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1. 귀하의 지원 동기를 간단히 서술하여 주십시오. 고객의 잠재된 소비요구까지 파악하는 대용량 데이터처리 분야의 전문가로 성장하고 싶습니다. 학부시절 컴퓨터공학과 경제학을 전공하며 다양한 방식으로 데이터를 처리하는 방법을 배웠습니다. 금융계량경제학을 수강하며 ‘R’이라는 오픈소스를 이용해, 데이터를 분석하고 결과를 예측하는 과정에서 흥미를 느꼈습니다. 지난여름에는 인턴쉽을 하며 MSSQL의 저장프로시저를 이용하여 ‘투자정보시스템의 데이터조회’를 위한 쿼리를 작성했습니다. 다양한 쿼리문을 배우고 이용하며 흥미를 느꼈고 데이터 처리 분야의 전문가가 되고 싶다는 결심을 했습니다. 2. 본인을 이베이코리아 플랫폼(G마켓/옥션/G9) 내에서 판매되는 특정 카테고리/상품에 비유하여 자유롭게 소개하여 주십시오. 저는 ‘G9 투데이’상품과 같은 사람입니다. 크게 두 가지 면에서 저와 닮아있다고 생각합니다. 첫 번째 이유로는 ‘가격 대비 최고의 성능’입니다. 저도 G9의 상품들처럼, 집중력을 발휘할 때, 누구보다 최고의 효율을 자랑하는 사람입니다. 지난겨울 졸업프로젝트를 위해 안드로이드 앱 개발을 해야만 했습니다. 팀 내에 안드로이드 프로그래밍을 해본 사람이 없었고 저는 팀장으로서 책임감을 느껴 안드로이드 공부를 하기로 결심했습니다. 고도의 집중력을 발휘하여 2개월 만에 언어를 익히고, 개발까지 완료할 수 있었습니다. 두 번째 이유는 ‘나도 모르는 내 마음을 알아채는 센스’입니다. G9의 상품들은 내가 미처 생각 못했던 필요한 제품들로 소비자의 요구를 충족시킵니다. 저도 이처럼 ‘누가 시키기 전에 필요한 일들을 미리미리 해놓는 센스’를 가진 사람입니다. 지난여름 인턴을 할 때, 개발환경설정을 위해 필요한 프로그램들을 가이드 문서를 참조하여 설치했었습니다. 하지만 몇 가지 중요한 내용이 빠져있어 설치에 어려움을 겪었습니다. 누가 시키지도 않았지만 설치하며 겪었던 상황들을 문서에 추가로 작성 하여, 센스있게 일을 잘 한다는 칭찬을 들었습니다. 3. 이베이코리아 플랫폼(G마켓/옥션/G9)이 고객에게 더 좋은 온라인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 아이디어를 구체적으로 제안해 주십시오. [고객의 관심분야 정보 수집을 통한 맞춤상품 5개 추천] G9을 이용하며, 제가 관심을 가질만한 분야의 상품에 대한 알림을 받고 싶다는 생각을 하였습니다. 저는 쇼핑할 때 주로 여성의류나 여성신발과 관련된 상품들을 보곤 합니다. 로그인하고 상품들을 구경할 경우, 해당 회원의 관심사에 대한 정보 파악이 가능할 것입니다. 수집한 데이터를 바탕으로 관심 카테고리의 베스트 딜을 선정하여 5개 정도의 정보만 매일 메일로 보내준다면 소비자를 위한 맞춤 서비스가 가능 할 것 이라는 생각을 했습니다. [G9의 ‘실시간 관심코너’ 정보를 구매고객유형 별로 분류하여 제공] G9의 실시간 관심코너는 최근에 어떤 사용자가 상품을 구매하거나, 찜한 정보를 바탕으로 상품들을 보여줍니다. 하지만 이러한 정보는 별로 도움이 되지 않는다고 생각합니다. 이를 개선하여 성별과 연령대가 분류된 실시간 관심 상품 조회가 가능하다면 훨씬 유용한 정보가 될 것입니다. 예를 들면, 실시간 관심 코너의 분류에 ‘20대 여성’이 있다면 제 관심사와 비슷할 확률이 높고, 쇼핑할 때 유용한 정보가 될 것입니다. 이를 통해, 실시간 관심코너를 사람들이 조금 더 관심을 가지고 이용할 것이라고 생각합니다. 4. 본인이 겪었던 가장 큰 실수는 무엇입니까? 그 실수를 만회하기 위해 어떻게 대처 하였습니까? [실수는 최대한 빨리 인정하고 문제를 바로 잡자] 영국으로 워킹홀리데이를 떠나 그곳에서 지내며 레스토랑에서 6개월간 일을 했었습니다. 규모가 제법 큰 곳이어서 휴대용 단말기를 이용하여 주문을 받았고, 주문 입력 즉시 주방으로 주문이 전달되었습니다. 제가 일을 시작한지 얼마 안 되었을 때벌어진 일 입니다. 종종 테이블 번호를 착각하곤 했었는데, 그러던 어느 날 주문을 받던 중 실수로 테이블 번호를 잘못 입력하였습니다. 실수를 알아 차렸을 때에는 이미 다른 테이블에 음식이 잘못 나간 후였습니다. 너무 당황스러웠고, 매니저님께 혼나는 것 또한 두려웠습니다. 하지만 잘못된 상황을 빨리 알리고 상황을 수습해야겠다는 생각이 들었습니다. 매니저님께 사실대로 말하여서 이미 다른 테이블로 전달된 음식들에 대해서는 다시 조리를 하도록 하였습니다. 또한, 두 테이블에 가서 저의 실수해 대해 설명하고, 정중하게 양해를 구했습니다. 이번 경험을 통해 실수를 하더라도 그 자리에서 인정하고 최대한 바로 잡으려고 노력하는 자세가 중요하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 그 이후에는 주문 받을 때, 항상 두 번 확인하는 습관을 들여서 다시는 같은 실수를 반복하지 않을 수 있었습니다.