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1. 회사 및 해당직무에 지원하게 된 동기와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.(700자)
저는 군대생활을 울릉도라는 조금 특별한 곳에서 하였습니다. 보직은 통신병이었는데 당시 부대 규모가 작다보니 제가 속한 통신부서에서 유/무선 통신부터 부대 내 인트라넷 관리까지 많은 일을 처리하였습니다. 그러다보니 외부업주의 방문도 잦았습니다. 그 중 하나가 울릉도 KT지점이었습니다. 하루는 부대에 뇌우가 심하게 쳤었는데 그 이유로 부대 전체 인트라넷이 먹통이 된 적이 있습니다. 통신부서 병사들은 물론이며 간부들이 문제 해결에 어려움을 겪고 있었습니다. 결국 마지막 남은 방법인 KT에 도움을 요청했습니다. 여기서 저는 KT에 대한 깊은 인상을 받았습니다. 첫째는 부대까지 꽤 먼 거리임에도 불구하고 도움을 요청하자마자 바로 달려오는 고객중심의 서비스에 놀랐고, 둘째는 어렵다고 생각했던 문제를 몇십분만에 해결하는 능력에 놀랐습니다. 이러한 군대 시절의 경험은 통신쪽을 공부하면서 KT라는 기업에 가고 싶다라는 생각을 할 수 있게 하였습니다. 그리고 입사한 후에 모습을 상상해보았습니다.
먼저 KT신입사원으로써의 상상한 제 모습은 선배에게 혼나는 모습이었습니다. 하지만 기분이 상하거나 화난 모습이 아니라 직무에 대한 이해를 하고자 열의에 찬 모습이었습니다. 상상속에서 10년이 지난 후의 모습은 후배를 가르치고 있는 모습이었습니다. 직무도 익숙해져있었고 일을 함에 있어 보람도 가지고 있었습니다. 마지막으로 퇴직할 때의 모습에는 환하게 웃고 있는 모습을 볼 수 있었습니다. 맡았던 직무의 한 분야에서 전문가가 되었다는 자부심에서 나오는 미소였습니다. 저는 KT에서 네트워크 운용/관제 직무에서의 전문가가 되는 것이 최종 목표입니다.
2. 공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(700자)
[협동을 이끄는 리더십]
C프로그래밍 전공수업 프로젝트에서 조장을 맡은 때의 일입니다. 프로젝트 주제는 공학용 계산기를 C언어로 구현하는 것이었습니다. 그런데 5명의 팀원 중 저를 제외한 모두가 신입생이었습니다. 신입생들은 프로젝트 수업에 경험이 없어 참여에 굉장히 소극적이었습니다.
조장으로써 팀원들을 독려하고 목표의식을 부여하여야겠다는 생각을 하고, 먼저 팀원들의 연락처를 받아서 한명씩 전화를 했습니다. 또한 매주 근처 카페에 모여서 의견을 조율할 수 있는 자리를 마련하였습니다. 조장, 그리고 선배로서의 권위를 내세우기보다는 후배들의 생각을 들어주고 이를 공유해주는 Good-listener가 되려 하였습니다. 그러자 처음엔 소극적이었던 팀원들이 점점 프로젝트에 적극적인 자세를 가지게 되었습니다. 팀원들이 적극적인 자세를 취하자 프로젝트의 속도도 탄력을 받기 시작했습니다. 각자의 역할 배분도 쉽게 이루어졌습니다. 그 결과 다른 조에 비해 빠른 기간 안에 프로젝트를 완성할 수 있었고 성적 또한 팀원 전원이 A학점을 받았습니다.
프로젝트를 경험을 통해 일을 진행함에 있어 무엇보다 중요한 것이 팀원들과의 소통이라는 것을 배울 수 있었습니다. 그리고 이러한 소통을 협동으로 이끄는 리더십이야말로 회사에서 팀 업무를 하는데 있어 가장 필요한 덕목이라 생각합니다.
