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1. 귀하가 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 왜 기준에 아모레퍼시픽이 적합한 이유?(800자) [000, 아모레퍼시픽 참 닮았습니다.] 도전하는 정신이 참 닮았습니다. 글로벌 기업으로 성장하기 위해 한국화장품 1위에 안주하지 않고 새로운 도전을 하는 모습에 매력을 느꼈습니다. 이러한 점이 저와 흡사합니다. 학교에서 학과학생회장을 맡으며 후배들도 많아지며 학교생활이 편해지기 시작했습니다. 하지만 저는 더 넓은 세상을 만나고 싶었습니다. 아르바이트로 돈을 모아 영국으로 떠났습니다. 조금이라도 아껴 더 많은 것을 경험해보기 위해 비가 새는 다락방에서 살았고, 버스비를 아끼며 그들의 삶을 보고 느꼈습니다. 이러한 도전정신으로 아모레퍼시픽의 또 글로벌 성장에 기여하겠습니다. 개방의 자세로 고객의 만족을 추구하는 자세가 닮았습니다. ‘기업이 제공하는 서비스의 진리는 고객과의 대화에 있다’라는 Openness의 가치를 실현하는 것이 인상적이었습니다. 아모레퍼시픽은 온·오프라인 매장, 모바일 어플리케이션 등의 다양한 경로를 통해 고객과 소통하고 편의를 제공하는 옴니채널 전략으로 더 나은 고객서비스를 실천하고 있습니다. 저도 학생회장으로 학우들과 소통으로 기존의 OneShot 관습을 바꾸어 학과문화의 발전에 이바지했습니다. 또한, 다양한 아르바이트와 학회진행을 통해 고객의 요구사항을 이해하고, 만족스러운 해결책을 제시했을 때의 쾌감을 알고 있습니다. 아모레퍼시픽의 일원으로 개방의 자세로 고객 완전만족을 추구하겠습니다. 아모레퍼시픽의 현재 성취에 만족하지 않고 고객과의 소통을 통하여 아시아 no.1, 나아가 세계 no.1 글로벌 화장품 브랜드로의 성장을 이루어 내겠습니다. 2. 현재 귀하의 가장 부족한 능력?, 역량 개발을 위해 어떤 활동과 노력을 하고있는지?(600자) [준비를 통해 완벽을 기하다.] 저는 준비성이 부족합니다. 낙관적인 태도로 상황에 부닥치면 해결하고자 하는 성향이 있었습니다. 영국 어학연수 중 버스에 지갑을 놓고 내린 일이 있었습니다. 지갑에는 한국계좌에 연결된 하나뿐인 카드가 있었습니다. 그것이 없으면 생활할 수 없었기 때문에 저는 매우 불안했습니다. 다행히 버스회사를 직접 찾아가 상황설명을 하여 지갑을 찾을 수 있었지만 이를 통해 준비성의 부족함을 절실히 느꼈습니다. 스마트폰과 포스트잇을 이용하여 부족한 준비성을 보완하는 노력을 하고 있습니다. 스마트폰의 달력과 알람 기능을 활용하여 일정이나 세부사항 등을 기록하고 이에 맞게 진행하고 있습니다. 또한 포스트잇을 눈에 잘 띄는 곳에 붙여서 꼭 해야 하는 일들을 다시 한 번 더 확인하고 있습니다. 이를 통해 다소 준비성 없는 성격을 바꾸고, 대비하는 자세를 가지려고 노력 중입니다. 백문이 불여일견이라고 하였습니다. 과거의 경험을 바탕으로 준비성의 중요함을 절실히 깨달을 수 있었습니다. 이렇게 준비성을 보완하고 발전시키는 노력을 통하여 완벽에 기하는 아모레퍼시픽의 영업인이 되겠습니다. 3. 지원한 직무르 수행함에 있어 장점에 대해 경험을 중심으로 (600자) [20년의 역사와 소통하다.] 제가 갖춘 소통능력은 영업 직무에 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 학생회장으로 소통을 통해 의미 있는 학과 20주년 행사를 만들어본 경험이 있습니다. 다음과 같이 준비하였습니다. 