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1. 귀하의 별명과 그 이유를 약술하시오. [200자]
[상쾌하고 행복하게~ 페브리즈]
친구들은 저에게 '페브리즈' 라는 별명을 붙여주었습니다. 페브리즈가 공기 중 나쁜 냄새를 제거해줄 뿐만 아니라 자신의 향으로 주변의 공기를 변화시켜 사람들의 기분을 좋게 해주는 것처럼 저와 함께 있으면 힘든 일도 잊힐 뿐만 아니라 긍정적이고 밝은 생각을 하게 하여 기분이 좋아져서 계속 찾게 된다고 합니다.
2. 귀하가 생각하는 자신의 장점과 단점에 대하여 약술하시오. [200자]
[성실함을 바탕으로 쌓은 신뢰]
저는 달성하고자 하는 목표를 수첩에 기록해두고 계획을 세워 실천하는 편으로 시간 활용의 효율성을 높일 뿐만 아니라, 다른 사람들로부터 신뢰를 쌓고 있습니다. 가끔 계획했던 일이 생각처럼 되지 않아 방황한 적도 있었지만, 낙천적 성격과 계획을 세우고 생활하는 습관 덕분에 같은 실수를 반복하지 않도록 노력하고 있습니다.
3. 귀하에게 행복의 조건은 무엇입니까? [200자]
[목표 달성에서 오는 짜릿함]
사람들마다 행복의 조건은 다르겠지만, 저는 무엇보다 목표를 세우고 그 목표를 달성하였을 때 느끼는 성취감이 생활의 원동력이자 행복의 조건입니다. 펀드투자상담사 자격증 취득을 위해 공부하면서 실패했더라도 포기하지 않아 결국 성취했던 경험이 있습니다. 부단한 노력 끝에 좋은 성과를 얻었을 때의 성취감은 무엇과도 바꿀 수 없습니다.
4. 귀하가 금융권에 입행하고자 하는 이유를 서술하시오. [600자]
[꿈을 이룬 사람은 다른 사람의 꿈이 된다]
중학교 때, 막연히 은행원이 되고 싶다는 생각을 하면서 은행원인 사촌 언니가 근무하는 은행을 방문하였습니다. 평소처럼 웃음 가득한 얼굴로 고객들에게 친절하게 대하는 언니를 보면서 저의 미래 모습을 그려보았습니다. 고등학교 진로 결정을 할 때도 금융권 취업을 목표로 특성화고등학교로 선택하였습니다. 고등학교 입학 후, 용돈과 학원비에 보탬이 되고자 사무보조 아르바이트를 한 적이 있습니다. 사무실 물품을 관리하고 통장 입출금을 담당하면서 은행을 방문하는 일이 잦았습니다. 은행을 방문하면서 직원분과 자연스레 많은 대화를 할 수 있었고, 진심 어린 마음과 전문성을 갖고 일하시는 모습에 막연히 금융권 입사를 목적으로 하던 저는 확고한 꿈을 갖게 되었습니다. 작년, 국민은행 입행을 준비하는 선배의 이야기를 들었습니다. 비록 언니는 입행하지 못하였지만, 저에게 국민은행에 입행할 기회가 있다는 희망을 주었습니다. 은행원인 사촌 언니, 아르바이트하면서 만난 은행원, 작년 선배의 도전이 저에게 많은 은행 중 국민은행 입행이라는 뚜렷한 꿈을 갖게 해주었으며 그 꿈을 이루어 저도 다른 사람들에게 희망이 되고 싶습니다.
