* What makes you move? 무엇이 당신을 움직이게 하는지 기술해 주십시오.
[뚜렷한 책임감]
항상 자신의 역할을 끝까지 해내야 한다는 생각으로 움직이는 저는, 백화점에서 아르바이트를 했던 대학교 2학년 때 새로운 전략으로 위기를 극복한 경험이 있습니다.
행사코너 재고 판매를 맡아, 큰 목소리로 임하면 성공할 것이라 확신하며 판매를 시작했지만 첫날 달랑 바지 한 장을 팔아 상심과 동시에 책임감에 크게 위기를 느꼈습니다. 이에 냉철하게 문제의 원인을 찾고자 하여 고객 성향을 간과한 점을 알아냈습니다. 이후 주요 고객 파악 및 구매 결정요인 관찰에 집중하였고, 주로 4, 50대의 주부층이 아들/남편을 위해 제품의 편안함을 고려하여 구매를 한다는 것을 알게 되었습니다.
다음날부터 착용감을 내세워 제품을 직접 착용하여 출근하였고, 질문이 많은 고객의 성향에 맞춰 판매대 뒤가 아닌 앞으로 나가 친근감과 신뢰감을 높이며 제품의 장점을 강조하였습니다. 그 결과, 재고의 95% 판매라는 매출 성과를 낼 수 있었습니다.
[끊임없는 도전정신]
늘 새로운 것에 도전하는 자세가 낳은 대표적인 예로 남들과 차별화된 영업을 해본 경험이 있습니다.
킨텍스에서 근무할 당시, 전시회 국내 참가업체 영업은 대체로 직접 업체를 방문하여 비즈니스 미팅을 갖는 형식이었습니다. 보다 많은 비즈니스 경험을 익히고 싶었던 저는 홀로 방문영업을 가는 일에 도전하기 위해 상품 및 산업 관련 지식을 철저히 숙지하며, 평소 성실하고 신뢰감을 쌓는 업무 태도를 바탕으로 의지를 강력히 어필하였습니다.
그렇게 보통은 주어지지 않는 단독 방문영업을 수행하여 고객들과 전화 및 인터넷을 통해서가 아닌, 직접 얼굴을 보며 이야기하는 경험을 통해 신뢰감을 주는 협상력과 대인관계능력을 길렀습니다. 또한 홀로 방문했던 업체 10곳 중 4곳이 행사에 참가하는 결과까지 달성하여 매출에도 직접 기여하는 뜻 깊은 경험까지 할 수 있었습니다.
이렇듯 저를 부지런히 움직이게 하며 언제나 크게 발전시켜 주는 책임감과 도전정신을 앞세워, 현대자동차의 큰 전력이 되는 열정적인 실무자로서 활동하겠습니다.
* 본인이 회사를 선택할 때의 기준은 무엇이며, 왜 현대자동차가 그 기준에 적합한지를 기술해 주십시오.
[세계로 함께 뻗어나가며 '우리'를 생각하는 회사와 직원]
현대자동차는 사회에 기여한다는 정신을 바탕으로 국제 무대에서 활동하는 전문가가 되고자 하는 저에게 최적의 회사이기 때문에 지원하였습니다.
1. 사람들에게 도움이 되는 일을 한다는 사고 및 태도는 스스로를 성장시키는 큰 원동력이기도 하였기 때문에, 회사 또한 '인간의 생활 가치를 높인다'는 정신을 갖춘 곳을 선택하는 것이 중요하다고 생각합니다.
계약직 및 인턴 생활을 하며, 장시간 업무에도 지치지 않게 하는 것은 저로 인해 고객들이 보다 편하게 전시회 및 컨퍼런스를 알게 되어 혜택을 얻게 되고, 보다 빠르게 적절한 대출 혹은 신용카드 서비스를 받게 되는 것을 보는 일이었습니다. 지치지 않았기에 더 많은 것을 배웠으며, 회사를 위해 더 많은 기여도 할 수 있었습니다.
