해당직무를 지원한 동기와 그 직무를 수행하기 위한 본인만의 차별화된 역량을 기술해 주시기 바랍니다.
서브원은 종합서비스 기업으로 고객들에게 신뢰를 제공하는 기업입니다. 서브원의 사업 성장에 가장 중요한 요인은 고객과의 커뮤니케이션을 통해 고객에게 알맞는 서비스를 제공하며, 고객들에게 신뢰를 획득하는 것이라고 생각합니다. 적절한 가격의 고품질의 상품들을 제공해주고 이를 사후관리까지 맡고 있습니다. 제가 가지고 있는 기본적인 지식들로 고객에게 신뢰를 얻는 데 기여할 수 있다고 생각합니다.
첫 번째로는 대학 생활 동안의 소모임에서 토론 활동을 하며 상대방과 대화하며 설득하는 데 익숙하다는 것입니다. 감정과 힘만으로 상대를 설득할 수 없습니다. 설득하기 적절한 자료를 조사해야하고 이를 분석하며 준비함으로 상대방이 이에 대해 인정할 수 있어야 계약을 이끌어 낼 수 있다고 생각합니다. 또한 편의점이란 공간에서 매일 200명이상의 사람에게 서비스를 제공하면서 서비스 마인드를 가지고 있습니다.
두 번째로는 대학에서 원가회계 등의 회계과목 수강과 재경관리사 등의 회계 자격증을 취득하여 회계와 원가에 대한 기초지식을 획득하기 위해 노력하였습니다. 고객에게 상품의 가격이 어떻게 이루어 졌는지 설명할 수 있습니다. 그리고 서브원의 협력사들과 대화를 통해 적절한 상품의 가격을 설정할 수 있습니다.
이러한 경험과 지식을 통해 고객들이 지금보다 만족하고 신뢰할 수 있는 서브원을 만들 수 있다고 생각합니다.