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[브레이크앤컴퍼니] OPs팀 CS/운영 매니저
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124명상세내용
[브레이크앤컴퍼니] OPs팀 CS/운영 매니저
[담당업무]
• brg 서비스의 CS 및 오퍼레이션 전반을 담당
• 상담 업무 메뉴얼 작성 및 FAQ 개선 및 기획
• 고객 응대 및 대고객 공지/안내 관련 업무 처리
• 팀원들과 협업하여 운영 프로세스를 수립하고, 비효율을 개선
위 업무를 기반으로 팀과 서비스의 성장을 위해 필요한 업무를 적극적이고 능동적으로 수행합니다.
고객, 파트너사 등 이해 관계자들과 커뮤니케이션을 통해 다양한 비즈니스 이슈를 주도적으로 해결합니다
[접수기간]
05월 16일 ~ 06월 30일
[채용공고]
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