5. 귀하만의 특별한 경험(성공 혹은 실패)을 서술하시오. [600자]
[적극적인 행동의 결과]
지난 겨울 방학 때, 친구와 함께 동구청에서 실시한 도로명주소 봉사체험을 하였습니다. 도로명주소 시행 배경과 활용교육, 도로명주소 위치 찾기 체험, 동구 명소 탐방, 주사위놀이 도로명주소 안내도체험 등을 하는 활동이었습니다. 그 중에서도 전자기기를 사용하지 않고 그 날 배운 도로명 주소 사용법을 통해 정해준 장소로 먼저 도착하는 팀이 이기는 활동이 기억에 남습니다. 많은 친구들과 처음 만나 어색한 분위기 속에서 조를 나누고 조장을 정해야했습니다. 평소 적극적이고 사교성이 좋은 편인 제가 조장을 맡겠다고 하고 팀원들끼리 서로 조금이라도 덜 어색할 수 있도록 이야기를 하면서 도착지점을 찾으려고 노력하였습니다. 적극적인 노력에 팀원들도 도로명주소 활용법을 떠올리며 서로 먼저 찾아가겠다고 뛰어다니기도 하였습니다. 동구청에서 목적지인 아양기찻길까지 약 20분만에 도착할 수 있었습니다. 저희 팀이 1등으로 도착한 것보다 낯선 환경 속에서도 당황하지 않고 팀원들과 미션을 수행한 것이 더욱 뿌듯하였습니다. 처음 본 사람들과 하나의 목표를 향해 적극적으로 행동을 함으로써 좋은 결과를 가져올 수 있어서 적극적인 생각과 행동이 중요하다는 것을 알 수 있었습니다.
6. 10년 뒤 KB인으로서의 귀하의 모습을 서술하시오. [600자]
[국민들이 즐겨 찾는 국민은행의 자랑스러운 KB행원, 서지원]
뿌리 깊은 나무가 바람이 불어도 큰 피해를 당하지 않는 것처럼 국민은행에 입행 후, 주어진 직무를 정확히 파악하여 빠른 적응력과 정확한 업무 능력으로 인정받는 행원이 되어있습니다. 국민은행이 지금까지 해왔던 것처럼 고객의 작은 불편도 알아채고 고객의 요구를 빨리 인식하여 고객을 우선으로 생각하고 실천하는 행원이 되어있습니다. 고객에게 다양한 상품을 안내하고 설명할 수 있도록 관련 자격증을 취득하고 쉽게 안내해드릴 수 있도록 상품을 분석하는 능력을 갖추고 있습니다. 고객들을 분석하여 고객에게 적합한 상품을 제공하여 고객들로부터 신뢰를 받는 행원으로, 많은 고객이 재방문하실 때에 저를 찾아주시곤 합니다. 국민은행의 고객우선주의를 실천하는 행원으로 '나비효과' 처럼 저로 인해 국민은행의 이미지 향상뿐 아니라 제가 근무하는 국민은행을 즐겨 방문하시는 고객들도 증가하고 있습니다. 입사한지 10년이 된 지금, 해외영업지점으로 발령을 받고 그 지역에 대해 조사를 하며 외국어 실력도 키워가고 있습니다. 세계적으로 발전하고 있는 국민은행을 이끌어가는 행원으로 앞으로 더 큰 성장을 기대하는 행원이 되었습니다.
7. 평소 귀하가 생각하는 KB국민은행과 다른 은행들을 비교 서술하시오. [600자]
[대한민국 은행 중, 즐겨찾기! 국민은행]
학교 수업 중 많은 기업들 중 한 곳에 관한 자료를 분석하라는 수행평가를 통해 국민은행에 대해 조사했던 적이 있습니다. 막연히 자료를 모으기보다 사촌언니가 근무하는 지역은행과 비교하면서 장점과 단점에 대해 찾아보았습니다. 당시, 국민은행은 불미스러운 사건으로 이미지 손상이 있었지만, '전화위복' 의 기회라는 생각으로 내부 제도를 점검하고 고객 가치 증진을 위해 고객과의 거래 관계를 고객들이 원하는 것으로 판매하는 스토리 금융을 시작했다는 것을 보았습니다. 대구에는 지역민들이 많이 애용하는 은행이 있지만, 국민은행은 국내 최대의 지점을 보유하고 있으며, 더불어 최대 고객 규모를 보유하여 수익을 낼 수 있는 바탕이 튼실하다는 점이 장점입니다. 이 장점을 효과적으로 나타내기 위해 국민은행은 끊임없이 고객의 소리에 귀 기울여 다양한 상품을 개발하고 판매하고 있습니다. 무엇보다 직장인을 위해 필요하다고 생각했던 'AfterBank'을 실시하는 점을 보았을 때 고객의 눈높이와 생활스타일을 생각하는 점이 돋보였습니다. 가장 많은 국민들이 즐겨찾는 은행이라는 점을 다시 한 번 깨닫게 되었습니다.