서성한 / 철학과 / 학점 3.34 / 토익 970 / 동아리 회장, 학생회 회장, 인턴1회, 공모전 대상
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1. 지원동기
#구슬이 서말이라도 '팔아야' 보배, 결국 영업
언제나 돈이 부족한 학생 단체를 운영하며, 카스, LG전자, 빙그레 등 다양한 기업을 대상으로 광고 영업을 진행했습니다. 이를 통해 확보한 예산으로 동아리 공연과 학생회 축제를 주최할 수 있었고, 조직에서 영업이 창출하는 가치가 얼마나 무거운 것인지를 깨달았습니다. 조직을 이끄는 핵심인력이라는 긍지로 무장한, 롯데 렌탈의 영업 전문가가 되고 싶습니다.
#영업인에게 강력한 무기가 될 '롯데렌탈'이라는 이름
기업의 비용절감과 합리적인 소비문화의 발달로, 공유경제가 활성화 되고 있습니다. 렌탈 사업은 높은 성장 가능성과 동시에 공익에 부합하는 분야로, 영업 전문가를 꿈꾸는 저에게 도전의식을 불러일으킵니다.
특히 롯데렌탈은 압도적인 시장점유율 뿐만 아니라, 그룹 계열사의 다양한 상품과 서비스, 온ㆍ오프라인 유통망을 활용하여 고객에게 더욱 다양하고 차별화된 가치를 제공하고 있습니다. 이를 활용하여 롯데렌탈과 함께 시장을 개척하겠습니다.
2. 성장과정
대가족의 첫째로 성장하며, 영업인의 필수 역량인 대인 능력과, 주도적이고 진취적인 리더십을 함양했습니다.
#인간 관계의 기본
저희 가족은 주말마다 가까이 사는 친척들이 모두 조부모님 댁에 모여 농사일을 돕고, 함께 식사를 하는 시간을 가졌습니다. 이를 통해 손위 어른들과 언니, 오빠, 동생 등 다양한 관계에서 지켜야 할 예절과, 사람들과 함께 어울리는 법, 단체 생활을 자연스럽게 익힐 수 있었습니다. 가장 가까우면서도 소홀하기 쉬운 가족들과 어려서부터 친밀하게 지낸 경험은 저를 다정한 사람으로 만들어 주었고, 항상 주변을 잘 챙기고 배려할 줄 아는 사람으로 성장하게 했습니다. 이는 우유 배달 때 다양한 고객들과 교육 회사에서 학부모 고객을 응대할 때 큰 도움이 되었습니다.
#부모님의 신뢰로 움튼 리더십
또한 첫째로서 부모님으로부터 큰 신뢰를 받고 자랐습니다. 부모님은 어려서부터 제 자신의 일을 스스로 결정하도록 하셨습니다. 학원을 다니는 것부터, 대학과 학과를 선택하는 것까지, 제 인생에서 필요한 결정은 저의 몫이었습니다. 많은 시행착오를 겪기도 했지만, 이를 통해 문제 해결력을 기를 수 있었고, 주도적이고 진취적인 성향을 가질 수 있었습니다.
조직이 문제 상황에 부딪혔을때도 이를 주도적으로 해결하고자 하는 사명감을 느꼈고, 이를 해결했을 때 큰 성취감과 보람을 느꼈습니다. 이를 통해 저는 조직에 강한 주인의식을 가진 리더로서 성장할 수 있었고, 초중고, 밴드, 동아리연합회 학생회장 역임에 큰 도움이 되었습니다.
3. 사회활동
#주인의식을 가진 자에게만 허락된 커다란 성장
2년도 힘들다는 중앙 락밴드 동아리에서, 보컬로서 5년 간 활동했습니다. 실력보다 열정이 뛰어나 뽑힌 보컬이었기에 더 큰 책임감을 느꼈고, 활동하는 2년 간 성대결절에 걸릴정도로 연습에 매진했습니다. 활동이 끝난 후 개인적인 시간이 필요했지만, 3년 간 후배 보컬 자리는 공석이었습니다. 저는 기꺼이 그 자리를 메우며 동아리를 지켰습니다. 후배들에게 피해를 주지 않기 위해 더 열심히 연습하고, 동기가 없는 후배들의 어려움을 달래주는 멘토가 되어주었습니다. 5년 간의 동아리 활동으로 평범한 대학 생활의 즐거움을 느끼진 못했지만, 남들은 가질 수 없는 네 가지를 성취 할 수 있었습니다.
