최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
■ CJ오쇼핑 및 해당 직무를 지원한 동기와 지원직무를 잘 수행 할 수 있는 이유는 무엇인가요? ① 지원 동기 및 지원 직무 수행시 필요하다고 생각하는 역량, ② 해당 역량을 갖추기 위한 그동안의 노력과 도전(본인만의 강점, 준비, 관련경험 등), ③ 입사 후 성장 목표 등을 포함하여 구제적으로 작성해 주세요. (1,000~1,500자 이내)
[최고의미디어 커머스 마케터를 꿈꿉니다]
수많은 광고와 상업방송에 소비자들은 피로도를 호소하고 있습니다. 따라서 커머스와 콘텐츠의 경계를 허물어, 소비자들이 즐길 수 있는 미디어 커머스가 앞으로의 쇼핑 생태계의 트렌드가 될 것으로 생각하고 관심을 가졌습니다.
이러한 관심으로마케팅 동아리에서 케이스스터디를 하며, CJ오쇼핑의 미디어 커머스 콘텐츠를 분석한 적이 있습니다. 최화정 쇼, 셀렙샵, 뷰티의신 등 쇼퍼테인먼트 콘텐츠의 위력은 컸습니다. 재핑 타임에 의존해 성장해왔던 기존 홈쇼핑과 달리, CJ오쇼핑은 자체 콘텐츠로 채널 주목도와 매출을 높이며 새로운 패러다임을 제시했습니다. 이와 같은 CJ오쇼핑의 행보에 최고의 미디어 커머스 마케터가 되어이바지하겠다고 결심했습니다.
효과적인 미디어커머스는 트렌드와 소비자 니즈에 근거해 적절한 상품을 효과적인 콘텐츠 포맷에 연결할 때 탄생합니다. 이를수행하기 위해 필수적인 역량은 시장과 소비자에 관한 통찰력, 그리고 이에 기반을 둔 콘텐츠 기획력이라고생각합니다. 저는 두 번의 인턴 경험을 통해 필요 역량을 쌓아왔습니다.
먼저 ㅇㅇㅇㅇ에서인턴으로 근무하며 ㅇㅇㅇㅇ 신상품의 방향성을 제안하는 프로젝트로 동상을 받은 경험이있습니다. 홍대에서 10대 고객을 대상으로 브랜드에 원하는바를 설문 조사하고, 10대가 선호하는 경쟁사 상품 조사를 병행하며 ㅇㅇㅇㅇㅇ가 어떻게 그들의 니즈를충족시킬 수 있을지 분석했습니다. 그 결과 10대가 ㅇㅇㅇㅇㅇ에 원하는은 ‘ㅇㅇㅇㅇㅇ’이라는인사이트를 도출해 사업부에 전달할 수 있었습니다. 이 과정에서 시장과 소비자를 분석적으로 바라보는 통찰력을쌓았습니다.
또한, ㅇㅇㅇㅇㅇ 인턴으로 근무하며 ㅇㅇㅇㅇ 가전제품을 효과적으로 알리기 위한 콘텐츠 기획에 참여했습니다. 콘텐츠 아이디어 회의에서부터 촬영까지의 전체 과정에 함께하며 스토리텔링과 기획 역량을 함양할 수 있었습니다. 특히 온라인상에서 반응이 뜨거웠던 딩고, 피키캐스트 등의 뉴미디어채널과 많이 협업했습니다. 이후 KPI를 확인하며, 똑같이 상품을 홍보하는 콘텐츠라 해도 형태와 방식에 따라 사람들이 받아들이는 것에는 차이가 남을 깨달았고, 미디어 커머스의 영향력이 커질 것이라 더욱 확신했습니다.
