최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
1. 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. (700자)
[삼성카드의 브랜드를 실천하는 영업사원]
카드영업은 외부 고객의 니즈 파악, 카드 상품에 대한 전문성, 관련 법규에 대한 이해를 기반으로, 고객의 생활양식에 적합한 금융 서비스를 제공하는 일입니다. 사람들과의 신뢰와 의사소통능력, 자원관리능력 및 문제해결능력이 요구되는 카드 영업직은 전문성을 기반으로 한 사람들의 신뢰를 최우선적 목표로 생각하는 저의 역량을 발휘하기에 최적의 산업이라고 생각하여 희망하게 되었습니다.
그 중 삼성카드의 취업을 희망하는 동기는 삼성카드의 '브랜드'입니다. 브랜드는 기업의 본질이며 미래의 경쟁은 상품과 서비스가 아닌 브랜드 파워로 귀결된다고 생각합니다. 브랜드 아카데미 수료 등 브랜드의 무한함을 아는 저에게 삼성카드는 상생으로 변화를 지향하는 최고의 브랜드이기때문에 저 역시 삼성카드가 세계 최고의 브랜드 파워를 구축하는 과정에 함께 하고자 지원하게 되었습니다.
[중국 및 동남아 중심의 현장전략가]
10년 후 항상 고객을 먼저 생각하고 발로 뛰는 중국 및 동남아 중심의 현장 전략가가 되겠습니다. 삼성페이 등 모바일 카드 서비스의 확대로 카드영업의 고객은 내국인을 넘어 전세계를 대상으로 합니다. 그 중 우리나라의 관광산업의 가장 큰 수요인 중국 및 동남아 시장을 대상으로 금융 서비스의 만족도를 높이고 수익성을 높이기 위해 금융 상품에 대한 전문성 및 글로벌역량을 함양하는 현장전략가가 될 것입니다.
2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) (1500자)
[학교홍보대사 활동을 통해 깨달은 주인의식]
사업을 하셨던 아버지는 어렸을 때부터 제게 주인의식을 강조하셨습니다. 스스로 대표자라는 생각을 갖고 항상 책임감을 갖고 행동해야 하며, 주위 사람을 한 번 더 챙기고 남들보다 한 번 더 일을 하라고 말씀하셨습니다. 처음에는 그 가르침을 잘 이해하지 못했습니다. 주어진 할당량에 대해서만 남들보다 우수하게 수행하여 인정받고 싶었을 뿐, 책임자와 같은 사명감을 갖고 노력하여도 아무도 알아주지 않고 어떠한 변화도 가져오지 않을거라 생각하였습니다.
그러던 저는 대학교에 진학 후 학교 홍보대사로 활동하면서 주인의식의 가치를 깨닫게 되었습니다. 홍보대사로서 저는 교사, 학부모, 수험생 대상 홍보 프레젠테이션 및 입시 상담을 담당하였습니다. 애교심을 갖고 학교에 도움이 될 수 있다는 것에 보람을 느끼며 활동에 최선을 다했습니다. 활동의 일환으로 어느 고등학교를 방문했을 때 그 곳에서 고등학교 2학년 학생을 만났습니다. 제가 수험생 시절 겪었던 고민을 하는 그 학생의 이야기에 많이 공감하며 상담하였습니다.
그런데 그 학생은 2년 후 제 후배가 되어 저를 찾아왔습니다. 2년 전 저를 보고 제 모교를 희망하게 되었고 열심히 노력하여 저와 같은 과로 입학해 과 후배가 되어 찾아온 것입니다. 그리고 모교와 또 다른 후배들에게 도움이 되고 싶다며 저와 같은 홍보대사로 입단하였습니다. 이를 계기로 멋진 미사여구 보다 제 작은 행동이 제가 속한 조직의 이미지를 형성한다는 것을 배우게 되었으며 주인과 같은 책임감을 갖고 업무에 임했을 때 진정한 가치를 창출한다는 점을 깨닫게 되었습니다.
[현장에서 또 다른 대표자가 되어 삼성카드의 가치를 전달하겠습니다.]
삼성카드의 영업직원은 현장에서 제품과 서비스의 가치를 전달합니다. 더불어 영업 매출의 극대화를 위하여 고객 중심 사고를 갖춘 전략가가 되어야 합니다. 저는 경험을 통해 습득한 주인의식의 가치와 보람됨을 기억하며 다음과 같은 두 가지를 실천할 것입니다. 첫째, 직원은 고객에게 삼성카드의 또 다른 대표자가 된다는 생각을 잊지 않고 끊임없이 소통하는 현장 전문가가 되겠습니다. 둘째, 조직에 대한 자부심과 책임감을 갖고 효과적인 전략을 수행하기 위해 지속적으로 도전하며 지식을 습득하겠습니다.
3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자)
[핀테크 열풍]
최근 제가 가장 중요하다고 생각되는 이슈는 정보기술을 기반으로 탄생한 새로운 금융기술을 뜻하는 ‘핀테크(Fintech)’입니다. 핀테크는 카드업계를 포함한 전 금융업계 뿐만 아니라 각 유통업계 및 제조업계 전반에 걸쳐 각광받으며 서둘러 개발이 진행되고 있습니다.
삼성카드 역시 경쟁사와 달리 캡티브 마켓이 없고 은행계 카드사에 비해 체크카드 발급이 불리하다는 약점을 IT을 활용하며 극복하며 업계 1위를 목표로 하고 있습니다. 따라서 핀테크를 활용한 영업전략은 카드업계에서도 삼성의 프리미엄가치를 구축하는 신성장동력이므로 중요한 이슈로 선정하였습니다.
[세계 어느 지역에서 쓰일 수 있는 카드, 삼성카드]
금융거래 과정을 전자화 시켜서 비용을 줄이고 일의 효율을 증진시키는 핀테크 기술을 활용하여 우리나라 사람들이 세계 어느 곳을 가도 스마트기기만 있으면 결제할 수 있는 스마트 삼성카드, 외국인들의 국내 체류기간 동안 스마트기기로 발급받아 거래할 수 있는 스마트 삼성카드 시스템을 구상할 수 있습니다. 특히 대표적인 우리나라 관광동기인 쇼핑관광과 의료관광 방문객을 대상으로 하는 모바일 금융서비스는 새로운 수익 구조를 생성할 것입니다.
오늘날의 거래 시장은 국가의 한계를 넘어 이미 하나의 시장으로 통합되었으며, 이에 결제수단도 국가의 한계를 넘는 도약이 필요합니다. 중국 카드시장의 개방에 따라 각 카드사들과 차이나유니온페이의 협약 서비스가 출시되는 등 변화의 바람이 불고 있습니다.
앞으로도 카드사들의 업무범위의 다양성 추구와 수익원 다변화 경쟁은 지속될 것이라 생각합니다. 더불어 핀테크는 이러한 경쟁구도의 모든 채널을 대체할 것입니다.