[챌린저스] 스타트업 대졸 신입 채용

채용 포지션 소개 
함께 하고 싶어요!

■ 이런 분에게 추천하는 포지션입니다.

- IT 서비스 스타트업에서 커리어를 시작하고 싶으신 분
- 앱 서비스 고객 경험 관리와 개선에 관심 있으신 분

주요업무
■ 이런 일을 담당해요.

1. 고객 문의 응대 (전체 업무의 80%)
- 챌린저스 앱 내 다양한 기능에 대한 1:1 게시판 및 카카오톡 문의를 응대합니다.
(다양한 기능 - 챌린지, 랜선대회, 혜택탭, 챌스토어 등)
- 챌린지 인증샷 검수하고, 챌린지 별 검토 매뉴얼을 작성하고 개선합니다.

2. 운영 (전체 업무의 20%)
- 내부 어드민 세팅, QA 등 서비스 운영에 필요한 업무도 함께 진행합니다.
- 정기적으로 VOC를 분석하고, 서비스 개선 아이디어를 제안합니다.

자격요건
■ 이런 분과 함께하고 싶어요.

- 챌린저스 앱 내 챌린지를 실제로 신청하고 참가해보신 분
- IT 서비스 기업 관련 경험이 있으신 분
- 다양한 변화가 발생하는 환경에서 묵묵히 책임감을 갖고 일하실 수 있는 분
- 고객 친화적인 마인드로 서비스를 잘 설명하실 수 있는 분

우대사항
■ 이런 분이라면 더욱 좋아요.

- 모바일/앱 서비스 관련 경험을 갖고 계신 분
- 다양한 직군과 소통한 경험이 있으신 분
- CS 프로세스 관련 효율화 경험이 있으신 분

■ 챌린저스 팀원에게 제공되는 다양한 혜택이에요.

[건강하게 보상해요.]
- 업계 상위 수준 연봉 I 훌륭한 팀원들에게 걸맞는 최고 수준의 처우로 대우해요.
- 연봉 협상 I 팀원들의 성과에 보답하기 위해 1년에 2회 진행해요.
(팀의 성장을 함께 나누기 위해, 모든 팀원이 스톡옵션을 선택할 수 있어요.)
- 다양한 복지 I 팀원들이 몸도 마음도 건강하게 일하도록 지원해요.

[업무에만 집중할 수 있는 환경을 조성해요.]
- 누구든지 자유롭게 가설을 제안하고, 함께 시도하여, 목표 달성
- 선정릉이 보이는 시원한 뷰의 사무실
- 매일 자율출근(9시~11시)
- 1시간 단위의 휴가 사용
- 점심식사 지원 & 저녁식대 지원
- 설 / 추석 선물
- 간식 & 커피 무한 제공
- 경조사 휴가
- 야근 택시비

[팀의 지속적인 성장을 바라요.]
- 똑똑하고 서로의 성장에 진심인 동료들
- 업무 관련 교육비 무제한 지원
- 도서 구입 무제한 지원

[최신 장비를 제공하고, 주기적으로 교체해드려요.]
- 최신 모니터 제공
- 최신 노트북 제공
- 필요 소프트웨어 제공

[팀원들의 건강에 진심이에요.]
- 단체보험 (실손보험) 제공
- 고급 건강검진 제공
- 건강검진 휴가 제공

[건강한 팀이 되도록 지원해요.]

- 매달 대표 & 셀 리드와 1:1 티타임
- 팀 커뮤니케이션 비용 지원
- 신규 팀원을 위한 5일 간의 온보딩
- 신규 팀원을 위한 짝꿍 제도 (짝꿍 식사비 10만원 지원)등