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1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오. (본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) [업계와 학계의 연결 고리가 될 수 있는 논문] 저는 신문방송학과에서 PR 수업을 수강하고 PR학회에서 PR에 대한 공부했습니다. 그리고 실무를 경험해 보고 싶다는 마음에 홍보대행사에서 인턴으로 근무했으며 서울시의 지원을 받아 1년간 홍보 대행사를 운영하기도 했습니다. PR 관련 이론과 실무를 모두 경험한 후 저는 업계와 학계가 단절되어 있다는 느낌을 받았습니다. 업계에서는 학계의 연구 결과를 업무에 활용하지 않았고 학계의 연구는 실무 환경을 고려하지 않았습니다. 이에 저는 석사 과정을 통해 실무에 도움이 되는 연구 결과를 만들고 싶다는 목표를 세웠습니다. 저는 이 목표를 달성하기 위해 석사 과정 내내 다양한 프로젝트에 참여하고 통계 분석 방법론 등 다양한 연구 방법론의 학습에 매진했습니다. 그리고 논문의 주제로 업계에서 활용할 수 있으면서도 향후 학계의 연구에도 도움이 될 수 있는 새로운 PR 패러다임의 형태를 제안하는 것으로 정했습니다. 본 연구를 진행하기 위해 저는 새로운 연구 방법론을 고안해야 했습니다. 분석력과 예측력이 뛰어나면서도 실무에서 활용 가능한 연구 방법론을 만들기 위해 저는 기존의 정량적 연구 방법론과 정성적 연구 방법론을 융합했습니다. 이 과정에서 해외의 원서를 직접 구매해 연구하고, 검토를 받기 위해 모교의 타과 교수님들뿐만 아니라 이화여대의 수업에도 참석하며 새로운 연구 방법론을 다듬었습니다. 이 과정을 통해 저는 새로운 PR 패러다임의 형태 및 이에 대한 연구 방법론을 제시했으며, 더 나아가 삼성물산과 제일모직의 합병 과정에서의 커뮤니케이션 사례에 본 패러다임을 직접 접목한 사례까지 함께 연구 결과로 제시할 수 있었습니다. 결과적으로 본 연구는 교수님들의 극찬을 받으며 심사를 통과했으며, 올해 언론학회에서 성공적으로 연구 결과를 발표했습니다. PR에 대한 공부와 실무를 모두 해본 PR인으로써 최고의 목표를 세우고 이를 달성하기 위해 2년간 최선을 다했습니다. 앞으로도 SKT의 PR인으로 최고의 목표를 달성하기 위해 최선을 다 할 것을 약속드립니다. 2. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내) [소중한 가치를 지키기 위한 새로운 도전] 저는 2012년 서울시 창업지원에 응모, 당선되어 2012년부터 2013년까지 골목 상권의 소규모 카페들의 생존을 지켜냈던 홍보 사업을 진행한 경험이 있습니다. 이 사업의 시작은, 친구들과의 추억이 깃든 아지트이자 문화적 다양성을 갖춘 골목골목의 작은 카페들이 대형 프랜차이즈 카페의 범람으로 하나둘 문을 닫는 상황이 주는 상실감이었습니다. 친구들과의 추억이 담긴 아지트를 지키고 젠트리피케이션으로 인해 설 곳을 잃어가는 골목상권의 가게들을 지키고 싶었습니다. 이를 위해 신촌과 홍대 지역의 소규모 카페 50곳을 발로 뛰며 카페 사장님들의 상황과 니즈를 조사하여 소규모 카페에 적합한 홍보 모델을 개발했습니다. ‘너희가 뭘 하겠냐’하시는 분들도, 문전박대 하시는 분들도 계셨지만 힘든 상황을 털어놓으시는 사장님들과 대화를 할 때면 보람과 책임감을 느끼며 조사를 진행했습니다. 조사 결과 소규모 카페들은 전단지를 통한 마케팅에 한계를 느끼지만 온라인 매체를 운영하기에는 경제적 부담을 느낀다는 상황을 파악할 수 있었습니다. 이를 해결하기 위해 서로 3km 이상 떨어져있는 카페를 묶어 홍보 연합체를 만들었습니다. 그리고 연합체의 이름으로 홈페이지와 페이스북 페이지를 개설하고 각 카페는 매 월 15만원의 비용을 통해 홈페이지에 정보를 게시하고 저희가 관리하는 연합체의 페이지를 통해 주 고객층인 20대와 꾸준히 소통 할 수 있는 사업 모델을 개발했습니다. 