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1. 여러분이 선택한 계열사 및 직무에 대한 지원동기는 무엇인가요? ①CJ프레시웨이여야만 하는 이유, ②지원한 직무를 잘 수행할 수 있는 이유(학업, 학업외활동, 또는 본인이 성취한 경험에 근거), ③입사 후 해당 직무에서의 성장 비전을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해주세요.
[소통 능력, 전략 수립, 설득력]
CJ프레시웨이의 단순히 급식을 제공하는 것이 아니라 건강한 식문화를 창출하고자 하는 기업 정신을 확인할 수 있었습니다. 이러한 기업에서 새로운 시장을 개척하고자 지원하였습니다.
수주영업 직무는 점포개발 및 관리하는 역할의 특성상, 소통 능력, 전략 수립 능력, 설득력이 중요합니다.
1.고객과의 소통을 통해 니즈를 정확히 파악했습니다. 고객이 어떤 컨셉 및 프로그램을 원하는지 알아야 전략 수립이 가능하기 때문입니다. 실제로 입찰 경쟁에 참여했을 때, 사전 미팅을 통해 지역 상권 진흥이라는 니즈를 파악했고, 벼룩시장 등의 이벤트를 제시하여 사업을 수주했습니다.
2.적절한 전략을 수립했습니다. 연령, 성별 등 고객을 세분화하여 타겟에 맞는 행사를 기획해야 했습니다. 홍대에서 기획한 축제의 경우, 상권에 맞게 커플을 타겟으로 했고, 젊은 층이 좋아하는 인디밴드를 직접 미팅하고 섭외했습니다. 이처럼 시장 및 고객 특성에 맞는 전략을 수립한 결과 언론에서도 주목할 만큼 좋은 성과를 얻었습니다.
3.설득을 통해 계약을 성사시키고 투자를 유치했습니다. 고객이나 투자자와의 비즈니스 미팅을 자주 가졌습니다. 고객은 행사를 통해 어떤 가치를 얻을 수 있는지, 투자자는 안정적인 수익 구조가 있는지에 민감합니다. 한 번은 투자자와 고객 수십 명이 지켜보는 자리에서 PT 발표를 했습니다. 고객에게는 삶의 질이라는 가치, 투자자에겐 다양한 수익구조를 어필하여 투자를 유치하기도 했습니다.
이러한 역량을 통해, 소통을 통해 니즈를 파악하고 사업장에 맞는 전략을 제시하여 설득하는 영업사원이 되겠습니다. 나아가, 시장 조사, 제안 수립, PT 발표 등 다양한 업무를 전략적으로 수행하여 글로벌 시장 개척에 기여하겠습니다.
2. 지원 직무 수행 시 예상되는 어려움(갈등)이 무엇이라고 생각하며, 이를 극복해 나갈 수 있는 본인의 강점(또는 가치관)은 무엇입니까? ①그렇게 생각한 이유, ②본인이 경험한 성공이나 실패사례를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요 (1,000자 이내, 직무와 무관하여도 상관없습니다.)
[성취하고자 하는 마음가짐으로 고객을 설득하라]
직무 수행 시 내적으로는 영업성과에 대한 동기부여 측면에서, 외적으로는 고객을 설득하는 과정에서 어려움이 있을 것입니다. 영업 특성상 성과가 중요하고, 계약 성사를 위해서는 고객에게 핵심가치를 제안해서 설득하는 기술이 필수적이기 때문입니다.
저는 어떤 일을 하든지 성취 욕구를 가지고 무언가 달성하고자 하며 살아왔습니다. 경영학, 마케팅 등을 공부했고, 실무를 배워서 더 큰일을 성취하고자 컨설팅 사에서 인턴 활동을 하기도 했습니다. 당시 인턴에겐 문서작성 등의 보조 업무만 맡겨졌지만, 하나의 프로젝트를 맡아보고 싶어서 한 달 이상 대표님을 따라다니며 컨설팅 강의를 들었습니다. 좋게 봐주신 대표님이 영업에 참여시켜주셔서 고객과 소통하는 업무를 경험했습니다. 그렇게 직접 계약 성사에 기여하며 성취감을 느낄 수 있었습니다. 이와 같은 성취 욕구는 수주영업 업무 수행 시 성과를 창출해낼 수 있는 원동력이 될 것입니다.
또한, 고객을 설득하기 위해 기업이 가진 핵심 강점을 전달해야 합니다. 한 고객사와의 서비스 관련 미팅에서 제시할 제안서를 작성하며 컨퍼런스 목적, 장소부터 부가 서비스, 워크플랜, 체크리스트 등 기본적인 내용을 모두 담았지만, 계약이 성사되지 않았습니다. 알고 보니 기업의 핵심 강점이 보이지 않는다는 문제였습니다. 이후, OO에 제안한 행사에서는, 다양한 산업 분야의 인재 풀이라는 회사의 강점을 어필하여 계약을 성사시켰습니다.
점포수주영업을 수행함에 있어서도 CJ프레시웨이의 핵심을 정확히 전달해야 한다고 생각합니다. CJ프레시웨이는 연구개발을 통해 드라이 키친 시스템 등으로 QSC를 관리하고 있으며, 식자재 유통사업이나 외식사업과의 연계 효율을 보이고 있습니다. 이러한 위생 관리, 식품 사업 인프라를 어필하는 등 고객에게 CJ프레시웨이의 강점을 확실히 전달하여 사업을 수주하는 영업사원이 되겠습니다.