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1. 대한항공 지원 동기와 대한항공이 본인을 채용해야 하는 사유를 구체적으로 작성하여 주십시오.(600자 이내)
<성장의 기회를 잡겠습니다>
제가 회사를 선택하는 기준은 그 회사가 얼마나 혁신적이고 도전하는가입니다. 4차 산업혁명 시대에서 변화하지 않고 현실에 안주하는 기업은 성장할 수 없습니다. 새로운 것에 도전하는 기업의 일원이 되어서, 제 능력과 창의를 모두 발휘하고 싶습니다. 기업이 항상 혁신하고자 한다면 직원들 또한 자신들의 한계를 뛰어넘어 앞으로의 전진을 이뤄냅니다. 그 결과, 도전과 혁신 속에서 모두가 함께 성장하는 공생관계가 구축될 것입니다.
대한항공은 제 기준에 적합합니다. 국내 부동의 1위 항공사이지만, 델타항공과의 조인트 벤처 설립을 통해 글로벌 항공사로의 도약을 위해 준비하고 있습니다. 끊임없이 변화하고 도전하는 모습을 보면서, 저도 성장할 기회를 얻을 수 있다고 생각했습니다.
<준비된 인재>
저는 일반직에 지원했습니다. 입사 후, 전략/지원부서에서 근무하며 항공여객 시장을 분석하고 대한항공의 이익을 극대화할 수 있는 전략을 수립하고 싶습니다. 해당 업무를 위해 필요한 역량은 핵심을 꿰뚫는 '분석력'과 원활한 '커뮤니케이션 스킬'이라고 생각합니다. SK플래닛과 이랜드 전략기획실에서의 인턴 경험을 통해 해당 역량들을 키울 수 있었습니다.
2. 기존의 관행 혹은 방식을 개선했던 경험 중 가장 보람 있고 효과적이었던 경험 한 가지를 상세하게 설명하여 주십시오.(600자 이내)
<인턴의 가설이 보고자료에?>
'뉴코아 아울렛 강남점' 온·오프라인 업무 일정을 최적화해, 효율성을 높이고 매출 증대를 한 경험이 있습니다. 또한, 제안한 방법들이 실제 업무에 반영되고 보고자료에 올라가 보람차고 뿌듯했습니다.
저는 '분석력'을 키우기 위해 이랜드 전략기획실에서 2달 동안 인턴을 하였습니다. 우선, '맥킨지 문제 해결 7step' 학습을 통해 가설을 세우고 이를 검증하는 방법을 배웠습니다. 이후에는 '뉴코아 아울렛 강남점 온라인 매출 증대 프로젝트'에 투입됐습니다. 저는 아울렛 매출이 하락하는 원인이 브랜드 매니저의 업무 일정 최적화가 이루어지지 않았기 때문이라고 생각했습니다. 컴퓨터 앞에 있으니 오프라인 고객을 놓치고, 고객들 신경 쓰느라 온라인에 상품을 등록하지 못하고 있었습니다.
그래서 매니저님들의 업무 일정을 정리해주면 매출이 오를 것이라는 가설을 제안했습니다. 회의를 통해 가설은 채택됐고, 온라인 업무 집중 시간대를 설정하는 일을 맡았습니다. 프로젝트 결과, 오프라인 매출은 유지하고 온라인 매출은 10억 원 이상 달성하였습니다.
3. 다른 사람과 협업하는 데 있어 중요한 역량이 무엇인지 제시하고, 해당 역량을 키우기 위해 노력했던 본인의 경험을 설명하여 주십시오.(600자 이내)
<교환학생의 SNS 홍보 도전기>
다른 사람과 협업하는 데 제일 중요한 역량은 '커뮤니케이션 스킬'입니다. 정치인 SNS 홍보 담당으로 일할 당시, 동료와의 협업을 통해 그의 페이스북 페이지를 만들었고 이를 통해 '커뮤니케이션 스킬'을 키웠습니다.
미국 UC Davis 교환학생 당시에 지역 사회에서 활동하는 한인 정치인 ‘Andrew Truman Kim’ 씨의 SNS 홍보 담당으로 일했습니다. 그는 본인의 정치활동과 과거 행적들을 정리해 페이스북으로 지역 사회에 홍보해 달라고 요청하였습니다.
그의 비서인 Hannah씨와 함께 업무를 수행했습니다. 동료와의 토의를 통해 업무 계획을 세웠습니다. 우선 현재 SNS를 잘 운영하는 정치인들을 참조하였습니다. 저는 그들의 잘한 부분들을 유형화해 분석하였고, 이후에 Hannah씨는 분석한 내용을 그의 페이지에 적용하고 내용을 추가하는 역할을 맡았습니다. 이원화된 업무를 수행하는 과정에서도 한 팀으로 일하기 위해서, 서로 의견이 충돌하거나 이해가 되지 않은 부분은 수시로 편하게 얘기를 나누면서 진행했습니다. 그 결과, 그의 페이지는 다양한 홍보물들로 채워졌고 지역사회에 의미 있는 홍보 성과를 냈습니다.
4. 조직 내 리더와 참모의 역할 및 필요 역량을 제시한 후, 본인은 어떠한 유형인지와 그렇게 생각하는 사유를 근거와 함께 기술하여 주십시오.(600자 이내)
<훈남 대학생, 생방송 출연하다!>
리더는 계획을 세워 팀을 이끄는 사람이고, 필요 역량은 '실행력'입니다. 참모는 계획에 대한 건설적인 피드백을 주는 사람이고, 필요 역량은 '주체성'입니다. 저는 목표를 세우고 이에 대한 구체적 실행계획을 수립해 이끌어가는 리더입니다. '마을학개론'이라는 수업에 리더로 참여해 성과를 인정받고 교수님과 함께 TV조선 생방송에 참여한 경험이 있습니다.
팀의 리더 역할을 맡았고 신촌 지역의 에너지 문제라는 환경 주제를 선택해 도전했습니다. 초기에 환경문제라는 생소한 주제로 인해 조모임이 원활히 진행되지 않았습니다. 부족한 환경 주제에 대한 지식을 습득하기 위해서 각자 일주일에 한 권씩 환경 서적을 읽고 정리해서 올리는 규칙을 정했습니다. 팀원들을 잘 다독이며 저부터 솔선수범해 수행했습니다.
결국, 조별평가에서 1등을 하였고, 교수님과 함께 생방송에 출연하게 되었습니다. 이후에는 서울시 성과 발표회에도 참여하였습니다.
신입사원으로 들어가게 된다면, 리더를 잘 모시고 도와줄 수 있는 참모 임무를 수행하겠습니다. 훗날 팀을 이끄는 리더의 위치에 오르게 된다면, 목표를 세우고 팀원들을 이끌 수 있는 리더가 되겠습니다.