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1. 회사 및 해당직무에 지원하게 된 동기와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 중장기적 목표에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. 대한민국 통신 산업의 역사를 개척한 KT와 이제는 너무도 당연하게 쓰이는 모바일 쿠폰, 상품권 시장은 앞으로 크게 발전할 것입니다. 특히 ktmhows는 모바일 쿠폰 사업의 초기 개척자로 그에 따른 노하우가 축적되어 시장 내에서 확고한 포지셔닝을 할 수 있는 기업이라 생각합니다. 저는 이러한 Ktmhows의 발전가능성에 보탬이 되고자 지원하게 되었습니다. 총무직은 회사의 살림꾼이라고 생각합니다. 회사의 직원들이 더 편하고 수월하게 업무를 수행할 수 있도록 적극적으로 지원 해 주어야 합니다. 저는 이를 위해 두 가지를 약속드리겠습니다. 첫 번째, 꼼꼼함과 실천력을 기르겠습니다. 총무 업무는 동적이며 다양한 분야를 관리해야 합니다. 그와 동시에 수량 및 재고에 관한 파악 또한 정확해야 합니다. 장기적으로 업무를 이행하기 위해서는 기초가 단단하게 잡혀있어야 합니다. 총무업무에 가장 필요하다고 생각하는 실천력과 꼼꼼함을 기르기 위해 메모하는 습관을 기르겠습니다. 또한 같은 일을 두 번하지 않도록 철저하게 업무에 임하겠습니다. 두 번째로 다른 사원들이 요청하기 전에 먼저 해결하겠습니다. 다른 처부의 직원들이 요청하기 전에 먼저 일할 환경을 만들어 준다면 더 효율적으로 업무를 수행할 것입니다. 이 같이 완벽한 지원을 위해 지속적으로 다른 처부와 커뮤니케이션을 하겠습니다. 또한 필요한 점이 무엇인지 먼저 파악하기 위해 일, 월, 분기, 년별로 to do list를 만들어 직원들의 요청사항을 확인하겠습니다. 최종적으로 Ktmhows의 모든 직원이 본인의 업무에만 몰두할 수 있도록 만들겠습니다. 2. 공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오. [먼저 다가가기] CVS 기업의 팝업 스토어에서 물류, 인력관리 담당자로 근무했습니다. 물류관리와 홍보담당 인원을 관리하고 당일의 물류 입출고 파악업무를 담당했습니다. 창고와 직원 휴게실을 같은 공간을 사용하여, 신속한 업무에 여러 가지 지장이 많았습니다. 특히 모델 팀과의 마찰이 컸습니다. 모델 팀은 휴식과 근무의 시간이 2교대로 정확했지만, 물류 팀은 휴식과 근무의 경계가 없어 서로의 근무 스케줄이 달랐습니다. 하지만 같은 장소를 휴게실과 창고로 사용하다 보니 서로에 대한 불만이 쌓여갔습니다. 행사 진행이 5일 지난 뒤에는 서로 간의 마찰이 심해서 업무가 진행이 어려울 정도가 되었습니다. 저도 처음에는 업무를 방해하는 모델 팀이 싫었습니다. 하지만 이렇게 내부에서 상처가 곪으면 결국 행사에 참여하는 고객들에게 악영향이 있을 것으로 생각했습니다. 서로 오해를 풀고 좀 더 편하게 일하기 위해 먼저 모델 팀 팀장에게 대화를 시도했습니다. 저희가 쉬고 있는 모델들을 배려하지 않은 점에 대해서 사과하고 업무상 그럴 수밖에 없다는 점을 알려주며 양해를 부탁했습니다. 다행히 모델 팀장도 저희 팀의 사정을 이해하고 모델 팀도 너무 수동적인 자세로만 지내는 것에 대해 사과했습니다. 서로 간에 업무의 특성을 이해하고 조금씩 양보한 결과 행사를 성공적으로 끝낼 수 있었습니다. 서로 자신의 주장만을 하다 보면 문제는 해결되지 않습니다. 먼저 사과하기 위해 다가가기가 쉽지 않고 상대가 대응해 주지 않을까 하는 생각도 듭니다. 하지만 문제 해결을 위해서는 잘잘못을 가리는 것도 중요하지만 먼저 다가갈 수 있는 용기 또한 필요하다는 것을 느꼈습니다. 4. 본인의 경험 중 지원한 직무와 관련하여 가장 특별하고 인상 깊었던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. [다른 사람의 일을 뒷받침 한다는 것] 처음으로 기업 행사의 진행요원을 맡은 수자원공사 서포터즈 영화캠프가 가장 기억에 남습니다. 2박 3일간 행사의 진행요원을 맡아 일을 진행하면서 서포터즈의 식사, 숙소에 관한 민원을 해결하고 행사에 필요한 물품들의 관리, 불출하는 업무를 했습니다. 학생회에서 실시하는 행사를 진행한 경험이 있어 크게 어렵진 않았지만 기업의 행사진행은 더 꼼꼼하고 체계적으로 관리된다는 것을 알았습니다. 예를 들어 학생 때의 행사는 대여한 물품에 대한 대여료 지급이나 파손, 연장에 대해서 업체들이 관대한 편이였지만 기업의 행사에는 철두철미하게 지켜졌습니다. 이러한 이유로 업무를 최대한 간결하고 신속하게 끝내려고 노력한다는 것을 알았습니다. 또한 광고주들에게 응대하는 것을 보조하면서 간접적으로 사회생활에 필요한 태도와 예의를 알 수 있었습니다. 행사 중 서포터즈 학생들의 영상제작에 필요한 노트북의 서버연결이 되지 않아 행사가 지연되었습니다. 비록 아르바이트 직원의 신분이지만 대학 논술 채점용 컴퓨터를 설치하는 아르바이트를 하면서 배운 내용을 말씀드리고 직접 문제를 해결하여 행사진행을 원활하게 할 수 있었습니다. 위의 행사를 통해 성실성을 인정받아 아우디 VIP 초청행사, 레노버 홍보트럭, 하나금융그룹 정기 행사 등의 현장에서 일할 수 있었습니다. 사내 행사진행이 총무 업무의 전부라고는 할 수 없습니다. 하지만 여러 가지 행사경험을 통해 배운 위기해결능력과 꼼꼼함은 앞으로의 총무 업무를 수행할 때에 큰 도움이 될 것이라 자신합니다.