1. 5년 간 무대에서 관객들을 대하며, 사람들이 뭘 좋아하는 지 알게 됐고 그들을 열광시키는 보컬이 될 수 있었습니다. 2. 후배들에게 무엇을 해야하는 지 가르치기 바빴던 어설픈 선배에서, 후배들의 진짜 이야기를 듣기위해 '넌 어떻게 생각하니'라고 물으며 마음을 열어주기를 기다릴 줄 아는 선배로 성장할 수 있었습니다. 3. 마지막으로 40년의 역사를 가진 동아리의 추억을 지킨 믿음직스러운 후배가 되어 선배들의 신뢰를 받는 후배가 될 수 있었습니다. 마지막으로 4. 조직에 헌신을 독려한 저의 주인의식이, 낭비가 아닌 더 큰 성장을 위한 동력임을 깨달을 수 있었고, 무엇이든 도전할 수 있는 자신감을 얻었습니다.
이러한 성취를 바탕으로, 다양한 고객의 니즈를 파악할 수 있는 소통 전문가, 그리고 롯데 렌탈의 성장이 곧 나의 성장임을 믿고 헌신하는 영업 전문가가 되겠습니다.
4. 직무경험
저는 고객으로부터 수주에 필요한 정보를 수집하는 능력과, 이를 위해 내부 조직의 협업을 동원하는 커뮤니케이션 능력이 뛰어납니다.
#대학 최초 Disney Korea의 사업파트너
학교 축제 기획 총괄을 맡았을 때입니다. 차별화된 컨텐츠와 예산을 확보하기 위해, Disney Korea의 '스타워즈:깨어난포스'의 프로모션 프로젝트, Starwars Campus Festival 을 유치하기 위한 공모에 참여했습니다. 공고만으로는 프로젝트의 목적을
파악하기 어려웠고, 공정성을 이유로 전화상의 답변 조차 거절당했습니다. 이에 굴하지 않고, 직접 디즈니코리아 강남 본사로 찾아갔고, 그 결과 일방적인 광고 노출을 보다는, 스타워즈라는 컨텐츠 자체를 즐길 수 있는 장을 펼칠 수 있는 방향으로 접근하면 좋을 것 같다는 정보를 얻을 수 있었습니다.
이러한 정보를 바탕으로 경쟁력있는 기획안을 작성했지만, 내부 관계자들의 협력을 얻는 것이 더 큰 난관이었습니다. 하지만 저는 기업 홍보를 학교 행사에 끌어들이는 것에 대해 보수적인 학교 교직원분들을 설득했고, 8개 단과대의 운영위원회의를 각각 찾아가서, 연합제를 추진했습니다. 전 학교의 지원을 바탕으로 결국 유치에 성공해 1억원 규모로 확장된 예산과 특별한 컨텐츠를 바탕으로 성공적으로 축제를 진행할 수 있었습니다.
하지만 그 과정에서 발생하는 스트레스를 다루는데 어려움을 겪기도 했으나, 다양한 운동을 통해 이를 극복하고자 노력하고 있습니다.
5. 입사후 포부
#법인 장기렌탈 사업을 책임질 영업 전문가
법인 장기렌탈 사업은 시장포화로 경쟁이 치열한 동시에, 기업의 안정적인 수익구조를 담당하고 있습니다. 또한 친환경 자동차나 자율 주행차 등 신제품 출시로 인한 사업 성장이 기대되는 영역으로서, 이 분야의 전문가로 성장해 롯데 렌탈의 핵심 인력이 되겠습니다.
3년차: 롯데 렌탈의 영업 시스템, 다양한 서비스 상품과 차량을 공부하고, 실제 고객과 잠재 고객을 두루 만나겠습니다. 이를 통해 고객의 니즈에 부합하는 솔루션을 제공할 수 있는 전문가로 거듭나겠습니다.
5년차: 철저한 고객관리로 기존 거래선을 유지하는 동시에, 새로운 거래선을 개척하는 실무 역량을 발휘해 체계적 수주율 제고의 핵심 인력이 되겠습니다.
10년차: 다년 간의 현장 경험을 바탕으로 효율적인 영업 기획안을 제안할 수 있는 리더로 발돋움 하기 위해 준비하겠습니다. 또한 신차 개발 현황과 시장 상황에 따른 신사업 발전에 기여하는 전문가 영업인이 되겠습니다.