인사관리는 직무와 개인의 능력을 적합하게 연결하는 것이 핵심이다.

능력이 직무 요구 수준보다 낮으면 성과 저하, 오류 발생, 불만족 등이 발생한다.

하지만 능력이 직무 요구 수준보다 지나치게 높아도 과잉자격(overqualification) 문제로 동기 저하, 이직 가능성 증가, 불만족 등 부정적 결과가 나타날 수 있다.

따라서 ④는 인사관리의 관점에서 부적절한 설명이다.

① 능력은 개인이 지닌 기술, 지식, 소질 등을 평가하는 개념으로 적절하다.

② 직무 적합성(job fit)에 초점을 둔 설명으로 적절하다.

③ 능력과 직무의 조화가 성과를 결정한다는 설명으로 적절하다.

✦내용정리✦

인사관리 핵심 원리

• 직무 요구 수준과 구성원의 능력의 적합성이 중요

• 능력이 낮으면 성과 저하 문제 발생

• 능력이 지나치게 높아도 불만족, 이직 증가 등 문제 발생

→ 따라서 가장 적절하지 않은 설명은 ④