■ 여러분이 선택한 계열사와 해당 직무를 지원한 동기는 무엇인가요? ① 선택한 계열사가 아니면 안되는 이유, ② 직무에 관심갖게 된 계기, ③ 본인이 직무를 잘 수행할 수 있는 이유(본인의 강점, 노력, 경험 등에 근거)를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1,000자 이내)
"CJ 올리브네트웍스"에서 IT신사업 기획업무를 수행하고 싶습니다. 온누리H&C에서 새로운 서비스를 기획하는 프로젝트를 진행하면서, 일상생활에 맞닿아 있는 곳에서 소비자의 편의를 증대시킬 수 있는 IT서비스를 기획하고 싶습니다고 생각하게 되었습니다. 특히 일상과 가장 맞닿아 있는 H&B스토어의 1위인 올리브영 인프라를 활용할 수 있는 IT와 유통망을 활용하여, 사회적으로 의미있는 신사업을 기획하겠습니다.
[약국 경영진단 컨설팅 서비스 기획 경험 ; 발로 뛰면서 만들다]
"우리가 27년 동안 `암묵지`로 가지고 있던 노하우가 대학생들의 손에서 `형식지`로 만들어졌다." 17년 8월 프로젝트의 최종발표 때, 온누리 약국 체인의 대표님께서 저희에게 했던 말씀입니다. 교육부터 병원까지 다양한 산업에서 컨설팅을 해주는 서비스는 많지만, 지금껏 약국 산업에서는 약국의 문제를 진단해주고 해결해주는 서비스가 없었습니다. 따라서 약국의 문제를 파악하고 이를 해결해줄 수 있는 서비스를 생각에서 그치지 않고 현실로 실현하는 것을 목표로 프로젝트를 시작했습니다. 4명의 팀원이 각각 서비스 기획, 데이터 분석, 디자인, 서비스 자동화로 업무를 분담하여 프로젝트를 진행했으며, 저는 우선 1800개 약국의 POS 데이터를 분석하였습니다. 이 과정에서 POS데이터 상에 처방전 점유율 데이터를 확인할 방법이 없다는 문제가 발생했습니다. 이를 해결하고자 직접 서울, 인천, 경기 지역을 돌면서 약사님들과 인터뷰했고 주변 병원, 약국을 조사하러 다녔습니다. 이러한 발로 뛰는 노력을 통해 6주에 걸쳐 약사님들의 편의에 맞는 `경영현황, 상권분석, 운영진단을 통해 약국을 컨설팅해주는 서비스`를 만들었고 약국 산업에 없었던 서비스를 만들어 냈다는 점에서 `無에서 有를 창조`한 경험이었습니다.
이처럼 직접 약국의 새로운 서비스를 만들면서 H&B스토어를 활용하면 약국에서보다 더 많은 기회가 있을 것으로 생각했으며, "CJ 올리브네트웍스"에서 신사업을 통해 사회적으로 가치 있는 일을 함께 해나가겠습니다.
■ 여러분이 경험한 IT와 관련된 가장 의미있는 사례를 구체적으로 기술해 주세요. ① 가장 의미있다고 생각한 이유, ② 해당 사례에서 노력한 과정과 결과, ③ 해당 경험이 입사 후 기여할 수 있는 점은 무엇인지에 대하여 작성해 주세요. (1,000자 이내)
17년 5월, "SK telecom"과 4세대 NUGU Device 컨셉을 도출하는 프로젝트에서 Project Manager로서 참여하게 되었습니다.
[시간 관리를 배우다]
인공지능 가정용 소셜로봇의 컨셉을 도출하는 것이 최종 목표였지만, 컨셉을 Back-up하기 위한 설문조사가 필요했기 때문에 중간미팅 때까지 컨셉을 도출하는 것을 목표로 설정했습니다. 하지만 중간미팅까지 10일의 시간밖에 없었으며, 팀원들이 모두 학기 중이었기 때문에 문제가 되었습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 PM으로서 팀원들에게 공휴일 5일 중에 3일만 모여서 일하되 3일동안은 하루종일 일하는 것에 대해 양해를 구했습니다. 또한 10일동안 매일 새벽 늦은 시간에 팀원들에게 업무를 분배해주었고, 그들은 아침에 일어나서 바로 업무를 하였으므로 시간을 효율적으로 관리함으로써 중간미팅에서 두가지 컨셉을 가져갈 수 있었습니다. "CJ 올리브네트웍스"에서 프로젝트를 진행할 때, 시간관리를 효율적으로 관리함으로써 구성원들이 시간부족으로 인해 문제가 생기는 일이 없도록 노력하겠습니다.
