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지원동기 중간에서의 경험 인사직무는 회사의 가치와 문화를 유지 전달하고, 구성원의 의견을 수렴하여 조직을 연결하는 다리역할이라 생각합니다. 저는 학생회나,대외활동,군대에서 다리역할을 했던 경험이 있습니다.그 과정에서 누군가 그리 알아주지 않고 때론 갈등도 생기어 마음이 편하지 못했던적도 있었습니다. 하지만 나중에 조직이 안정적으로 운영되고 구성원들이 만족하는 모습을 볼때 큰 보람을 느끼게 되었습니다. 이 때문에 인사직무에 지원하게 되었습니다. 대홍과 보람느끼기 대홍기획은 2016 남녀고용평등 강조기간 기념식에서 우수기업을 차지한만큼 직원들의 복지와 문화개선을 위해 끊임없이 노력하는 회사입니다. 경쟁이 치열해지고 변화가 빠른시대에서는 사람에 집중하는 기업만이 승리할 것입니다. 이 점에서 대홍기획의 비전은 밝다고 생각합니다. 사람을 중요시 하는 대홍기획에서 조직과 직원분들의 다리가 되고싶습니다. 이를 통해 구성원의 능률과 만족향상에 기여하여 보람을 느끼고 싶습니다. 사회경험 실적 상위권을 향한 근성 효성ITX라는 기업에서 텔레마케팅 아르바이트를 했습니다. 주요업무로 삼성카드 교체발급업무를 진행했습니다. 비록 실적에 관계없이 시급을 받는 아르바이트생이었지만 100명이 넘는 직원중에서 상위30%안에 드는 실적을 내고 싶었습니다. 이를 위해 다음과 같은 행동을 했습니다. 상품을 모두 분석하다 상품을 고객에게 먼저 권유하기 전에 전반적인 상품에 대한 깊은 이해가 필요하다고 생각했습니다. 팀장님께 부탁하여 모든 삼성카드의 카탈로그를 살펴보았고 제품의 장단점을 하나씩 숙지하였습니다. 그리고 인터넷을 통해 고개들이 선호하는 카드가 무엇인지 파악했습니다. 노하우 벤치마킹 기존에 상위실적을 내는 분들에게 콜의 노하우에 대해 질문하고 그분들의 콜을 들으면서 장점을 파악했습니다. 동시에 제 통화내용을 비교하면서 문제점을 파악하고 개선안을 생각했습니다. 이를 통해 소화할수 있는 본인만의 스크립트를 만들었습니다. 고객에 대해 메모하기 업무를 할수록 새로 알게된 고객분들의 유형.응대노하우를 기록해서 정리했습니다. 예를들어 회사원분들은 점심시간이후 주부님들은 오전시간에 교체동의에 호의적이시기 때문에 시간대별로 접촉하는 고객의 비중을 달리 하였습니다. 이러한 노력덕분에 실적 30%안에 드는 상담원이 될수 있었습니다. 목표를 달성할수 있었던것은 상품과 고객을 분석하려 했던 끈기와 섬세함 때문이라 생각합니다. 인사업무는 지원업무이다보니 특정시기 업무가 많을수 있고 민감한 정보를 다룹니다. 끈기와 섬세함으로 대홍기획의 구성원분들이 업무를 효과적으로 수행하는것을 돕는 인사담당자가 되겠습니다. 입사후포부 창의 인재의 뿌리되기 대홍기획에서 새로운 가치를 만드는 창의적 인재는 무엇보다 중요할것입니다. 그리고 그 밑거름으로 제도가 뒷밤침 되어야합니다. 이러한 제도를 기획하는 인사담당자가 되고싶습니다. 실행 계획은 다음과 같습니다. 단기계획 : 기본쌓기 인사업무는 내부고객인 직원분들에 대한 일이기 때문에 기본이 중요하다고 생각합니다. 선배님들의 노하우와 적극적인 배움의 자세로 인사업무의 기본을 확실히 익히겠습니다. 그리고 꾸준한 관심으로 회사의 전반적인 방향성이나 다른 직무에 대한 이해도를 높이겠습니다. 장기계획 : 대홍만의 제도기획 조직과 구성원분들이 직면한 문제에 대해 이해하고 이를 해결할수 있는 역량을 가진 인사담당자가 되겠습니다. 이를 위해 산엄및조직심리학 대학원에 진학하여 조직내 컨설턴트로서의 역량을 함양하도록 노력하겠습니다. 그리고 다른 기업의 인사담당자들과 네트워크를 형성하여 우수한 인사제도를 연구하고 분석하겠습니다. 이를 바탕으로 대홍기획에 어울리는 제도를 기획하겠습니다.