[모요] CX팀 CS 매니저

CX팀 CS 매니저

[업무내용]

- 채널톡으로 유입되는 사용자의 문의를 파악하고 문제의 발생 원인을 찾아 최선의 해결책을 제시해요.

- 채털톡 응대 과정에서 발견된 오류사항을 유관 부서에 공유하고 서비스의 개선을 도와요.

- 모요의 파트너와 소통하고 등록 되어 있는 요금제, 이벤트 등을 관리해요.

- 많은 권한과 기회를 바탕으로 적극적으로 팀의 목표달성을 함께 만들어가는 역할을 할 수 있어요.

[접수기간]

채용 시 마감

[채용공고]