[소비자와의 소통을 배우다]
17년 4월, SK telecom과 19년에 출시될 '4세대 인공지능 음성인식 Device NUGU의 컨셉을 도출'하는 프로젝트에 Project Manager(PM)로서 참여했습니다. 프로젝트에서 소비자조사를 진행하였는데, 잠재시장에 대한 배경지식이 없었던 인터뷰 대상자들이 기술력과 상관없는 이상적인 대답이나 상품의 방향성과 무관한 대답을 하는 경우가 많았습니다. 저는 그들에게 프로젝트 배경과 현재의 기술력, 상품의 컨셉을 전달함으로써, 소비자들로부터 미래 인공지능에 대한 구체적인 Needs를 들을 수 있었습니다. 최종 발표에서 소비자 조사 결과 내용을 회사에 전달하였고, 이를 반영한 것(SM과의 협약 사실)을 신문기사에서 확인할 수 있었습니다. 해당 경험을 바탕으로 "CJ 올리브네트웍스"에서 IT신사업을 기획할 때, 지속적으로 소비자와 소통하면서 그들이 원하는 서비스를 기획하겠습니다.
입사 후 도전해보고 싶은 목표 및 계획을 구체적으로 기술해 주세요. ① CJ올리브네트웍스 입사 후 도전하고 싶은 목표를 정하고, ② 과거의 구체적인 경험을 바탕으로 목표를 달성할 수 있는 이유에 대해서 설명해주세요. (1,000자 이내)
[목표 ; 소비자 편의를 높일 IT서비스를 기획하다]
올리브영이라는 유통망을 이용해서 소비자들의 편의를 높일 수 있는 IT서비스를 기획하고 싶습니다. 특히 4차 산업혁명과 더불어 소비자들이 시장의 흐름을 이끌고 있으며, 스마트 폰을 신체 일부처럼 이용하는 경향이 있습니다. 따라서 스마트폰을 이용하는 소비자의 Needs에 부합하는 서비스를 기획한다면, 그들의 편의를 증대시킬 수 있을 것입니다. 일상 속에 익숙한 스마트폰처럼 "CJ 올리브네트웍스"가 소비자들의 일상이 되도록 꾸준히 고민하겠습니다.
[경험 ; 신사업 아이템 제안을 인정받다]
17년 6월, 2주 동안 오리지날 스푼과 관련해서 새로운 요식업 관련 사업 아이템을 제안해달라는 내용의 세션을 진행하였고, 저희 팀은 시장의 트랜드에 부합하며 새로운 기술을 도입함으로써 시장을 선도할 수 있는 아이템을 선정하는 것을 목표로 하였습니다. 대부분 아이템이 현실성이 없거나, 이미 배민이나 식권대장 등 기존 시장에 진출해있는 기업이 이미 있었습니다. 그럼에도 불구하고 모든 팀원들이 지속적으로 찾고 고민한 결과, 음식점에서 남은 식자재를 자취하는 1인 가구에게 배달해주는 사업모델을 찾아내었습니다. 그러나 오리지날 스푼이 배달 인프라가 없다는 점이 문제가 되었고 다시 고민을 하게 되었습니다. `저`는 배달을 할 수 없다면 1인가구를 타게팅하기 힘들 것이며, 식자재만 한정해서 연결해주기에는 시장이 너무 작으므로 타게팅 고객을 늘리고 완제품에 대해서도 연결해주는 방안을 생각하였습니다. 결국 뷔페, 빵, 스시 등은 음식이 남을 수밖에 없다는 점에 착안하여, 뷔페의 남는 음식을 소비자들과 연결해 주는 플랫폼 사업 아이템을 떠올려서 전달했습니다. 발표를 들은 오리지날 스푼의 대표님께서는 이에 대해 관심을 가지셨으며, 1달 뒤에 앤젤 투자자로서 투자할 테니 창업을 할 생각이 없냐고 PM을 통해서 연락이 오셨습니다. 학업과 병행하기 힘들며 다른 팀원들의 학회활동과 겹쳤으므로 거절은 하였으나, 제 아이디어가 인정받았던 경험이었습니다.