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[Essay 1]삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. <4차 산업혁명을 선도 할 삼성전자> 미래를 선도하는 것은 사람과 기업 모두에게 중요하다고 생각합니다. 저는 소대장으로서 팀훈련 기록 단축을 위해 끊임없이 반복 숙달을 하고 교범을 탐독하며 창의적인 방법을 시도했습니다. 삼성전자의 끊임없는 변화와 혁신을 추구하는 가치관은 저와 비슷하다고 느꼈습니다. 작년에 있었던 알파고와 이세돌의 바둑대결로 AI의 가능성이 재조명되고 있습니다. AI와 함께 VR, IoT는 미래를 이끌어 갈 차세대 기술로 시시각각 바뀌는 세계를 혁신으로 주도할 것입니다. 삼성전자의 퍼치, 하만 인수는 4차 산업혁명을 선도 할 준비단계라고 생각합니다. 미래를 선도하기 위한 전략과 저의 가치관이 부합하여 삼성전자 한국총괄을 지원했습니다. <Smart farm으로 글로벌무대에 서다> 축산식품을 전공하면서 Smart farm에 관심이 생겼습니다. Smart farm이 되기 위해서는 ICT와 IoT가 선행되어 데이터를 활용하고 농장관리의 혁신을 이룰 수 있습니다. 현재 국내 정부는 농가의 ICT 기술 적용을 지원하고 있습니다. 정부 정책의 파도를 타고 ICT와 IoT를 적용해 Smart farm을 선도한다면 농축산에 고부가 가치 창출이 가능할 것입니다. 저는 축산식품을 공부하며 배운 지식을 강점으로 Smart farm의 해외시장 진출을 삼성전자와 함께 실현하여 농축산의 4차 산업혁명을 이끌겠습니다. [Essay 2]본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) <고객과 소통으로 매출을 올리다.> 저는 고객과 소통하는 자세를 갖췄습니다. 여행용 가방 가게에서 일하면서 고객과 소통하는 자세를 배웠습니다. 그리고 소통을 통해 문제를 인지하고 고객 만족과 매출 증가라는 두 마리 토끼를 잡았습니다. 샘소나이트에서 판매원으로 근무했을 때 일입니다. 고객을 응대하며 느낀 점은 목적 없는 응대의 한계였습니다. 고객들은 익숙하지 않은 여행용 가방의 정보를 비교하는 데 부담감을 느끼고 있었습니다. 그래서 저는 고객과 소통하며 문제를 파악했습니다. 그 결과 매장에 제품 책자가 없다는 것을 알았습니다. 그래서 저는 제품을 가격별, 용도별로 분류해 책자를 만들었습니다. 고객을 응대하며 책자를 제공해 이해를 돕고 고객의 요구를 충족시켰습니다. 특히 고객이 많아 개인 응대가 불가능할 때 유용했습니다. 그 결과 매출이 전월 대비 5% 상승했고 하루에 10개를 판매하며 최고 기록을 경신했습니다. 저는 이를 계기로 소통의 중요성을 배웠고 성장할 수 있었습니다. [Essay 3]최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. <라이프스타일에 혁신을 이루다. 4차 산업혁명> 제가 생각하는 최근 이슈는 4차 산업혁명입니다. 작년에 알파고를 시작으로 세계는 AI에 관심이 집중되며 앞으로 펼쳐질 라이프스타일에 혁신을 기대하고 있습니다. 인간으로서 편리함을 추구하는 본능이 더욱 강해져 첨단기술의 생활화를 더욱 갈망하고 있으며 "인류의 욕심은 끝이 없다."라는 말이 더 공감되는 현실입니다. 4차 산업혁명은 편리함을 추구하는 욕구에서 시작된다고 생각합니다. 1차 산업혁명은 증기기관의 개발로 인간의 일자리를 대체했지만, 앞으로 펼쳐질 4차 산업혁명은 범위가 다릅니다. 4차 산업혁명은 생산을 넘어 인류의 라이프스타일을 새롭게 변화시킬 가능성이 크기 때문입니다. 아침에 깨어나 일을 하고 잠이 들기까지 각종 첨단 기술을 접하게 될 것입니다. 유통기한에 맞춰 자동으로 필요한 음식재료를 주문하는 냉장고부터 스케줄과 연동되어 그 날의 코디를 권하는 옷장까지 지금으로써는 상상도 할 수 없는 일이 벌어질 것입니다. 인류가 첨단기술에 익숙해진다면 요구는 더욱 많아지고 다양해질 것입니다. 기술에 익숙해진 고객들은 개인 맞춤형 서비스를 갈망하게 될 것입니다. 지금은 "고객의 니즈"라는 단어를 사용하지만, 나중에는 "고객의 맞춤"이라는 단어가 새로 생길 것입니다, 소품종 대량생산에서 다품종 소량생산으로 넘어온 현시점에서 미래에는 1품종 1 생산이라는 다소 불가능하게 들리는 단어가 쓰일 것입니다. 저는 삼성전자가 앞으로 제품을 개발하는데 고객층을 더 세분화하여 한 명의 고객을 위한 제품을 설계해야 한다고 생각합니다. 제품 생산에 앞서 고객이 원하는 사이즈와 색상을 컨설팅하고 세상에서 하나뿐인 전자제품을 탄생시키는 것이 미래의 모습이라고 생각합니다. 고객 맞춤형이 강조되는 트렌드에 맞게 판매 방식도 제품을 일방적으로 권하는 방법이 아닌 고객들의 자료를 수집하고 니즈를 분석해 제품을 추천하는 데 첨단기술이 활용될 것입니다. 다가오는 미래를 대비해 "고객의 맞춤"을 실현하는 인재가 되겠습니다.