위 사업 모델과 참여를 약속한 몇몇 카페와의 업무 협약 체결서를 기반으로 서울시 창업지원 과제에 응모했습니다. 사업을 해본 경험도 전무했고 정부의 지원을 받는 과정도 낯설기만 했지만 발로 뛰며 만든 사업 모델에 자신감을 갖고 관련 정보를 하나하나 찾아가며 진행했습니다. 결과적으로 서울시의 지원을 받아 1년간 사업을 진행할 수 있었고, 이에 힘입어 실제 골목 상권 내 8개의 소규모 클라이언트 카페에게 마케팅 솔루션을 제공해 이들의 평균 매출이 평균 1.4배 증가하는 성과를 냈습니다. 일의 진행 과정은 낯설고 힘들었으며, 주변의 반응도 차가웠습니다. 하지만 새로운 방법을 모색하고 실행해 문제를 해결하고 작지만 소중한 가치를 지켜냈습니다. SKT에서도 항상 새로운 방법을 모색하고 실행해 문제를 해결하고 가치를 창출하겠습니다. 3. 지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오. (전문성의 구체적 영역(예. 통계 분석)/ 전문성을 높이기 위한 학습 과정/ 전문성 획득을 위해 투입한 시간 및 방법/ 습득한 지식 및 기술을 실전적으로 적용해 본 사례/ 전문성을 객관적으로 확인한 경험/ 전문성 향상을 위해 교류하고 있는 네트워크/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내) [최고 수준의 커뮤니케이션 분석 역량] PR은 공중간의 관계에 대한 업무로, 다양한 형태의 커뮤니케이션을 통해 P진행됩니다. 이에 저는 PR을 잘 하는 사람은 다양한 형태의 커뮤니케이션을 분석할 수 있는 역량을 보유해야 한다고 생각합니다. 그래서 다양한 형태의 커뮤니케이션을 분석할 수 있는 분석 역량을 증진시키는 노력을 게을리하지 않았습니다. 커뮤니케이션을 분석하는 방법으로 크게 정량적 방법과 정성적 방법이 있는데 저는 이 두 가지 방법에 대해 심도있게 공부하고 이를 실무에 직접 적용해보며 분석 역량을 증진시켰습니다. 정량적 방법을 학습하기 위해 학부와 석사 과정 모두에서 커뮤니케이션 조사론을 수강했습니다. 또한 석사 과정을 이수하며 추가적인 특강을 직접 찾아 들으며 통계 분석에 대한 이해와 SPSS 활용 방법을 익혔습니다. 더 나아가 이를 실제 활용해볼 수 있는 여러 프로젝트와 연구에 참여했습니다. 일례로 SKT가 운영하는 CCR 포럼 연구의 일환으로 1년간 SKT와 경쟁사의 온라인 커뮤니케이션을 분석해 매 월 보고서를 발행한 경험이 있으며, 이 외에도 다국적 제약사 노바티스의 명성 제고 커뮤니케이션에 대한 양적 분석을 진행한 바 있습니다. 또한 2015년에는 헬스커뮤니케이션 학회에서 양적 분석을 바탕으로 한 연구 결과를 발표하기도 했습니다. 정량적 분석 방법 만큼이나 정성적 분석 방법 역시 커뮤니케이션을 분석하는데 중요한 한 축이 됩니다. 이에 저는 정성적 분석 방법을 공부하기 위해 관련 연구를 하시는 이화여대의 교수님의 수업을 수강하고 관련 서적과 논문을 찾아 읽었습니다. 이를 바탕으로 식약처의 '나트륨, 당류 줄이기 운동'에 대한 커뮤니케이션 컨설팅 프로젝트와 소상공인시장진흥공단의 해외 우수 시장의 커뮤니케이션 사례 분석에서는 정성적 분석틀을 활용해 성과를 창출한 경험이 있습니다. 지금까지 준비한 역량을 바탕으로 SKT의 커뮤니케이션과 PR 역량 제고에 힘쓰겠습니다. 4. Staff 직무는 ① 재무, ② PR, ③ HRM, ④ HRD, 총 4개의 세부 직무로 이루어져 있습니다. 본인의 역량에 가장 적합한 세부 직무 한가지를 선택하고, 해당 세부 직무에 있어서 왜 본인이 적임자인지 관련 경험 또는 역량향상을 위한 본인의 노력에 대해 서술 해 주십시오. <!--[endif]--> [체계적인 준비를 마친 SK텔레콤의 PR인] 이론 학습과 실무 경험을 통해 SK텔레콤에서 전문적으로 PR을 수행하기 위한 준비를 마쳤습니다. 첫째, 신문방송학부와 PR을 전공으로 석사 학위를 취득하며 PR이론에 대해 학습했습니다. 