삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.
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[혁신의 확신]
회사를 선택할 때 가장 중요시하는 기준은 미래 산업에 투자해서 경쟁력을 구축할 수 있는가 입니다. 작년 약 3억대의 압도적인 스마트 판매량을 보여준 삼성은 동종 업계에서 세계 정상의 위치에 있음을 다시 한 번 증명했습니다. 하지만, 동화 ‘토끼와 거북이’에서의 토끼처럼 자만한다면 급변하는 시장에서 특정 회사는 바로 뒤쳐지게 됩니다. 삼성전자는 IoT, 웨어러블 등으로 제품 생태계의 새로운 패러다임을 제시하며 시장 경쟁력을 끊임없이 강화하고 있습니다. 그런 의미에서, 미래의 경쟁력에 투자하는 삼성전자는 제가 바라던 회사입니다.
[삼성의 글로벌 경쟁력 강화에 힘쓰는 지역 전문가]
소비자들의 구매 욕구를 촉진시키는 지역 전문가로 성장하고 싶습니다. 해외 4개국에서 13년을 살았고, 동아리, 봉사, 스포츠 등 다양한 활동을 경험했습니다. 이를 통해 환경 변화에 대한 적응력을 키웠고, 다양한 문화를 수용하는 자세도 배웠습니다. 이와 더불어 대학교에 입학하고 두 번의 교환학생과 수많은 팀 프로젝트를 통해서 많은 사람들과 함께 다양한 생각을 공유하며 소통하는 능력을 길러왔습니다. 이러한 저의 역량과 삼성에서의 교육을 바탕으로 다양한 시장을 분석하겠습니다. 그리고 소비자들과 소통을 하여 니즈를 파악하고, 삼성전자의 성공적인 판매전략 또한 구상해 보겠습니다.
본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여
기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)
저는 싱가포르, 미국, 태국, 일본에 거주하면서 국제적인 감각을 키워왔습니다. 다양한 사람들과 다른 문화권을 접하며 관찰력을 증폭시키고 이를 통해 차별화된 아이디어를 도출해내는 방법을 터득했습니다.
[블루오션에서 찾는 레드오션]
'경영전략'이라는 전공수업을 수강한 적이 있습니다. ‘현재 난항을 겪고 있는 기업의 새로운 경영방안 제시’를 주제로 팀 프로젝트를 진행했습니다. 2016년 세계 최대 규모로 완공 예정인 상하이디즈니랜드 때문에 홍콩디즈니랜드는 15년도부터 고객이 급감하는 상황에 직면했고, 고객을 유치하는 전략을 세워야만 했습니다. 제한적인 면적 규모로 인해 놀이기구를 증설할 수 없는 상황에 놓여있던 홍콩디즈니랜드는 다른 방법이 필요했습니다.
인터넷 리뷰, 설문지 등을 통해서 놀이동산의 가장 큰 문제점을 분석하는 것이 최우선이었습니다. 직원들의 초과 근무, 청결함 등의 여러 문제가 있었지만, 긴 대기시간을 해결하는 것이 급선무라고 판단했습니다. 대기시간의 심리적인 스트레스를 줄임으로써 고객들에게 새로운 부가가치를 제공할 수 있기 때문에 홍콩디즈니랜드가 차별화 할 수 있는 방법은 놀이기구의 다양성보다는 심리적 대기 시간 절감 대책마련에 있다고 생각했습니다. 대부분의 사람들은 비행기 대기시간 중에 핸드폰 게임을 하면서 기다림의 따분함을 없애곤 합니다. 그래서 대기 줄에 스크린 게임을 도입해서 대기시간의 따분함을 해소할 수 있는 방안을 제시했습니다. 이와 같은 결과로 팀 프로젝트에서 A+를 받았습니다.
천편일률적인 정보와 반복되는 일상생활 속에서 쉽게 관찰 할 수 있는 것을 통해 새로운 해결방안을 제시하는 저의 역량을 확인할 수 있는 기회였습니다. 레드오션 속에서 블루오션을 찾아낼 수 있는 것처럼, 새로운 아이디어를 일상 속에서도 찾을 수 있다는 것을 체험했습니다. 이런 관찰력을 바탕으로 삼성전자의 고객들을 위해 혁신적인 마케팅 솔루션을 창조하고자 합니다.
