고객 커뮤니케이션

- 방문자 대상 문의 응대

- 멤버로부터의 서면, 대면 문의 대응 및 문제해결

3. MSC(Mangrove Social Club) 운영 서포트

- 필요 시 MSC 운영 서포트

#. MSC는 건강한 일상을 가꾸고, 자기다운 성장을 돕는 맹그로브의 웰니스 커뮤니티입니다.

- 운영 클로징 시간에 맞춰 모든 입주민, 게스트에게 안내하고 야간 시간에 문의 대응을 담

당합니다

4. 이벤트 실행 서포트

- 맹그로브에서의 다채로운 여가 시간을 위한 '맹그로브 소셜클럽' 및 ‘입주 멤버간의 모임'

진행 시 현장 업무를 비정기적으로 지원합니다

5. 입주 투어 및 계약

- 스테이를 경험한 후 리빙 쪽 입주를 희망하는 분들에게 지점 투어 및 공간 안내 등의 업무

를 지원 합니다

[접수기간]

01월 20일 ~ 채용시 마감

[채용공고]