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삼성카드 / 마케팅 / 2017 하반기

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3. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해주시기 바랍니다. (1,000자 이내) 잘못된 만남? 운명적 만남! - 콜라보레이션 마케팅 새우깡을 입은 에잇세컨즈, 사이다를 담은 시계. 얼핏 보면 전혀 관계없는 분야에서 협업이 이뤄지고 있습니다. 콜라보레이션 마케팅이 바로 그것입니다. 이러한 현상은 다양한 산업군으로 확대되고 특히 최종 소비재 분야에서 두드러집니다. 소비자로부터 꾸준히 사랑받는 제품들은 새로운 영역에 도전하고, 협업 기업은 자사 제품에 인지도가 높은 제품의 이미지를 이전할 수 있다는 점에서 당사자 모두에게 win-win인 전략입니다. 또한, 익숙한 제품들을 새로운 시각에서 해석하기 때문에 쉽게 소비자들의 이목을 집중시킬 수 있습니다. 한편, 카드업계의 상황을 살펴보면 가맹점 수수료 인하와 인터넷 전문은행의 출현이라는 악재가 맞물려 있습니다. 최근, 영세업자의 부담을 줄이겠다는 정부 정책으로 수수료 인하를 추진하면서 카드업계의 수익이 크게 감소했습니다. 또한, 강력한 모바일 메신저를 기반으로 사업을 확장하고 있는 인터넷 전문은행의 등장도 위협요인입니다. 이러한 상황에서 삼성카드는 이익 창출을 위해 새로운 돌파구를 찾아야 합니다. 그 해답으로 콜라보레이션 마케팅을 제안합니다. 수수료 인하는 피할 수 없는 흐름이므로 수익 확대를 위해서는 신규 고객 유치가 관건입니다. 또한, 인터넷 전문은행과 혜택 측면에서 경쟁하는 것은 어렵습니다. 이들은 특성상 운영비용이 적게 들고, 자사의 플랫폼을 기반으로 광고를 통한 부가적인 수익을 창출할 수 있다는 강점이 있기 때문입니다. 결국, 새로운 마케팅을 통해 고객을 유치하고 고객 충성도를 높이는 것이 카드업계의 생존법이 될 것입니다. 이미 삼성카드는 SC은행과 마케팅 제휴를 통해 성공적인 결과를 창출한 경험이 있습니다. 이를 바탕으로 새로운 산업군과 연계를 추진한다면 삼성카드만의 특별한 이미지를 각인시킬 수 있습니다. 특히, 소비자에게 친숙한 산업과의 콜라보레이션이 핵심입니다. 이는 앱투앱 서비스, 인터넷 전문은행의 신용카드 진출 등의 변화에서도 삼성카드만의 경쟁력을 확보하는 방안이 될 것입니다.