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[금융권관심도] 최근에 접한 금융트렌드(혹은 기사) 중 관심있는 주제 한 가지를 선택하고, 그에 관한 자신의 견해를 말씀하여 주세요. [직구족을 위한 카드서비스] 최근 우리 사회에서 직구가 늘면서 이에 대한 금융권의 맞춤형 서비스도 늘어나고 있습니다. 국내 가격이 비싼 상품은 물론 구하기 어려운 상품까지 저렴한 가격에 구입할 수 있는 해외 직구가 일상적인 소비패턴으로 자리를 잡아가고 있지만 물건 파손 등 피해를 입는 사례도 늘어나고 있습니다. 이에 카드사들은 해외 직구 카드를 출시하면서 할인, 수수료 면제 등 여러 혜택을 제공하고 있습니다. 우리카드 역시 우리카드 해외 직구몰을 론칭하여 할인을 제공하는 것으로 알고 있습니다. 해외 직구 카드와 같이 맞춤형 서비스 제공은 앞으로 카드사에 필수적이라고 생각합니다. 카드 업계 시장의 경쟁이 치열해지고 포화점에 이르는 등 새로운 성장 동력을 모색해야 하기 때문입니다. 모바일 금융, 핀테크 등과 더불어 맞춤형 카드 역시 카드사의 새로운 성장 동력이 될 것으로 기대합니다. 두 번째로 중요한 점은 고객에게 다가가는 서비스입니다. 여러 카드사가 다양한 상품을 내놓고 있는 상황에서 고객들은 그만큼 선택지가 다양해지고 있습니다. 따라서 고객의 선택을 받기 위해서는 고객의 니즈(Needs)를 먼저 파악하고 그에 맞는 상품을 기획하고 제공하는 역량이 필요하다고 생각합니다.