[미국] IT기반의 헬스케어 기업 Technical Client Success 채용

회사

 - 한국에 본사를 두고 있는 IT기반의 헬스케어 기업

  : 미국법인 2022년 설립

홈페이지

 - https://humanscape.io/

근무지역

 - 미국 캘리포니아주, LA

  : 근무지역 직원수 7명

모집 포지션 : Technical Client Success

 - Collaboration & Project Management: Work closely with sales, engineering, and our tech support partner company to support client success initiatives and contribute to cross-functional projects. 

 - Client Onboarding & Training: Assist in the onboarding of new clients by conducting training sessions, demonstrating our product feature, and ensuring a smooth transition to our solution, Momitalk. 

 - Technical Support & Troubleshooting: Provide timely and effective technical support to clients, addressing and resolving issues related to our hardware solutions. Troubleshoot technical problems and offer clear, actionable solutions. 

 -  Product Feedback & Improvement: Act as a liaison between clients and our product development team, collecting and analyzing client feedback to inform future product 

enhancements and features. 

 - Documentation & Reporting: Maintain detailed records of client interactions, issues, and resolutions. Prepare regular reports on client satisfaction and support activities for internal review.

급여

 - 시간당 18~24불

  : 면접 후 결정

기타

 - 보험 제공

 - 유급 병가 제공

 - 근무평가에 따라 취업비자 스폰

근무시간

 - 월~금요일, 주 40시간

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※ 본 채용정보는 해외취업전문기업 워크브릿지(www.workbridge.co.kr)를 통하여 Humanscape US, Inc.에 지원 들어갑니다.

※ 서류 통과자에 한하여 면접이 진행되고, 면접에 합격하면 미국 J-1비자를 받아 출국하게 됩니다.

※ J-1비자를 받기위한 승인서류 발급절차 진행은 워크브릿지가 진행하며, J-1비자를 받기위해 필요한 승인서류 발급비용은 개인이 부담합니다.

 - 수속비용 4,700불(1년) / 5,300불(1년 6개월)

  : 포함내역 - DS-7002, DS-2019, SEVIS, SITE VISIT, 의료보험료

  : 불 포함내역 - 비자인지(185불) 구입, 편도 항공권 구입비용

※ 일정 조건에 충족되는 분들은 미국 입국 후 최대 500만원의 국가 지원금을 신청할 수 있습니다.

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[문의 및 지원하기]

- 전화 : 02-554-7574 // 010-6383-7564

- 카톡 : heungchan

- 메일 : janghc@workbridge.co.kr