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1. 지원하는 회사와 분야(직무)에 대한 지원동기를 자유롭게 기술 하세요.(50자 이상 400자 이내 입력)
두산에 대한 저의 가장 큰 인식은 물류 및 상사 와 같은 사업영역쪽으로 많이 알고 있었는데, 하지만 최근에는 바이오 영역으로 사업범위를 넓히고 있다는 사실을 접한후. 저 또한 이너뷰티 제품 및 의약품 연구개발에 참여하여 해보고 싶다는 목표와 비전을 가지게 되었습니다. 먼저, 저는 생화학을 전공하여 비만과 같은 metabolism을 연구하는 팀에 들어가고 싶다는 목표를 설정 한 후, 대학원에 입학하게 되었습니다. 입학한 후에는 고지혈증 및 비만 예방 치료용 조성물을 사용하여 비만 치료제 개발에 참여하게 되었는데, 실험을 하면서 보다 안전하며 효과적이고 장기간 사용할 수 있는 비만 치료제를 개발하겠다는 비전과 목표를 설정하였습니다. 하지만 학교에서 배운 지식은 저의 첫번째 기반이라고 생각 되었기에, 보다 많은 기회와 건강한 조직문화를 가진 '판'이 필요하다고 생각되어 두산 글로넷BG R&D에 지원하게 되었습니다.
2. 본인의 장/단점과 입사 후 장점은 어떻게 활용되고, 단점은 어떻게 보완 할 수 있겠는지를 기술하세요.(50자 이상 400자 이내)
#흡수력
사회생활에서 조직을 이루게 되면 저는 제가 속한 조직에 금방 흡수되는 편입니다. 예를들어, 실험실이 조용하고 서로 말하지 않는 분위기라면, 특별히 튀려고 하지 않고 조용히 그 분위기에 맞추는 편입니다.
#세심함
둘째로, 저는 세심한 성격을 가지고 있습니다. 특정 실험이 익숙해지기 전까지는 아무리 사소한 스텝이라도 프로토콜을 챙겨 항상 보이도록 하며 바로바로 청소할 수 있도록 에탄올을 항상 옆에 두고 실험합니다.
#준비성
셋째로, 저는 사전준비에 민감하며 철저합니다. 필요한 시약들을 만들었는지, 재고는 있는지, 반드시 확인 후에 실험을 시작하는 습관을 가지고 있습니다. 또한, 미리 해놓을 수 있는 단계들을 미리 해놓는 편입니다. 하지만 사전 준비가 길어져 실험이 늦게까지 진행되는 경우도 많은 것이 저의 단점입니다. 우선순위가 무엇인지 판단하는 능력을 갖출 수 있도록 보완할 것입니다.
3. 본인이 살아오면서 가장 도전적이었거나 가장 인상 깊었던 경험을 기술하세요.(예:단체활동, 아르바이트, 어학연수, 리더경험등 / 50자 이상 800자 이내)
[혁신은 `작은 디테일`에서 부터]
많은 사람들이 `창의적인 큰 아이디어`가 세상을 바꾼다고 생각하지만, 현실은 다릅니다. 혁신과 창의는 언제나 끊임없는 개선을 위한 `디테일에 대한 집착`에서 발생합니다. 저는 다음과 같은 경험을 통해 현실에서도 확신할 수 있었습니다. 미국 새크라멘토에 위치한 Dr. Kubo의 안과에서 인턴으로 근무하며 환자들의 시력을 측정하고 안경을 맞춰드리는 직무를 수행하게 되었습니다. 그런데 문제는 지역 특성상 환자들의 80% 이상이 백인이었기 때문에, 대부분의 환자들이 동양인인 저에게 신뢰를 잘 느끼지 못했고 이는 증가하지 않는 방문자 숫자에서도 확인할 수 있었습니다. 저는 이러한 문제를 해결하기 위해, 1.대화를 통한 라포르 형성, 2.칭찬과 안부교환을 통한 호감획득 이라는 `빅 아이디어`의 실행을 통해 문제를 해결하려 했습니다. 하지만 이러한 노력만으로는 인종적 특성에 의한 편견적 호감을 개선해내지 못했고, 저는 그에 따라 `서비스 기반 고객호감 획득`이 아닌 `좀 더 근본적인 고객만족`을 테마로 삼아 `고객 입장에서의 만족/불만족에 대한 디테일`을 더욱 철저히 분석해 보았습니다. 그 결과 고객분들이 단순히 친절한 서비스와 시력에 잘 맞는 렌즈만을 원하는 것이 아니라, `매력적인 안경제품을 통해 외모적 자신감을 얻는 것`에 굉장히 민감하다는 점을 알아차리게 되었습니다. 그리고 그 이후부터는 1.얼굴형과 외모에 맞는 안경의 디자인/컬러적 특성에 대한 사례를 공부한 후, 2.이를 바탕으로 고객분들의 안경을 맞출 때 외모적으로 만족할만한 안경을 골라드리는데 전력을 다했습니다. 이렇게 `고객분들의 신뢰와 호감`을 얻으려는 시각을 `고객분들의 만족`이라는 본질적 시각으로 전환한 결과, 신규방문 환자숫자도 5주 후 1.5배 증가하는 성과까지 달성했습니다. 따라서 저의 이러한 경험과 역량이 두산 글로넷BG에서도 발휘 될 것입니다.