[도전에 임하는 적극적인 자세]
P&G CEO 챌린지 통해 마케팅 직무를 경험해본 바가 있습니다. 같은 학교 학회의 회원들로 구성된 다른 그룹들과는 달리 제가 속해 있던 그룹은 서로 일면식도 없던 사람들이었습니다. 하지만, 이런 점이 오히려 차별화된 아이디어를 낼 수 있다고 생각했습니다. 대화를 통해 각자의 역량을 공유했고, 개개인의 장단점을 토대로 팀원들의 역할을 달리해 기획의 실현성을 조사하고 논리의 흐름을 잡아 나갔습니다.
묽은 섬유유연제로 동남아시아를 공략하던 다우니가 저가시장이라는 틀에 사로잡힌 것이 문제라고 분석 했습니다. 분석을 한 결과 동남아시아 소비자들은 오래 지속되는 유연제 향을 더 선호했습니다. 이러한 분석 결과를 바탕으로 고농축 섬유유연제 전략을 임원진분들 앞에서 발표했고, 한국 Top3에 선발이 되는 좋은 결과를 얻었습니다. 이 프로젝트를 통해 어떤 난관에 부딪혀도 단점을 장점으로 받아들여 도전에 임하는 자세의 중요성을 알게 되었습니다.
새로운 것을 탐구함과 동시에 가지고 있는 자원의 극대화를 통하여 삼성전자와 함께 미래에 도전하겠습니다.
최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.
(1000자 이내)
[미래기술의 양면성]
제4차 산업혁명이란 말이 지난 몇 년간 화두에 올랐습니다. 올해 소비자 가전 전시회에서 다양한 미래 기술들이 전시되었고 기업들은 앞으로의 환경 변화에 대비하여 장기적으로 성장할 방법을 마련하는 것이 생존 방식이 되었습니다. 인공지능, IoT, 블록체인 등이 4차 산업혁명을 대표하는 기술들입니다. 이 기술들은 사람들의 일자리를 앗아갈 수 있지만, 작업 프로세스에 가속을 붙이고 효율성을 더해준다는 장점이 있습니다.
비즈니스는 당장 닥친 것 보다 5년 후, 10년 후, 그 이상을 끊임없이 상상해야 합니다. 혁신 주기는 갈수록 짧아지고 경제의 불확실성 또한 지속되고 있습니다. 2020년에 도달하면 260억 대의 기기가 인터넷을 통해 데이터를 주고받는다고 합니다. 방대한 유저들의 개인정보를 관리하려면 지금 보다는 개선된 보안 시스템의 IoT가 필요하다고 판단합니다. 10년 뒤 기업들의 경쟁력은 데이터 확보와 데이터 보안에 있을 것이라 생각합니다.
데이터 보완에 신경을 써야하는 예로 올해 4월 비트 코인 거래소가 해킹을 당하면서 많은 이해 관계자들이 막대한 손실을 본 사건을 들 수 있습니다. 이는 블록체인이라는 해킹 방지 기술로도 약 560억 원이 도난당하는 것을 막아낼 수 없었고, 피해자들은 법적 대응도 불가능한 신세가 되었습니다. 비트 코인은 두 번의 큰 해킹과 화폐 가치의 큰 변동 폭으로 사람들의 신뢰를 잃었습니다.
기업이 미래를 위해 트렌드를 읽고 투자하는 것은 분명 필요한 일입니다. 하지만 고객들의 신상이 공유되는 만큼 해킹으로 잃을 수 있는 가치는 더 증가할 것입니다. 유저 데이터베이스를 사용하는 삼성페이 또한 해킹의 위험에 노출이 되어 있습니다. 기술과 연관된 요소들을 철저히 분석해서 불미스런 일이 없도록 사전에 예방하는 것이 미래 기술의 혁신을 주도하는 삼성전자의 과제가 될 것입니다. 저는 마케팅 실무자로서 고객들에게 ‘신뢰의 삼성’이라는 브랜드이미지를 심어주고 2020년 글로벌 탑 5 브랜드 진입을 삼성전자와 하고 싶습니다.