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1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. (500자)
[고객에 헌신하는 코리아세븐]
제가 코리아세븐에 지원하게 된 것은 롯데 그룹의 가치관 경영과 코리아세븐의 가치관 체계인 SEVEN-Way에서 깊은 감명을 받았기 때문입니다. 저는 회사생활에서 만나게 될 사람들에게 행복을 주고 싶고, 회사에 대한 자부심을 갖고 일하길 원합니다. 코리아세븐은 ‘국민의 행복을 위해 헌신하는 해피 리더’를 추구하며, 직원들에게 가슴 설레는 미래의 청사진을 보여줄 수 있도록 SEVEN-Way라는 가치관 체계를 확립했습니다. 코리아세븐과 함께 세계 1등의 자부심으로 국민의 행복 충전을 위해 일해보고 싶습니다.
또한, FC직무를 수행하며 다양한 편의점 경영주님들을 뵙고 싶어서 지원했습니다. 최근 최저임금 인상 등 여러 가지 이슈로 편의점 경영주님들의 이야기가 신문지상에 많이 올랐던 기억이 있습니다. 직접 그분들의 고충이 무엇인지 듣고, 머리를 맞대고 해결방법을 찾아보고 싶습니다.
2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해주세요. (800자)
[구체적 자료를 통한 성과 창출]
어려서부터 주변에서 타인의 말을 경청할 줄 알고 논리적으로 설득할 줄 안다는 평가를 받았습니다. 대학에서 토론 동아리 회장을 할 때 집행부에서 신입부원들을 어떻게 모집해야 할 것인가를 두고 두 가지 의견이 나왔습니다. 한 쪽은 토론의 질 강화가 신입생들을 불러올 것이라 주장했고, 다른 쪽은 토론 외적인 메리트가 필요하다고 주장했습니다. 회장으로서, 양쪽의 주장을 통계적으로 검증해보기로 마음먹었습니다. 심리학과 동기의 도움을 받아, 학교 정문에서 100여명의 신입생에게 설문지 조사를 진행했습니다. 그 결과, 신입생들은 취업에 도움이 되는 토론을 원하고, 동아리 활동에 드는 비용을 부담스러워 한다는 것도 알 수 있었습니다. 그래서 CEDA방식의 토론을 도입하고, 기존의 신문구독을 중지하고 행사 예산을 절약하여 '동아리 장학금'제도를 신설하여 홍보를 진행했습니다. 그 결과, 20명에 달하는 신입생을 유치하는 성공을 거둘 수 있었습니다.
위 경험을 통해, 누군가를 설득하기 위해서는 인간적 관계뿐만 아니라 구체적 자료를 통해 상대가 원하는 것이 무엇인지 정확하게 파악해야 함을 알게 되었습니다. 입사 후 FC직무에서도 꼼꼼한 자료분석으로 시간대별, 연령별 맞춤 상품배열을 통해 점포와 본사의 이익 극대화에 기여하겠습니다.
3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. (800자)
[팀을 위한 희생]
대학 야구 동아리에서 팀을 위해 헌신한 것이 제게는 학업 이외에 가장 열정적으로 임한 경험입니다. 군 전역 이후 야구 동아리에 가입한 이래로, 주변에서 ‘야구 소년’이라고 불릴 정도로 팀에 대한 애정과 자부심을 가지고 활동했습니다. 지난 2015년, 활동하던 팀이 KT&G 상상univ에서 주최하는 제1회 북서울지역 대학동아리 야구대회에 참가했습니다.
16강전에서 낙승을 거두고 다가온 8강전, 9번타자 우익수로 선발 출전했는데 팀이 3회초까지 0:4로 뒤졌습니다. 우리 팀 타자들은 장타를 날리고 싶은 마음에 스윙이 커졌고, 변화구에 계속 삼진으로 물러났습니다. 타석이 돌아오자, 저는 분위기를 바꾸기 위해 결단을 내렸습니다. 호쾌한 타격으로 개인의 기록에 욕심을 내기 보다는 번트를 시도해 투수를 흔들리게 만들자고 생각했던 것입니다.