3. 예상치 못한 문제의 발생으로 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결한 경험과, 그 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.(700자)
학부 4학년 때 팀원 6명과 졸업프로젝트의 주제로 손목을 회전하여 시계를 볼 때만 전원이 ON되는 스마트워치를 만들 계획이었습니다. 하지만 당시 L사의 기존 제품에 비슷한 기능이 있다는 소식을 접하게 되었습니다. 이미 프로젝트 계획안을 교수님께 제출한 상황이었기에 주제를 다른 것으로 바꿀 수는 없었습니다. 팀원 중 나이가 제일 어렸지만 다른 방법이 없을까 고민해보았습니다. 그러던 중 실제 제품을 사용하고 있는 교수님이 떠올랐고 그 길로 교수님을 찾아갔습니다. 교수님에게 제품을 사용함에 있어 어떤 불편함이 있는지 물어보았고 그 불편함 중에 전원이 판서를 할 때 켜진다던지 즉, 시계를 보지 않을 때도 켜지는 것이 있었습니다. 교수님과의 인터뷰를 통해 프로젝트 방향을 기존 제품의 불편함을 보완하는 것으로 정할 수 있었습니다. 팀원들과 여러 알고리즘을 찾아보고 시험해본 끝에 손목 회전 시에 발생하는 마지막 X, Y, Z 축의 범위를 가속도센서로 Input하는 알고리즘을 구현하였습니다. 결과는 성공적이었고 교수님께서도 시계를 볼 때만 켜지는 것에 만족하였습니다.
이러한 경험을 통해 예상치 못한 어려움이 닥치더라도 포기하지 않고 끊임없이 시도하는 자세를 견지한다면 어떠한 난관도 이겨낼 수 있다는 자신감을 얻었습니다. 앞으로 KT 업무수행에 있어서도 수많은 어려움이 있을 것입니다. 하지만 프로젝트를 통해 얻은 자신감으로 그 모든 어려움을 극복해내겠습니다.
4. 본인의 경험 중 지원한 직무와 관련하여 가장 특별하고 인상 깊었던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.(700자)
역시 군복무시절 했던 업무들이 가장 기억에 남습니다. 울릉도 자대로 처음 전입할 당시 제 특기는 유선정비병이었습니다. 따라서 훈련소에서는 유선전화의 연결과 광케이블 제작과 같은 전화통신과 관련된 기술을 익혔습니다. 부대에 와서 가장 흥미롭고 신기했던 점은 각 부서별, 생활관 심지어 복지시설까지 모든 유선망을 제 손으로 직접 관리할 수 있다는 점이었습니다. 컴퓨터 프로그램 하나로 각 부서별로 단축번호를 부여하고 MDF단자의 배선을 바꾸는 것만으로 통신이 연결됐다 끊어졌다 하는 것이 신기하였습니다. 부대의 병사 수가 작다보니 유선 통신뿐만 아니라 무선통신 부대 내 인트라넷 망과 같은 네트워크 관리 또한 제 몫이었습니다. 무선 통신은 다른 레이더 부대의 교신을 듣고 무전을 통해 응답하는 형식으로 업무를 진행하였습니다. 구체적인 작동 원리는 이론적으로 배우지 않았지만 교신을 통해서 무선통신은 이런 원리로 하지 않을까 하며 혼자 상상했던 기억이 납니다. 인트라넷 관리 또한 부대 내 서버 PC로 각 부서 컴퓨터에 IP주소를 부여하는 네트워크의 가장 기본적인 업무였지만 처음 경험했던 것이라 새로운 것을 배운다는 마음으로 더욱 열심히 임했습니다.
이러한 2년의 통신병으로써의 경험 후에 복학해서 듣는 통신이론은 제게 더욱 가까이 다가왔습니다. 이론을 배우고 실제 관련 경험을 하는 것이 일반적이지만 오히려 통신 업무를 하고 원리를 배우니 더욱 명확하게 다가오는 느낌을 받을 수 있었습니다. 이제는 다시 반대로 대학에서 배웠던 통신이론, 신호 및 시스템과 같은 과목들을 기본으로 하여 KT에서 네트워크 관련 일을 하고 싶습니다.