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1. 본인의 삶 중에 기억에 남는 최고의 순간 및 그 의미를 설명하고, 향후 본인이 원하는 삶은 무엇인지 기술해 주십시오. [아무것도 시도하지 않으면 아무것도 이루지 못한다. 모험하고 도전하는 사람만이 성공한다] 제가 가장 좋아하는 명언이자 삶의 지침입니다. '도전'이라는 단어는 늘 저를 일깨우고 가슴 뛰게 하였습니다. 그렇게 '도전'하는 삶이 가장 의미 있는 삶이라 여겨왔습니다. 대학 졸업 후 모 회사의 해외 인턴 과정에 지원한 경험이 있습니다. 3개월간의 과정을 마치고 집에 돌아온 저는 허무한 감정을 떨칠 수 없었습니다. 그렇게 귀국을 미루고 인도 여행을 결심하게 되었습니다. 인도의 영어는 제가 배운 것과 많이 달랐습니다. 바디 랭귀지가 통하는 것도 하루 이틀이었기에 몸으로 부딪히며 배우는 방법밖에 없다고 생각했습니다. 전통 시장은 제가 그들의 영어 그리고 그들의 문화를 이해하는 데 많은 도움이 된 장소입니다. 자금 사정이 비교적 넉넉하여 좋은 숙소를 구할 여유가 있었음에도 전통시장 주변의 게스트하우스만을 고집하였습니다. 매일같이 전통시장을 드나들며 그들이 살아가는 방식을 눈으로 확인할 수 있었고 많은 인도 친구를 사귈 수 있었습니다. 그렇게 원래 예상한 2달의 여행 기간은 6개월로 연장되었고 기초적인 힌디어 회화 능력도 얻을 수 있었습니다. 편하고 쉬운 여행은 하고 싶지 않았습니다. 지금이 아니면 다시는 기회가 없다고 생각해 선택한 결정이었고 지금도 제 생애 가장 최고의 순간이라고 자부합니다. 앞으로 제 삶에 수많은 선택의 기로가 찾아올 것입니다. 그럴 때마다 전 힘들고 불편한 길을 주저 없이 선택할 것입니다. 그것이 도전하는 삶이기 때문입니다. 2. 본인이 회사를 선택할 때의 기준은 무엇이며, 왜 현대자동차가 그 기준에 적합한지를 기술해 주십시오. [기업이 갖고 있는 경쟁력을 지속할 수 있는 능력이 있는가?] 사람마다 기업을 선택하는 기준은 다양합니다. 제 기준은 언제나 한결같았습니다. '기업이 갖고 있는 경쟁력을 지속할 수 있는 능력이 있는가?' 입니다. 한국의 자동차 산업을 현재의 위치에 이르도록 한 기업. 바로 국내 1위 자동차기업 현대자동차입니다. 얼마 전 뉴스를 통해 현대자동차의 수출 실적이 저하된 국내 경제에 효자 노릇을 톡톡히 하고 있다는 사실을 확인했습니다. 이처럼 경쟁이 심화되는 업계 상황에도 상품 개발, 가격 정책과 서비스 등 다양한 방법을 통해 고객 만족을 실현하는 현대자동차의 노력을 지켜보며 그들의 일원이 되고 싶었습니다. 최근 현대자동차는 미래에 대한 정확한 예측을 바탕으로 연구 역량을 집중해 다가올 자동차 시장의 혁신을 선도하고, 주도하겠다는 중장기 연구 프로젝트 '프로젝트 아이오닉'을 밝혔습니다. 차량의 혁신뿐만 아니라 친환경적 측면에도 기업의 미래를 투자하는 현대자동차를 보며 어떤 기업에 지원할지 더욱 확실히 정할 수 있었습니다. 2015년 포브스 선정 세계 기업가치 순위에서 현대차는 64위를 기록했습니다. 괄목할만한 성장입니다. 그러나 현대차는 더 높이 올라갈 수 있는 경쟁력을 갖춘 기업입니다. 자동차 산업의 핵심 경쟁 요소인 고객 서비스 부문을 제가 가진 영업 직무 능력을 발휘하여 적극 향상시키겠습니다. 이를 통해 현대차가 세계 기업가치 순위 10위권에 안착할 수 있도록 기여하겠습니다. 3. 현대자동차 해당 직무 분야에 지원하게 된 이유와 선택 직무에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 이유 및 근거를 제시해 주십시오. [제가 좋아하고 잘 할 수 있는 단 한 가지 직무] 경기 침체로 투자 위축과 고용 감소가 이어지고 소비가 둔화하면서 중산층 이하의 지출이 크게 줄어들었습니다. 이에 따라 대표적 내구재인 자동차 수요는 다른 소비재에 비해 더 심하게 감소하는 특성을 보이고 있습니다. 이러한 상황에서 현대자동차는 두 가지 분야에 투자하여 내실을 다져야 합니다. R&D와 고객 서비스입니다. 특히, 현대자동차는 블루멤버스, 현대 모터스튜디오 등 생각을 뛰어넘는 시도로 혁신 고객 서비스를 실현하고 있습니다. 제가 지원하는 영업 직무는 고객 서비스의 대표 직무입니다. 이를 위해 저는 다음의 두 가지 사항을 준비하였습니다. 첫째, 영업의 기본은 자사 상품에 대한 완벽한 이해입니다. 자동차에 대한 전반적인 이해를 위하여 우선 현직자의 이야기를 듣고 싶었습니다. 그렇게 현대 모터스튜디오에 달마다 한 번씩 방문하여 구루분들을 만나 자동차에 관해 소통하였습니다. 또한, 고객이 바라보는 현대자동차의 모습을 알아보기 위해 자동차 커뮤니티 보배드림의 운영자분들을 만나 인터뷰를 나누었습니다. 이렇게 발로 뛰며 수집한 소중한 정보들을 5권 분량의 노트에 정리하였고 지금도 꾸준히 작성 중입니다. 둘째, 무언가를 판매함으로써 영업 경험을 쌓았습니다. 4학년 1학기가 끝난 후 사회 경험을 하고 싶어 휴학을 결정했습니다. 정수기 렌탈 기업의 영업 직무 인턴에 합격한 저는 누구보다 자신감에 차있었습니다. 하지만 그리 쉽지만은 않았습니다. 기본급이 없는 외판 아르바이트 수준의 근무조건 때문인지 대부분의 동기가 한 달도 견디지 못하고 퇴사했습니다. 지칠 때마다 현대자동차의 일원이 된 제 모습을 상상하며 지금 이 힘든 시간이 소중한 경험이 될 것이라 다짐했습니다. 그렇게 나름의 영업 노하우가 쌓이게 되었고 특히 주효했던 영업 전략은 타사 제품과의 비교 우위 강조 전략이었습니다. 자사 제품의 강점만을 설명하는 것보다 타사 제품과의 비교 우위를 적극적으로 제시함으로써 고객을 설득하는데 힘을 실었습니다.