광고학개론, PR학개론 등을 통해 PR을 비롯한 전략적 커뮤니케이션에 대한 이론을 공부했고 마케팅PR, PR캠페인기획실습, 전략적 커뮤니케이션의 기획 및 실무 수업 등을 통해 실무적인 PR커뮤니케이션에 대한 학습을 진행했습니다. 둘째, 다양한 전공의 수업을 통해 다양한 관점에서 바라볼 수 있는 시각을 갖췄습니다. 경제학, 사회학, 종교학, 심리학 등 다양한 전공의 수업을 이수하며 기업의 PR 실무자로써 반드시 갖춰야할 다양한 관점에서 커뮤니케이션 행위를 이해하고 집행할 수 있는 준비를 마쳤습니다. 셋째, 업계에서 다양한 실무 경험을 쌓았습니다. 서울시의 지원을 받아 1년간 홍보 대행사를 운영하며 골목상권에 위치한 소규모 카페, 소셜 페스티벌 ‘솔로대첩’ 등에게 홍보 서비스를 제공한 경험이 있습니다. 또한 홍보 대행사에서 인턴으로 근무하며 보건복지부, DHL, 할리스커피 등의 고객을 담당하며 언론 모니터링 및 클리핑, 보도자료 작성, 온라인 매체 운영, 온/오프라인 캠페인 기획 및 집행 등의 업무를 맡았습니다. 넷째, 최고의 PR 역량을 펼치기 위해 PR을 전공으로 석사 학위를 취득하며 이론과 실무 역량의 증진에 매진했습니다. PR을 전공하며 다양한 커뮤니케이션 분석 방법론을 익히고 다양한 연구를 진행하며 PR에 대해 깊이 있게 공부했습니다. 동시에 SK텔레콤, CJ, 노바티스 등의 조직의 커뮤니케이션 전략에 대한 컨설팅을 제공한 경험이 있습니다. SK텔레콤에 입사한 후에는 지금까지 준비한 커뮤니케이션 분석 역량을 바탕으로 고객과 SK텔레콤의 관계를 상호호혜적으로 유지할 수 있는 전략적 PR 전문가로 성장하며 조직의 성과 창출에 기여하겠습니다. 5. 선택한 세부 직무 역량을 쌓는 과정에서 자신에게 주어졌던 일 또는 경험 중, 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 본인의 노력으로 극복한 경험에 대해 서술 해 주십시오. [내 일의 의미 찾기] 홍보 대행사에서 인턴으로 근무했던 경험이 가장 기억에 남습니다. 사회생활을 시작한 조직으로 PR인으로써 조직의 발전에 이바지 한 첫 경험이었기 때문입니다. 인턴으로 근무하며 가장 힘들게 생각했던 부분은 나의 업무가 조직의 발전에 도움이 되는가에 대한 의문이었습니다. 제가 주로 담당했던 환경 모니터링, 뉴스 클리핑, 행사 진행 보조, 보도 자료 작성 등은 동료 선배님들이 맡으신 업무에 비하면 초라해보였습니다. 그래서 근무를 하며 스스로가 작아지는 느낌을 많이 받았습니다. 저는 이러한 부분에 대해 팀장님께 솔직하게 조언을 구했습니다. 팀장님은 제 고민을 듣고 제게 제가 꼼꼼하게 열심히 작성해 준 자료들이 조직에 큰 도움이 되고 있다는 말씀을 해주셨습니다. 제가 작성하는 자료와 보고서는 매우 중요한 일들이며, 다시 확인할 필요가 없는 것만으로도 조직에 큰 도움이 된다고 하셨습니다. 이 말을 듣고 저는 더욱 열심히 일했습니다. 미디어 행사에 나가서는 땅에 떨어진 쓰레기를 주우며 클라이언트에게 감사의 인사를 받았고, 운영했던 블로그는 진정성 있는 소통으로 많은 사람들이 방문해 주었습니다. 그렇게 계약 기간 동안 초기에 들었던 의구심을 극복하고 최선을 다해 근무했습니다. 그 결과 계약 기간 종료 후 1달이 지난 뒤 팀장님께서 뉴스 모니터링, 클리핑 업무를 아르바이트로 해볼 생각이 없냐는 제안을 하셨습니다. 또한 일전에 미디어 행사를 진행했던 클라이언트가 행사 진행 요원으로 저를 찾는 다는 말씀과 함께 도와 줄 수 있냐고 여쭤보셨습니다. 일전에 행사를 진행할 때 행사장 구석에 떨어져 있던 쓰레기를 일일이 정리하는 모습과 행사장을 방문하는 사람들을 밝게 대해줘 관계자들이 만족했던 기억이 남아 행사 진행 요원으로 저를 요청한다고 하셨습니다. 일을 처음 할 때 생각보다 작은 저의 역할에 초라하게 느꼈던 적이 있었고 이 감정은 매우 힘들었습니다. 하지만 경험을 통해 조직 내에서 각자가 맡은 역할은 하나부터 열까지 조직의 발전에 필수적인 중요한 일이라는 것을 깨닫고 성과를 냈습니다. 앞으로는 SK텔레콤에서 조직의 발전을 위해 최선을 다하며 최고의 성과를 내겠습니다.