[디앤오] [레저] 서비스인턴 채용_LG생활연수원 및 곤지암리조트 프론트

[디앤오] [레저] 서비스인턴 채용_LG생활연수원 및 곤지암리조트 프론트

[접수기간]

23년 7월 13일 ~ 7월 29일

[전형절차]

서류 > 인성검사 > 1차 면접 > 건강검진 > 서비스 인턴 > 전환 면접

[담당업무]

■ 프론트(곤지암리조트)

- 곤지암리조트의 객실 투숙 고객의 잆/퇴실 서비스 제공합니다.

- 고객별 방문 목적에 따라 단체행사, 비지니스, VIP, 가족단위 고객이나 고객 특성을 반영한 맞춤 안내와 객실 배정을 준비합니다. 

- 리조트에서 24시간, 365일 운영하는 고객접객 부서로 고객의 안전사고와 회사의 자산을 보호하는데 기여합니다.

- 고객의 만족도와 불편사항 등을 접수하여 직접 처리하거나 유관부서와의 협의를 통해 고객가치 혁신 업무를 수행합니다. 

- 고객 환송의 역할을 수행하여 곤지암리조트의 브랜드 이미지를 향상시키는데 기여합니다.

■ 프론트(LG생활연수원) 

- LG생활연수원의 객실 투숙 고객의 잆/퇴실 서비스 제공합니다.

- LG그룹 임직원 및 가족의 방문 목적에 따라 고객 특성을 반영한 맞춤 안내와 객실 배정을 준비합니다. 

- 각 계열사의 예약을 운영/관리하고 VIP고객을 응대합니다.

- 연수원에서 24시간, 365일 운영하는 고객접객 부서로 고객의 안전사고와 회사의 자산을 보호하는데 기여합니다.

- 고객의 안전을 위한 제반사항들을 관리합니다.

- 편의시설 및 부대시설(온천탕, 비즈니스룸 등)을 운영/관리합니다. 

- 연수원 홈페이지 및 오프라인 사인물을 제작 및 운영합니다.

[자격요건]

학력: 전문대학 이상 졸업자 및 졸업예정자 

남자의 경우, 병역필 또는 면제자 

해외여행에 결격사유가 없는 자

보훈취업보호대상자와 장애인은 고나련 법규에 의하여 우대함 

[채용공고]