최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
귀하가 금호아시아나그룹(1지망회사)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오
[ 사(四)색을 가진 리조트 ]
금호리조트는 그 서비스의 우수성과 안정성을 대·내외적으로 인정받아왔습니다. 뿐만 아닙니다. 대학에서 관광 개발 사례를 연구하며, 저는 각 지역의 리조트가 지역친화적인 설계를 바탕으로 차별화 된 컨텐츠를 가지고 있음을 알게 되었습니다. 이는 스키장과 카지노에 전적으로 의존한 타 리조트에 비해 발전 가능성이 높다고 생각됩니다.
중국의 한국여행상품 판매전면금지로 국내 리조트 시장은 새로운 국면을 맞았습니다. 현재 가장 시장가능성이 큰 대만·인도 관광객과 국내 방문객의 포섭이 관건입니다. 전자의 경우, 아시아나항공의 브랜드 인지도를 연결하여 영업 전략을 세운다면 좋은 성과를 기대할 수 있을 것입니다. 국내 시장은 보다 공격적으로 나서야 할 것입니다. 매해 실시되는 브랜드 평판 지수에 따르면, 금호리조트는 그 우수성에 비해 소셜지수가 현저히 떨어집니다. 제가 가진 역량으로 이를 극복하고 내수 시장과 해외 시장을 개척하는 영업 전략을 세우고 싶습니다.
입사 후 10년 내 회사에서 이루고 싶은 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유와 이를 달성하기 위한 계획을 서술해 주십시오
[ 평균 객실 점유율 80% 달성, 그리고 유지 ]
비수기 가동율을 올리는 것은 숙박 업계의 영원한 숙제입니다. 지역적 조건이 곧 방문객의 니즈인 리조트는 더욱 그렇습니다. 국내 영업의 경우, 저는 팀과 함께 비수기 패키지를 기획하고 판매하고자 합니다. 기본적으로 주 소비층인 가족 방문객에 초점을 맞추어 기획하되, 리조트의 위치나 마케팅을 시작하는 시기에 따라 타겟층을 유동적으로 바꿀 수 있을 것입니다. 그 후 접근성 높은 소셜 마케팅툴을 통해 소비자와 꾸준히 소통할 것이며, 주 고객층을 고려해 대면 영업이나 DM과 같은 고전적인 영업 전략도 적극적으로 활용할 것입니다.
해외 영업 전략은 해외에서의 브랜드 이미지가 이미 구축되어있는 아시아나항공과 적극 연계되어야 할 것입니다. 특히 매일 운항하는 항공편이 있는 인도의 경우 그 효과는 더욱 클 것입니다. 항공권 발권 메일을 통한 정보 전달을 포함해, 인도 내 관련 컨벤션 행사에서 항공사와 함께 대면 영업을 병행할 것입니다.
귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 해당 직무에 관심을 갖게 된 계기와 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 역량, 준비과정 및 관련 경험을 근거로 서술해 주십시오
[ 미움받을 용기 ]
영업이란 다양한 이해관계자들과의 만남을 통해 상품을 이해하고, 설명하고, 판매하며, 그것을 개선하는, 일련의 긴 대화라고 생각합니다.
저는 대학에서 마케팅을 비롯한 커뮤니케이션 과목들 위주로 수강하며 영업에 대한 꿈을 키웠습니다. 그 후 저는 두 번의 인턴 경험을 통해 실무 감각을 길렀습니다. 전시회사무국의 홍보/PR 부서에서 프레스 초빙 및 지원, 그리고 온라인 마케팅 업무를 진행했고, Fort Worth Convention & Visitors Bureau에서는 세일즈 부서로 들어가 수퍼바이저와 함께 도시를 판촉하는 투어의 일정을 기획하고 진행했습니다.
영업인의 중요한 자질 중 하나는 대화에 대한 무관심에 도전하고, 타인의 의견을 겸허히 수용하여 이를 상품에 투영시킬 수 있는 능력이라고 생각합니다. 위와 같은 경험을 통해 쌓인 저의 역량과 노하우로, 대화에 주저하지 않고 이를 통해 발전적인 전략을 세우는 영업인이 되겠습니다.
도전적인 목표를 정하고 열정적으로 일을 추진했던 경험과 관련 추진과정에서 겪은 어려움, 이를 극복한 방법, 그리고 그 일의 결과를 중심으로 서술해 주십시오
[ 결승점을 뛰어넘다 ]
정해진 목표보다 더 높은 곳을 향해 도전한 경험이 있습니다. 게임전시회의 사무국에서 온라인 마케팅 업무를 맡을 때였습니다. 우리 팀은 수많은 온·오프라인 프로모션을 진행하고 있었기 때문에, SNS 관련 목표는 지난 해처럼 평이한 수준이었습니다. 그러나 저는 업무에 동기를 부여하기 위해, 스스로 1,500명의 팔로워를 달성하겠다는 구체적인 목표를 세웠습니다. 하지만 이내 새로운 이벤트 시안을 디자인 하는 과정에서 한계에 부딪혔습니다. 혼자 힘으론 역부족이라고 생각한 저는, 작년에 저의 업무를 했던 팀원에게 도움을 요청하고 조언을 얻었습니다. 대신 저는 그 동안 그 팀원이 하고 있던 업무를 맡았습니다. 이러한 공유는 서로의 업무를 더블 체크 할 수 있는 기회를 마련해주어 전보다 실수는 줄고 업무는 더 빨리 처리할 수 있게 되었습니다. 결국 6개월의 근무 기간 동안 목표했던 수치도 초과 달성할 수 있었고, 그보다 값진 팀워크의 소중함도 배울 수 있었습니다.
자신의 윤리∙도덕적 신념을 지키기 위해 손해나 희생을 감수하고 일을 수행한 경험이 있다면 서술해 주십시오.
[ 값진 실패 ]
정직하기 위해 다소 어려운 길을 택했던 경험이 있습니다. 전시회사무국에서 성공적으로 SNS 구독자 수를 상승시킨 저는, 그 후 자신감을 가지고 여행 페이지를 만드는 공모전에 참여했습니다. 직·간접적으로 허위 광고에 피해를 입은 경험이 있던 우리 팀은, 정직함을 모토로 직접 부산 전역을 다니며 컨텐츠를 만들고 편집했습니다. 여행객에게 소개할 만한 곳이 아니라고 생각되면 과감하게 작업하던 것을 버리기도 했습니다. 하지만 그러다보니 주로 뉴스 기사나 타인의 블로그를 편집하는 팀에 비해 페이지 게재 속도가 현저히 느려졌습니다. 편집하고 있던 내용을 올렸을 땐 이미 많은 팀이 올리고 난 후여서 반응이 미미했던 적도 있었습니다. 결국 짧은 공모전 기간에 비해 느린 게재 속도로 결국 처음 목표했던 팔로워 수를 달성하지 못했고, 공모전도 합격을 하지 못했습니다. 하지만 지금도 가끔씩 올라오는 구독자들의 의견을 보고 있으면, 그 때의 선택을 후회하진 않습니다