[미국인턴/뉴저지] United Merchant Services, Inc. Customer Service 사무원 인턴 채용

[회사소개]

뉴저지에 본사를 20년 전통의 카드 결제 전문 회사로서 미 전역에 있는 고객에게 신용카드 및 비현금 결제 서비스 제공하고 있습니다. 그 외에도 자회사를 통한 POS 시스템, 휴대폰을 통한 모바일 결제 시스템 등 고객이 필요한 모든 제품과 서비스들을 제공하여 최적의 환경에서 비지니스를 할 수 있도록 돕고 있습니다.

[모집안내]

• 채용 부문: 개발/데이터

• 근무 시간: 주 40시간(Mon - Fri)

• 급여: $17 per hour

[Job Distription]

• Provide prompt and courteous customer service to merchants and sales representatives via phone, email, and ticketing system.
• Assist merchants and sales representatives with inquiries related to billing, account management, and product/service information.
• Identify, research, and resolve customer issues in a timely manner, ensuring adherence to established department response standards.
• Collaborate with cross-functional teams to address customer concerns and escalate issues as necessary.
• Maintain accurate and detailed records of customer interactions and transactions.

[자격요건]
• 대학교 3학년 이상의 재학생 및 졸업하신 분

• 경영학과 및 경영정보 전공이신 분 또는 무관 

[기타안내]

• 진행 절차 : 서류 접수 > 기업 인터뷰 > J1 비자 발급 > 출국 후 근무 

• 본 채용공고는 J1비자로 취업이 진행되며, 근무 기간은 비자 규정과 개인의 상황에 따라 12개월 또는 18개월로 진행됩니다.
• 본 공고는 상시 채용으로 마감일 이전이라도 마감 될 수 있음을 안내 드립니다. 

• J1비자를 신청하기 위해서 비자발급 비용이 발생하며, 발생하는 비용은 개인이 부담합니다 

* 비자 발급 및 지원 관련  자세한 정보는 하단에 기재된 연락처로 문의해주시면 상세히 안내 드립니다. 

[문의 및 지원하기]

• 홈페이지 : www.ghramerica.com

• Email 문의 및 지원 : hmn@ghr.or.kr (자유양식의 영문이력서를 제출해 주시면 개별 연락 드립니다)

• 상담신청 : https://forms.gle/QSdD64YRS8kRqyri7