제가 친 번트타구는 정확히 투수를 지나쳐 1루수와 2루수 사이로 흘렀고, 이후 경기는 접전 양상으로 흘렀습니다. 결국 팀은 6:5로 역전승을 거둘 수 있었고, 대회에서 우승을 차지했습니다. 우승 직후 팀을 위한 희생을 인정받아 팀내 최우수선수가 되었습니다.
위 경험을 통해, 야구에서 그렇듯이 삶의 다른 영역에서도 개인의 욕심보다는 조직의 성공을 위해 양보하고 희생해야 할 필요가 있음을 되새길 수 있었습니다. 코리아세븐에서도 회사의 입장을 생각하고 필요하다면 초과 근무나 출장에 자원하여 회사 발전에 보탬이 되겠습니다.
4. 소중한 경험 : 지금까지 살아오면서 가장 가슴 속 깊이 남아있는 즐거웠거나, 힘들었던 자신만의 소중한 경험을 기술해 주세요. (800자)
[무대를 피하던 학생, 발표 매니아로]
제게 가장 소중한 경험은 바로 ‘발표 트라우마 극복’이었습니다. 대학 신입생 시절, 수업에서 팀 발표를 했는데 그만 큰 실수를 했고, 팀원들에게 피해를 주고 말았습니다. 그 뒤로 다수의 관중 앞에서 말을 하는 것이 두려워졌습니다.
이러한 트라우마를 극복하기 위해 대학 토론 동아리 회장을 맡아 사회자로 토론에 참여하였고, 타인의 발표를 많이 들으면서 스스로의 문제점을 진단할 수 있었습니다. 그리고 군 시절 '종북 세력 척결 웅변대회'에 참가하여 드디어 트라우마 극복의 계기를 맞았습니다. 기존의 방식대로 외워서 발표를 준비하면 한 번 말문이 막히면 계속 외운 것을 잊게 되었습니다. 그래서 대본 없이 틀만 가지고 하는 방법을 택했고, 눈을 감고 상상하는 것처럼 발표하는 전략으로 결국 사단 대회까지 올라 입상했습니다. 그 뒤로 대학에 돌아와서는 많은 사람들 앞에서 자신감 있게 발표할 수 있게 되었습니다.
이렇게 약점을 극복하려고 도전한 경험을 바탕으로, 코리아세븐에서도 항상 도전하는 자세를 견지하며 새로운 시장 브랜드를 분석하고 변화를 선도하는 직원이 되겠습니다.
5. 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. (500자)
[개인과 조직의 동반성장]
코리아세븐에 입사하게 되면 먼저 1년여 간의 직영점 점장 생활을 통해 가맹점 경영주님의 사정을 이해할 수 있는 계기로 삼겠습니다.
이후 FC업무에 종사하게 되면 5년차까지는 다양한 사내 자기계발 지원 프로그램을 적극 활용하여 세븐일레븐 편의점을 찾아주시는 고객님들에게 헌신할 수 있는 역량을 키우겠습니다.
5년차부터는 밖으로 눈을 돌려 시장의 트랜드를 분석하고 변화하는 고객의 요구에 맞추어 변화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
10년차가 되면 조직을 이끄는 리더가 되어 사내 문화를 부드럽게 하고 말단 사원도 의견을 개진할 수 있는 하의상달 방식을 통해 후배 직원들의 창의적 아이디어가 발휘될 수 있도록 지원하겠습니다.
위 시나리오대로 함으로써 회사생활 초반기에는 제 개인의 성장을 이루고, 10년차가 되어 회사의 주축이 되면 조직의 창의력을 극대화하여 대한민국 1등 편의점이라는 조직의 목표에도 기여할 수 있을 것입니다.