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1. 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. (700자 이내)
대학교 시절, 팀 프로젝트 준비를 위해 늦은 시간까지 준비하다가 대학교 건물 내에 갇힌 경험이 있습니다. 출구가 모두 잠겨 어찌할 바를 모를 때 에스원 직원이 순찰 중에 찾아와주었습니다. 늦은 시간임에도 불구하고 꼼꼼하게 순찰을 하고, 진심으로 저희를 걱정해주던 직원의 모습을 보고 에스원에 대한 높은 신뢰도가 생기게 되었습니다.
이러한 에스원의 모습은 고객을 최우선시하는 저의 가치와 같다고 생각합니다. 패밀리 레스토랑에서 일할 때, 항상 혼자 매장을 방문하던 고객은 드레싱이 들어가지 않은 샐러드를 원했습니다. 다른 이들은 원칙을 이유로 고객이 원하는 샐러드를 제공하지 않았습니다. 저는 그들과 달리 샐러드를 제공했고, 이를 본 점장님은 융통성 있는 서비스 제공의 중요성을 강조했습니다.
고객의 만족을 최우선으로 하는 에스원과 제가 추구하는 목표를 더하여 최고의 품질과 차별화된 서비스를 주는 글로벌 초일류 기업으로의 성장을 돕겠습니다.
입사 후 CS 출동사원과 영업현장에 동행하여 현장에 대한 이해도를 높이겠습니다. 기존 고객에게는 더 높은 가치를 전달하고, 다양한 현장경험을 바탕으로 통합보안 시대를 이끌어가는 ‘글로벌 종합 안심솔루션 기업 에스원’으로의 입지를 공고히 하겠습니다.
2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등
을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) (1500자 이내)
학창시절부터 움직이는 것을 좋아하여 축구, 테니스 등 다양한 운동을 접하며 남자들 못지않은 체력을 기를 수 있었습니다. 스포츠를 즐기며 타인을 배려하고 승부에 대해서는 인정하는 페어플레이 정신을 배웠습니다.
이를 통해 고등학교 3년 동안 반의 체육부장을 맡아 매시간 선생님을 보조하며, 학우들의 안전과 건강을 책임졌습니다. 대학에 진학해서도 학과 대표를 맡아 학우들의 의견을 대변하여 선배들과의 의견 차이를 해결하는 커뮤니케이션 능력을 향상했습니다.
첫 대외활동이었던 마케팅 동아리 OOO에서 최연소 부기장으로 선정되었습니다. 동기들이 저를 선정한 이유는 처음 만난 사람들에게 쉽게 다가가고 남의 이야기를 경청하는 모습을 보며, 문제가 생길 경우 여러 상황을 고려해 해결할 수 있다고 여겼기 때문입니다.
상대방이 말을 할 때, 눈을 맞추고 고개를 끄덕이는 행동들은 말하는 이가 존중받고 있다는 느낌이 들어 저와 이야기하는 것이 즐겁다고 했습니다.
경청하는 습관은 상황을 빠르게 판단하며 문제를 해결할 수 있는 능력을 가지게 해주었습니다.
스포츠 마케팅 동아리 활동 중 첫 세미나를 기획할 때 준비가 지연되는 원인을 팀원 간의 견해차로 인한 갈등과 소통의 부재에서 찾았습니다.저는 팀원들과 적극적인 소통으로 서로의 오해를 풀어나갔고, 팀원들 간에 불필요한 마찰 없는 협력이 가능하게 되었습니다. 이처럼 특유의 유연함을 발휘해 영업현장에서 고객 그리고 CS출동사원들과 가족 같은 관계를 형성하겠습니다.
대학 스포츠산업 동아리에서 월드컵을 맞아 새로운 컨텐츠를 찾다가 한국에 거주하는 외국인 대상으로 풋살대회를 개최하기로 했습니다. 대회 기획 과정에서 질 높은 대회 운영을 위해 기업들에게 스폰서십 제안을 했지만 다수의 기업들은 외국인을 대상으로 한 대회가 시장성이 떨어진다는 이유로 후원 요청을 거절했습니다. 하지만 남들과는 다른 대회를 개최하고자 반드시 해내겠다는 도전정신으로 팀원들을 이끌어 부정적이던 기업에서 PT를 실시해 운영비를 마련했습니다.
예상치 못한 상황에도 침착하게 대응하며 더 좋은 방안을 찾아 나선 결과 대회를 성공적으로 기획, 운영할 수 있었습니다.
3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자 이내)
하루가 멀다 하고 발생하는 범죄, 테러, 재해는 국민의 안전을 위협하고 있습니다. 특히 동기가 확인되지 않는 범죄의 증가는 일반인들에게 막연한 두려움을 확산시켰습니다. 이러한 문제는 언제, 어디서 발생할지 모르기에 단순히 개인이 조심한다고 해결되는 문제가 아니게 되었습니다.
범죄 발생률이 높은 시간대에 지자체에서 운영하는 안심귀가 서비스가 있지만, 수요에 비해 관련 인원은 턱없이 부족합니다. 그렇기 때문에 에스원도 안심모바일 이용자뿐만 아니라 모든 국민의 안전을 책임질 수 있는 서비스를 도입해야 한다고 생각합니다. 지하철, 버스 도착 30분 전 에스원 어플리케이션으로 예약을 하면 CS출동요원의 정보를 알려 사칭의 위험을 낮추고, 출동요원과 함께 집까지 안전하게 귀가할 수 있는 서비스입니다.
국경을 불문하고 일어나는 테러로 전 세계는 골머리를 앓고 있습니다. 특히 여러 국가의 사람들이 오가는 공항과 항만에서 테러리스트가 입국을 하기 때문에 이들을 색출하는 보안의 중요성이 커졌습니다. 에스원이 첨단 보안기업으로서 보안 관계자를 대상으로 전문 교육 과정을 도입하여 보안 수준을 강화할 수 있는 방안을 마련해야 한다고 생각합니다.
또한 장력 센서, 영상감시 등의 솔루션만이 아닌 금속, X-ray탐지기 수주를 늘려 대테러 방호 태세를 강화한다면 출입국 보안에 대한 위험을 낮출 수 있음을 확신합니다.
얼마 전, 규모 5.8의 역대 최강 지진이 발생하며 대한민국도 더 이상 지진에 있어 안전지대가 아님을 알 수 있었습니다. 재난 상황을 총괄하는 국민안전처에서는 긴급 재난 문자를 9분이나 늦게 발송하여 국민들을 불안에 떨게 했습니다.
시장점유율 57.3%인 에스원과 정부부처와의 연계를 통해 재해 측정 및 알림 시스템을 개발한다면 국민들의 신뢰도를 향상시킬 뿐만 아니라 대형 고객을 유치할 수 있는 기회라고 확신합니다.