CJ오쇼핑은 자사 커머스 역량과 CJE&M의 콘텐츠역량을 결합해 최고의 미디어 커머스 기업으로 도약하고자 합니다. CJ오쇼핑에서 저의 역량을 더욱 발전시켜비전을 함께 실현하겠습니다. 입사 초에는 시장과 소비자 분석 역량에 깊이를 더하겠습니다. TV에서 SNS에 이르기까지 방대한 매체 트렌드와 소비자 니즈를끊임없이 연구하겠습니다. 이는 최적의 상품, 콘텐츠를 연결하는밑바탕이 될 것입니다. 이를 바탕으로 5년 후, 저의 기획력과 스토리텔링이 담긴 미디어 커머스 콘텐츠를 구상하는 게 꿈입니다.CJ오쇼핑의 상품과 콘텐츠가 폭넓게 향유될 수 있도록 이바지하는 미디어 커머스 마케터가 되겠습니다.
■ 여러분의 대학생활과 졸업이후를 포함하여 수행한 마케팅 관련 경험에 대해 구체적으로 작성해 주세요. ① 상세 내용, ② 수행 시 가장 중요하게 생각한 부분, ③ 수행 결과 및 배운 점을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요.(1,000자 이내)
[미디어커머스의 핵심은 ‘소비자 니즈’임을 느꼈습니다]
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ에서 ㅇㅇㅇㅇㅇ을 담당하는 디지털 마케팅 팀 인턴으로 근무하며ㅇㅇㅇㅇㅇ 홍보를 위한 뉴미디어 콘텐츠 아이디어를 제시하고, 기획안까지 작성한 경험이있습니다.
ㅇㅇㅇㅇ은 ㅇㅇㅇㅇㅇ이 적용돼,ㅇㅇㅇㅇ로 인터넷 쇼핑, 동영상 감상, 음악감상 등을 할 수 있는 제품이었습니다. 얼리어답터를 중심으로 구매가 이뤄지고 있었기에 일반 소비자에게도ㅇㅇㅇㅇ의 특장점을 인지시키고 판매를 촉진하는 것이 콘텐츠 제작의 목적이었습니다.
아이디어를 구상하는 과정에서 중요하게 고려한 것은 두 가지였습니다.
첫 번째, 소비자 의견이었습니다.ㅇㅇㅇㅇㅇ은 얼리어답터에게는 매력 요인이지만 일반 소비자는 필요성에 공감 못 할 수 있다 생각했습니다. 따라서 먼저 대중의 의견을 파악한 후 콘텐츠 방향성을 결정하기로 했습니다.
이를 위해 파워블로거들의 제품 리뷰 포스팅 댓글을 취합해 분석해보았습니다. 그결과 예상대로 사람들은 패널의 기능이 혁신적이라고는 생각했지만, 실제 유용할지 의심하고 있었습니다.
두 번째, 제품 홍보를 위한 ‘그릇’이었습니다. 필요성을 의심하는 사람들에게 일방적으로 ㅇㅇㅇㅇ을 어필하기보단, 실생활에서 사용하는 모습을 통해장점과 활용법을 자연스럽게 노출해야 공감을 유도할 수 있다고 생각했습니다.
따라서 뉴미디어 채널과 협업한 브랜디드 콘텐츠 제작을 생각했습니다. 실제ㅇㅇㅇㅇ를 사용하고 있는 가정에서 많이 활용하는 ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ을 알아보고 이를 바탕으로 해당가족의 특성을 ㅇㅇㅇㅇ포맷으로 ㅇㅇㅇㅇ이 진단해주는 스토리였습니다. 아이디어가 팀에서 좋은 평가를받아 기획안을 쓸 수 있었습니다.
이러한 경험을 통해 미디어 커머스 마케팅의 출발점은 ‘소비자 니즈’임을 느꼈습니다. 소비자의 목소리에 근거해 상품에 맞는 콘텐츠를 만들어야효과적으로 다가갈 수 있습니다. 깨달음을 바탕으로 CJ오쇼핑에서소비자 니즈를 최우선으로 생각하는 미디어 커머스 마케터가 되겠습니다.