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*1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어 주십시오. 1. 새로운 외식브랜드 개발로 이랜드 외식의 입지를 확고히 하고 싶습니다. 2. 유럽진출로 한식을 세계에 알리고 글로벌 이랜드를 만드는 주역이 되고 싶습니다. 3. 월드비전을 통해 국내 어린이3명, 해외 어린이 2명을 후원하고 싶습니다. *2. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오. 1. 풍부한 표현력 2. 깊은 배려심 3. 친화력 *3. 자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면? 1. [동아리가입] 동아리에 가입해 다양한 사람들을 만나고 본받는 자세를 배웠습니다 2. [유럽여행] 누구에게나 먼저 다가가 친절한 태도를 보이려고 노력합니다 3. [자격증공부] 어렵게 느끼던 자격증을 취득하며 노력하면 된다는 것을 깨달았습니다. *4. 살아오면서 자신이 성취한 것 중 자랑할 만한 것을 1,2가지 소개해 주십시오.(100자 미만) 상황에 안주하지 않고 혁신을 통해 발전을 이끌었습니다. 기존 팀을 여러 프로젝트팀으로 개편해 작품의 수와 질을 높였습니다. 그 후에도 프로젝트팀이 채택되며 효율성을 인정받았습니다. *5. 후배에게 추천하고 싶은 책 3권을 중요한 순서대로 적어 주십시오. 1. 논어의 말 – 나가오 다케시 – 논어를 현대식으로 해석해 쉽게 읽을 수 있으며, 일상생활에 다방면으로 적용할 수 있습니다. 자신의 삶을 되돌아보고 반성할 기회를 주며, 앞으로 나아갈 삶의 행동지침을 제시해 줍니다. 2. 포지셔닝 – 잭 트라우트– 마케팅 직무가 아니더라도 이 책을 통해 마인드의 중요성을 깨달을 수 있습니다. 기업에만 국한시키지 않고 개인에게 적용시켜 자신의 강점을 찾아내고 포지셔닝할 수 있다고 생각합니다. 3. 리락쿠마의 하루 - 콘도우 아키 – 무작정노력을 강요하기보다 공감되는 짧은 글과 귀여운 일러스트로 위로를 주는 책입니다. 책을 펼치는 것만으로도대리만족을 통한 힐링이 돼, 새로운 힘을 내는 원천이 됩니다. * 6. 즐겨 찾는 인터넷 사이트와 그 이유를 설명해 주십시오. 1. https://www.menupan.com/메뉴판닷컴 전국의 맛집을 실시간 순위별로 정리해주고, 고객들의 솔직한 후기도볼 수 있는 사이트입니다. 카테고리별로 잘 정리돼있고, 다양한 요리 레시피도 볼 수 있어 유용합니다. 2. http://terms.naver.com/list.nhn?cid=41706&categoryId=41706 시사상식에 대한 지식을 얻을 수 있는 사이트입니다. 자신의 관심 분야에만치우칠 수 있는 시사 정보를 그 주의 이슈에 맞게 잘 정리해줘서 편향된 시각에서 벗어날 수 있습니다. 3. http://blog.naver.com/dookobee 미국식 영어 표현을 배울 수 있는 사이트입니다. 재미있고 입에 착달라붙는 영어표현을 쉽게 배울 수 있어 영어 실력에 상관없이 영어를 재밌게 느껴지도록 만들어줍니다. *7. 자신에게 있어서 직장생활의 의미를 써 주십시오(200자 미만) 인생의 새로운 막을 여는 곳으로, 자신의한계를 극복하고 발전의 최대치를 올릴 수 있는 장이 되었으면 합니다. 좋은 사람들을 만나 인격적으로함께 성숙해지고, 공동의 목표를 달성하며 끈끈한 동지애를 느낄 수 있는 곳이라고 생각합니다. 저의 재능을 최대한 개발하여 회사와 동반성장을 이루고 싶습니다. 또한, 직장 생활을 통해 얻은 유무형의 가치를 필요한 곳에 베풀어 마음의 풍요도 얻게 하는 원천으로 만들겠습니다. *8. 지원동기를 구체적으로 적어 주십시오 (500자 미만) 애슐리에서 고객만족을 경험하며 다른고객들에게도 만족의 즐거움을 전달하고 싶어 이랜드 외식브랜드 매니저에 지원했습니다. 애슐리에서 덜어온 접시에 초파리가 나온 일이 있었습니다. 컴플레인을 걸자 즉시 매니저가 찾아와 진심 어린 사과를 전했습니다. 단순히 서비스와 할인혜택으로 눈앞의 사건 해결에만 치중하지 않고, 고객의 입장에서 이해시키려고 노력한 점이 인상 깊었고 매장을 신뢰할 수 있었습니다. 이를 통해 섬김의 경영이념이 지켜지고 있다는 사실을 실감하고, 왜일을 하고 싶은지에 대한 확신이 들었습니다. 정직한 마인드로 더 높은 고객 가치를 창출하는 이랜드에서 외식브랜드 매니저로서 누구나, 편하게, 건강하고 맛있는 음식을마음껏 즐길 수 있는 환경을 제공하고 싶습니다. 이랜드 외식을 대표하는 얼굴로서밝고 적극적인 자세를 약속드리겠습니다. *9. 위에서 표현되지 못한 자기소개를 간단하게 적어 주십시오. (1600자 미만) [고객의 마음을 읽는 브랜드매니저] 외식브랜드매니저는 이랜드 외식과 소비자를 연결하는 중심축으로서 고객의 취향과 외식시장의 트렌드를 정확하게 파악하고,이를 적절하게 반영해 최상의 서비스를 제공할 수 있어야 한다고 생각합니다. 고객 만족을달성하기 위해 발로 뛰는 노력을 아끼지 않겠습니다.외식 브랜드매니저로서 시장현황과 고객에 대한 조사를 게을리하지 않는 자세로 변화하는 트렌드에 빠르게 반응할 수 있도록 준비하겠습니다. 고객의 마음을 읽는 역량을 더욱 길러 가격중심의 경쟁을 능가하는 양질의 상품과 서비스로 이랜드 외식의 경쟁력을강화하겠습니다. [발전을 위해 끊임없이 노력하는 미래형 인재] 상황에안주하지 않고 항상 발전을 위해 고민하는 브랜드매니저가 되겠습니다. 아무리 좋은 환경이라도 개선의 여지는있으며, 경기변동이나 계절적 요인, 사회적 이슈에 민감하게반응하는 외식브랜드는 특히 더 꾸준한 개선과 발전으로 고객의 요구에 부응해야 하기 때문입니다. 다양하고 고품질의 음식들과 쾌적한 환경이 갖추어져 있더라도 고객이 그를 알지 못하면 100% 그 가치를발휘하기 힘들다고 생각합니다. 외식브랜드 매니저로서 고객에게 이랜드 외식의 가치를 충분히 알리기 위해모든 일에서 개선의 여지를 찾아보겠습니다. 이러한 자세로 고객 만족과 매출 신장을 위해 끊임없이 고민하고실천하는 이랜드의 인재가 되겠습니다.