첫째, SNS 소통으로 학우들의 요구사항을 수용하였습니다. 저는 학우들이 원하는 행사를 준비하고 싶었습니다. 페이스북 학과 페이지 만들고 운영하여 학우들이 무엇을 원하는지 알아보았습니다. 그 결과, 교수님과 함께하는 색다른 무대라는 결론을 얻을 수 있었습니다. 이렇게 학우의 니즈를 파악하여 교수님과 함께하는 합창단을 준비할 수 있었습니다. 둘째, 끊임없는 소통으로 문제를 해결하였습니다. 준비과정에서 교수님 섭외가 쉽지 않았습니다. 개인일정도 바쁘셨고, 앞에서 노래하시는 것을 부끄럽게 생각하셨습니다. 교수님과 여러 차례의 대화를 통해 구체적인 준비과정과 함께하는 것의 의미를 강조하여 설득할 수 있었습니다. 소통능력은 영업 분야의 핵심역량이라고 생각합니다. 아모레퍼시픽의 영업사원으로 고객과의 소통을 통하여 고객의 니즈를 파악하고, 원인을 분석하여 해결함으로 고객 완전만족에 기여하겠습니다. 4.아모레퍼시픽 그룹은 아름다운 세상을 변화시키겟다는 특별한 소명을 가지고 있습니다. 세상을 변화시키는 아름다움이 왜 필요한지 정의 / 입사한다면 이러한 소명을 어떻게 실현할 수 있는가>(600자) [아름다움 = 자존감 = 트랜드] 아름다움은 자존감을 키우기 위해 꼭 필요하다고 생각합니다. 사람들은 각자의 아름다움을 가지고 있습니다. 자신의 아름다움을 잘 찾고 부각할 수 있는 사람이 세상의 중심에서 트랜드를 만들고 세상을 변화시킨다고 생각합니다. 그것이 아시안 뷰티로 세상을 아름답게 하는 기업인 아모레퍼시픽의 소명과 어울린다고 생각합니다. 아모레퍼시픽의 제품으로 고객에게 외부적인 만족을 더하겠습니다. 그리고 외부적인 만족을 바탕으로 고객의 자존감을 키우고 트랜드의 중심에서 세상을 변화시키겠습니다. Asian Beauty Creator를 추구하는 아모레퍼시픽의 영업사원으로 현대사회의 획일화된 미의 기준에 저항하겠습니다. 세상에는 수만 가지의 기준의 아름다움이 있습니다. 각자의 매력을 어필하여 큰 눈과 오뚝한 코가 아름다움의 기준이 아니고 자신의 매력을 이해하고 당당하게 표현하는 것이 진정한 아름다움임을 알리겠습니다. 개인의 개성을 강조할 수 있는 아모레퍼시픽의 영업사원으로 제품의 차별화와 다양한 활용방법을 학습하여 고객에게 제공하겠습니다. 이를 바탕으로 고객의 매력과 자존감을 되찾을 수 있도록 하겠습니다. 5. 아모레퍼시픽을 통해 귀하가 이루고자 하는 비젼은?(600자) [세계인에게 익숙한 기업, 아모레퍼시픽] Asian Beauty Creator로 세계인에게 친숙하게 다가가겠습니다. 영국생활 당시 샴푸 및 바디제품을 사기 위해 테스코에 가본 적이 있습니다. 로레알, 헤드엔숄더 등 낯익은 상품들로 외국할인점이라는 느낌을 받지 못하였습니다. 이미 한국인에게도 이러한 타사의 제품이 익숙하다는 생각을 하였습니다. 아모레퍼시픽을 세계인에게 익숙한 브랜드로 성장시키고 싶습니다. 다음과 같은 방법으로 성장하겠습니다. 첫째, 중저가 상품의 가격대비 우수성으로 다가가겠습니다. 로레알은 가격 대비 성능의 우수함으로 세계적 점유율을 높일 수 있었습니다. 중저가 화장품 산업은 고객 충성도가 낮아서 가격대비 우수성을 개발한다면 경쟁력이 높아질 것으로 생각합니다. 둘째, 시장분석을 통하여 상품의 차별화를 추구하겠습니다. 같은 제품이라도 중국에는 중국인이 좋아하는 붉은색으로 제품을 구성하는 등의 차별화 된 영업전략을 제시하겠습니다. 이러한 방법으로 한국 1위에서 만족하지 않고, 세계 50대 브랜드로 성장하겠습니다. 그리고 아모레퍼시픽의 글로벌 영업인재로 전 세계의 고객과 아름다움을 공유하고 이를 바탕으로 세상을 변화시키겠습니다.