[엠지알브이] CX Management Team Associate Manager (인턴)

CX Management Team Associate Manager (인턴)

[담당업무]

CX Management팀 소속으로 현장에서 매니저와 함께 맹그로브가 지향하는 주거 문화를 알리고, 고객 커뮤니케이션 및 공간 서비스 운영을 담당하시게 됩니다.

맹그로브에서의 경험이 코리빙, 장/단기 숙박, 커뮤니티 기획 및 운영에 관심이 있으신 분들께 건강한 성장의 시간이 되기를 기대합니다.

• 공간 서비스 운영 서포트

- 공용공간 유지 관리 및 개선

- 예약 채널 운영 및 예약 관리

- 입/퇴실 프로세스 관리

- NPS(Net Promoter Score), VOC(투숙객 리뷰) 관리

• 고객 커뮤니케이션

- 방문자 대상 문의 응대

- 멤버로부터의 서면, 대면 문의 대응 및 문제해결

• MSC(Mangrove Social Club) 운영 서포트

- 필요 시 MSC 운영 서포트

#. MSC는 건강한 일상을 가꾸고, 자기다운 성장을 돕는 맹그로브의 웰니스 커뮤니티입니다.

[접수기간]

채용시 마감

[채용공고]