현대자동차는 최근 고객들을 생각하는 ‘후석 동승자 알림 시스템’ 안전 기술, 친환경을 생각하는 '차세대 수소전기차' 기술 등을 세계 최초로 보여주는 모습을 통해, 멈추지 않고 고객과 인류의 풍요로운 삶을 위해 노력하며 시장을 선도하고 있음을 알 수 있습니다.
2. 글로벌 역량 및 전문성을 갖출 수 있는 회사를 가고 싶습니다. 제 능력으로 세계에 한국의 이름을 알린다는 보람을 느끼며 살고 싶기 때문입니다.
교환학생 시절 다양한 외국인 친구들과 지내며 한글, 한국 음식과 노래, 대중문화 등을 알렸던 경험을 통해, 스스로가 외국어로 소통하는 것을 매우 즐기고 우리나라를 알리는 것에 희열을 크게 느끼는 성향을 알 수 있었습니다.
전세계 해외 판매 및 생산 법인 등을 두며 매출액의 80% 이상이 수출입으로 발생하고 있는 현대자동차는 이와 같은 해외 사업 네트워크 역량을 더욱 넓히기 위해 직원들에게 다양한 글로벌 경험 기회와 체계적인 직무 전문성 교육을 아낌없이 지원하고 있습니다.
* 현대자동차 해당 직무 분야에 지원하게 된 이유와 선택 직무에 본인이 적합하다고 판단할 수 있는 이유 및 근거를 제시해 주십시오.
현대자동차가 글로벌 완성차 메이커의 입지를 더욱 견고히 다질 수 있도록 보탬이 되고자 영업/서비스 직무, 그 중 특히 '해외프로모션' 업무에 적합하다고 판단하여 지원하였습니다.
본 업무를 위해 외국어 능력은 물론, 업무에 대한 기본적인 이해 및 네트워킹 역량이 뒷받침되어야 합니다. 무역업에 종사하신 아버지 덕에 해외 비즈니스에 관한 남다른 관심으로, 국제통상학을 복수전공하여 관련 지식을 쌓으며 어학 능력에 집중하였습니다. 이후 킨텍스에서 근무하며 국제 B2B 전시회/컨퍼런스 행사 주관 실무를 통해 이를 실전에 적용하며 다음과 같은 필수적인 역량들을 길렀습니다.
1. 해외 마케팅 및 커뮤니케이션 역량
하루도 빠짐없이 미국 뉴욕의 파트너사, 다양한 해외 컨퍼런스 연사, 참가업체/협력업체, 행사 관련 기관, 일반 고객들과 소통하여 원활한 관계를 이어가고 관리하며 대내외 네트워크 구축 및 유지 능력 역량을 키웠습니다. 또한 전화 및 메일을 통한 해외 마케팅 및 영업 활동으로 외국어 능력 향상 뿐만 아니라, 글로벌 마인드와 함께 해외 마케팅에 대한 실무 역량을 갖출 수 있었습니다.
2. 기획력 및 프로모션 업무 감각
행사 운영 현황에 맞춰 해야 매일 할 업무를 체크 및 수행하고, 마케팅 전략에도 참여하며 행사 기획 능력을 기를 수 있었습니다. 또한 행사 홈페이지, 블로그/SNS 마케팅, 브로슈어/뉴스레터 제작, 언론 보도자료 배포, 행사 인쇄물 및 사이니지 제작 등 고객의 니즈와 시장 상황 분석부터 가시적 결과물을 만드는 과정까지의 프로모션 실무를 경험할 수 있었으며, 효율성을 강조한 홍보의 중요성을 배웠습니다.
이러한 차별적인 노력과 경험들을 바탕으로, 저는 현대자동차의 기술력 및 브랜드 가치를 전세계에 더욱 효율적으로 알릴 혁신적인 광고 및 행사들을 기획할 능력을 갖추었습니다. 세계 각지의 다양한 담당자들과의 원활한 네트워킹을 통해, 전문성을 갖추기 위해 지속적으로 노력하며 현대자동차의 글로벌 사업 확대에 기여하는 실무자가 되겠습니다.