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[KT의 혁신성을 느끼다] 두바이 지사 제일기획에서 UAE 최대 통신회사인 Etisalat Group의 경쟁 PT건을 따내기 위해 모든 직원이 역량을 다하고 있었을 때의 일입니다. 당시 저는 KT의 마케팅 혁신 사례를 조사하여 정리하는 역할을 맡았습니다. 보고서를 작성하면서 KT는 ‘알수록 놀라운 기업’ 이라는 생각이 들었습니다. 특히, 기후변화와 환경 분야에 대해서도 혁신적인 노력을 지속해 온 KT의 발자취는 단순한 통신사가 아닌 세계 제일의 혁신기업이 될 수 있다는 가능성에 확신이 들어 KT와 함께 성장하고자 BTB 직군에 지원하게 되었습니다. [3~5년] 현장근무를 자처하고 현업에 빠르게 적응해나가며 가장 일시키고 싶은 후배가 되겠습니다. 또한, `멘큐의 경제학` 정도는 비전공자에게 강의를 할 수 있는 수준까지 공부해왔습니다. 이론을 바탕으로 현실 경제 상황을 분석하는 안목을 키워 매 분기 사업제안서를 제출하겠습니다. 트로이가 무너진 이유는 트로이 목마에 대한 `정보`가 없었기 때문입니다. 만약 트로이 목마에 대한 정보가 있었다면 역사책을 다시 써야할 지도 모릅니다. 미래를 미리 준비하겠습니다. C언어와 오라클을 배워 빅 데이터 전문가 자격증 취득하여 KT 차세대 정보 전쟁의 첨병이 되겠습니다. [15년 이후 ] 10년 부산의 지역전문가로서 3사 중, 신규가입자수 1위, 고객 1인당 평균 통신비 1위의 KT를 만들어 내겠습니다. 선배에게는 뿌듯한 보람을, 고객에게는 만족을 제공하여 Win-Win하는 성장을 이뤄내겠습니다. [JIT 마케팅] 소상공인 경영봉사단 팀장으로 활동하였습니다. 대학교 상권임에도 불구하고 수익이 낮아 경영난에 놓인 치킨가게의 안정적인 수익운용을 위하여 팀원들과 설문조사, SWOT 분석, 상권 분석 등을 실시하여 실전 마케팅 역량을 키웠습니다. 팀원들과의 수차례 회의를 통해, 가게가 대학가와 아파트주거지에 경계점에 위치한 점, 그리고 매장 손님이 없어 넓은 매장이 유휴 상태의 빈도가 많다는 점, 1인 가구 비중이 타 지역과 비교하여 월등히 높은점을 착안하여 반닭메뉴를 고안해냈습니다. 며칠간 팀원들과 회의 끝에 1인이 먹기에 부담없는 구성으로 반닭세트 메뉴를 론칭하였고, 이를 홍보하기 위해 패션디자인과 팀원은 입간판 디자인을 실용음악과 팀원은 `반닭메뉴송`을 제작하는 마케팅 활동을 하였습니다. 그 결과, 작년 동기 대비 월평균 45% 매출액 상승이라는 놀라운 결과를 경험할 수 있었습니다. 이 경험은 혼자보다는, 팀원과 아이디어를 공유하고 팀원의 능력을 최대한 발휘 할 수 있는 업무를 적재적소에 배정한다면 기대이상의 성과를 낼 수 있다는 것을 느꼈습니다. [다양한 Needs의 이해] 영업마케팅 업무에 있어 고객들의 Needs파악은 그 무엇보다 중요하다 생각하였고, 다양한 사람들을 접하며 다양한 사람들을 이해하고자 많은 도전을 하였습니다. 다문화가정에는 맞춤식 멘토링 설계, 삼성꿈장학재단 역사교실에서는 연령별 역사수업, 장애인 관광 봉사 때는 관광 참가자들이 원하는 장소 선정과 장애인 지원 시설 유무 등 각자 처한 다른 상황에 따라 다른 요구를 채워주며 그들이 필요한 것이 무엇인가 스스로 생각해보는 습관을 키워 왔습니다. [GALAXY Note3 론칭] 두바이지사 제일기획의 리테일 마케팅팀에 배정을 받아 인턴업무를 수행할 때의 일입니다. 저의 첫 업무는 중동지역에 갤럭시노트3와 갤럭시기어를 성공적으로 론칭하도록 행사에 필요한 휴대폰 시건장치와 거치대를 한국의 공급업자로부터 발주하는 것이었습니다. 하지만, 며칠 후 갑작스럽게 예정된 시일 내에 시건장치를 받는 것은 불가능하다는 회신을 받았습니다. 차장님께서는 `네 잘못이 아니다` 라면 위로해주셨지만 분명 꼼꼼하고 치밀하게 준비하지않고 안일하게 생각했던 저의 잘못이었습니다. 결국 UAE의 전통적인 공휴일인 이드 기간에 론칭한다는 계획을 미루거나, 작년에 사용했던 중고 시건장치를 사용할 수 밖에 없는 상황이었습니다. 이 문제에 대한 막대한 책임감을 느껴 코트라 무역관과 해외 각국에서 온 동료들의 도움으로 UAE와 지리적으로 가까운 동유럽, 중동지역, 인도, 동남아시아 등 시건 장치를 만드는 회사를 찾을 수 있었고 가격과 배송가능성을 문의 한 결과, 결국 터키지역의 `tesisat`라는 공급업체와 가격협상을 통해 거래를 성사시켜 예정대로 무사히 론칭할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 다양한 위험에 대해 미리 대비해야하는 철저함과 노련함을 배웠으며, 만약 예상치 못한 일이 발생할지라도 포기하지 않는 근성과 끈기가 있다면 어떤 일이든 해결할 수 있다는 것을 몸소 느낄 수 있었습니다