[클라썸] BizOps 운영 인턴

🧭  클라썸의 BizOps 조직을 소개해요

클라썸의 BizOps 조직은 Marketing, Sales, Customer Success팀의 구성원들과 협력하며 비즈니스 결과를 만들어 나가고 있어요.

1. - 단기적으로는 당장의 중요한 문제점을 파악하고 해결해요. 고객에게 직접적으로 영향이 갈 수 있는 비즈니스 문제를 즉시 해결해요.
2. - 중기적으로는 비즈니스 운영 효율과 퍼포먼스를 향상시켜요. 비즈니스 프로세스에서 제대로 작동하지 않는 부분을 발견하고, 개선하며 더 높은 기준을 달성하기 위해 지속적으로 노력해요.
3. - 장기적으로는 스케일링을 위한 비즈니스 최적화를 담당해요. 클라썸팀이 지금보다 10배, 100배 더 커지기 위해 어떤 리소스와 시스템이 필요한지, 그 때의 우리는 어떤 모습을 하고 있을지 등 확장에 필요한 큰 그림을 그려요.

⭐ BizOps 운영 인턴은 이런 일을 해요

• - 비즈니스 의사결정과 목표 달성을 돕는 데이터 관리, 분석 및 시각화 (CRM, Dashboard 등)
• - 다양한 협업부서의 시급하고 중요한 비즈니스 문제점 파악 및 해결
• - 비즈니스 운영 문서 및 가이드라인을 정비하고 관리
• - 파트너십 운영 및 세일즈 지원
• - 퍼포먼스를 높이기 위한 비즈니스 프로세스 개선 (툴 도입, 사용 기반 설계 등)

🏅 이런 분을 찾고 있어요

• - 최소 8개월 이상 업무가 가능한 분
• - 기졸업자 또는 졸업 예정자
• - Google Spreadsheets를 활용해서 데이터를 분석하여 문제를 구조화시키고 해결방법을 찾는 논리적 사고력을 갖춘 분
• - 새로운 IT툴을 배우고 활용하는데 어려움이 없는 분
• - 복잡하고 다양한 업무를 제한된 시간과 자원 내에서 꼼꼼하게 마무리한 경험이 있는 분
• - 배움에 대한 열정을 갖고, 지속적이고 효과적으로 피드백을 주고 받는 팀 성장을 추구 하는 분

💫 이런 분이면 더 좋아요

• - SQL, Python, R 등을 활용한 데이터 분석 경험이 있는 분
• - CRM을 사용해 고객정보를 관리해 본 경험이 있는 분
• - 성장하는 스타트업에서 다양한 부서와 협업한 경험이 있는 분
• - 비즈니스 영어 커뮤니케이션 역량을 갖춘 분

🔧 사용 툴/스택

• - Google Spreadsheet(혹은 Excel)
• - Salesforce
• - HubSpot
• - Zapier
• - Metabase

📅 클라썸으로의 합류 여정

Step 1. 지원서 제출

• - 이력서와 기본 인적 사항 등을 작성해 제출해주세요.
• - 지원서 검토 후, 2주 이상 시간이 소요될 수 있습니다. 서류 지원에 대한 결과는 합격 여부에 관계 없이 메일로 꼭 안내드리겠습니다.

Step 2. 과제

• - 포지션에 따라 역량을 검증하는 과제 전형을 진행해요.
• - 서류 합격자분들께 개별적으로 안내드려요.

Step 3. 대면 인터뷰

• - 직무 역량을 판단하기 위한 경험/기술과 관련한 질문을 나누는 자리이며,
• - 클라썸의 문화에 공감하고 잘 적응할 수 있는 분인지를 확인합니다.

*위 프로세스에서 과제 혹은 전화/화상 인터뷰 절차가 추가될 수 있으며, 해당하는 경우 사전에 안내를 드리고 있어요.

🖥️ 더 많은 이야기를 확인해 보세요.

😇 클라썸에서는 실제로 내가 회사에서 임팩트를 낼 수 있는 업무를 할 수 있어요. 또한 업무 과정에서 정말 ‘이런 게 진짜 서로의 의견을 존중하는 커뮤니케이션이구나’를 배울 수 있었습니다. - Millie(Global Biz / Foundation 인턴)

😍 클라썸에서 성장하고 가장 많이 배울 수 있었던 이유는 피드백 문화예요. 그 사람의 생각을 인정하고 수용하고 받아들일 수 있는 자세를 길러줘서 제 삶에도 큰 도움이 됐고 피드백을 교환하는 건강한 문화 덕분에 저 역시 많이 성장할 수 있었어요. - Ikarus(기업 사업 개발 및 운영 인턴)

😊 클라썸에서는 한계가 없는 것 같아요. 이전에는 인턴에게는 어느 정도 정해진 역할이 있고 업무와 열람할 수 있는 정보의 한계가 있다고 생각했는데, 클라썸은 그렇지 않았어요. - Brie(대학 사업 개발 및 운영 인턴)

💼 이렇게 근무하게 돼요

• - 채용 형태 : 인턴
• - 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로2길 27

📞 Contact

• - 궁금한 점이 있다면, welcome@classum.com으로 편하게 연락주세요!