삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.
[삼성전자에서만 할 수 있습니다]
집에서 전자제품을 살 일이 있을 때, 모든 결정을 제가 해야만 했습니다. 오프라인 매장을 방문하며 브랜드 간 비교를 하고 온라인에서 비교하면서 깨달은 점이 있었습니다. 전자제품 산업에서 삼성전자만이 가진 장점은 꾸준한 개발을 통해 최고의 성능을 가진 제품들을 만든다는 것이었습니다. 저는 이런 장점이 있는 제품들을 갖고 소비자에게 가까이 다가가기 위해 노력하는 삼성전자의 핵심 직무인 영업마케팅에 큰 매력을 느꼈습니다.
영업마케팅 사원은 타 부서와의 협력과 고객이 원하는 것을 파악함으로써, 최대한의 수익을 창출할 수 있도록 전략을 세울 줄 알아야 합니다. 이를 잘 수행하기 위해서 2가지 역량을 길렀습니다. 먼저, 실행력입니다. 4번의 공모전에 도전하는 동안 가만히 있기보다는 먼저 행동으로 옮기는 모습을 보였습니다. Xxx에서 300명 이상의 사람들에게 설문조사를 시행하면서 목표치를 달성하기 위해 힘썼고 그 결과 공모전에서 대상을 받을 수 있었습니다. 둘째, 커뮤니케이션 능력입니다. 수많은 팀별 과제를 진행하는 동안 갈등상황이 발생했을 때, 먼저 상대방의 입장을 고려하고 제 의견과 조율하고자 노력을 해왔습니다. 실제로 팀 내 익명평가에서 우수한 평가를 받아 높은 학점을 받을 수 있었습니다.
이런 자세를 항상 유지하여 삼성전자와 고객이 함께 성장하는 신뢰 관계를 구축하겠습니다.
Essay2
본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능)
[꾸준한 신뢰를 형성하기 위한 성실함]
설득하기 위해 제가 택한 방법은 성실함으로 꾸준한 신뢰를 형성하는 것이었습니다. 첫째로, 저는 제게 주어진 일 중 하나인 내근 업무 보조에 최선을 다하고자 했습니다. 저는 해당 업무들을 잘 수행하고자 개인 시간을 투자하여 관련 자격증들을 취득하였습니다.
둘째로, 거제시는 외국인 비율이 전국 6위에 달하는 도시이기 때문에 출동 당시 많은 외국인을 접할 수 있었습니다. 현장에서의 의사소통이 제 의무는 아니었지만, 영어에 취약한 팀원들이 힘들어하는 것을 보았고 부담을 덜어 주기 위해서 소방 영어에 관해서 공부했습니다. 그 결과로, 외국인 환자와의 의사소통은 제가 도맡아 하게 되었습니다.
저는 이런 성실함을 보여드린 후에 다시 가르침을 요청하였고 제 지난날들은 설득의 근거가 될 수 있었습니다. 교육을 받는 과정은 힘들었지만, 그때 이후로, 현장에서 많은 도움을 줄 수 있는 사람이 되었고 심정지가 왔었던 환자를 팀원들과 협력하여 소생시킨 경험도 있습니다. 그분이 찾아와서 제게 감사의 인사를 전할 때, 소중한 가족들과 행복하게 지내는 모습을 보고 엄청나게 큰 뿌듯함을 느꼈습니다.
영업 마케팅 직무는 신제품 출시 등의 상황이 있을 때, 거래처 담당자를 설득하기 위해 꾸준한 신뢰를 형성하는 것이 제일 중요하다고 생각합니다. 저는 위 경험을 통해 성실함으로 만든 꾸준한 신뢰는 그 무엇도 가능하게 한다는 것을 깨달았고 이 경험을 현업에서도 발휘하겠습니다.
[고객분석은 성공의 지름길]
`모든 것은 고객으로부터 출발한다.` 4회의 공모전에 도전하며 깨달은 것입니다. Xxx` 공모전에서 고객 친화적인 아이디어로 대상을 받았습니다.
타겟의 성향과 xxx별 인식을 조사하기 위해 1인 가구 비율이 높은 신림동에서 200명 이상의 사람들에게 설문조사를 했습니다. 분석 결과 xxx만의 차별화된 이미지를 만듦과 동시에 타겟이 느끼는 외로움을 덜어주어야 한다는 필요성을 느꼈고, 당시 트렌드인 캐릭터 마케팅에 착안하여 `xxx`라는 캐릭터를 제안했습니다. 그 결과, 관계자들의 호평과 함께 캐릭터의 실제 도입도 고려되었습니다.
위 경험을 통해서 좋은 서비스를 기획하기 위해서는 아이디어도 중요하지만, 목표로 하는 타겟에 대한 체계적인 조사와 분석이 선행되어야 한다는 것을 배웠습니다. 삼성전자에서 소비자에 대한 깊은 분석으로 유의미한 성과를 내겠습니다.