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1.귀하가 금호아시아나그룹(1지망회사: 아시아나 에어포트)을 지원하게 된 동기에 대해 서술해 주십시오
평소 바른 기업으로 인식하고 있어 관심이 있던 아시아나 그룹에서 제가 가장 잘할 수 있는 일이 무엇인지 생각해보다가 아시아나 에어포트를 알게 됐습니다. 아시아나 에어포트는 아시아나 항공 물류의 중심 역할로 지상 조업작업 등을 통해 여러 가지 보조 역할을 맡고 있습니다. 여성의류도매업체에서 1년간 인턴십을 진행하며 주문 처리와 물품의 입출고 및 창고관리 등의 업무를 맡았었습니다. 특히, 거래처에 물품이 늦게 도착하는 상황을 기존 주문서 양식에 물품의 사진을 추가해줌으로써 당일 물품 출고율을 약 30% 상승시키는 결과를 이뤄낸 경험이 있습니다. 출고율의 상승은 배송기간의 단축으로 이어졌고 고객 배송 만족도까지 높일 수 있게 됐습니다. 이를 통해 작은 변화를 통해서도 효율성을 증대시킬 수 있음을 배웠습니다. 인턴십을 통해 경험한 W&D 업무와 비효율적인 업무 프로세스를 효율적으로 바꾸는 역량을 통해 아시아나 에어포트의 물류 작업절차 효율화에 이바지하고 싶습니다."
2.입사 후 10년 내 회사에서 이루고 싶은 목표는 무엇이며, 그것을 추구하는 이유와 이를 달성하기 위한 계획을 서술해 주십시오
10년 안에 보세창고 담당자가 되어 아시아나 에어포트 보세창고업무에서 영향력을 갖고 전문성을 발휘하고 싶습니다. 최근 증가하는 직구로 국제물류의 물동량이 증가하는 것을 보며 앞으로 전문 인력이 필요할 것이고 통관,보세창고 관리의 전문가로 성장하고 싶다는 꿈을 가지게 됐습니다. 저는 제 목표를 달성하기 위해서 입사 직후에는 저에게 주어진 업무뿐만 아니라 타부서의 업무도 틈틈이 도와가며 최대한 다양한 업무를 배울 것입니다. 자기개발로는 꾸준히 외국어 능력을 개발하고 또한, 5년 이내에 전문적인 지식을 함양하고 자격을 갖추기 위해 관세사 자격증을 취득할 것입니다. 그리고 이를 바탕으로 10년 안에 보세창고전문가가 되어 보세창고를 활용한 해외직구를 아시아나 에어포트의 전문 사업분야로 만들 것입니다. 이를 통해서 미래에는 항공물류뿐만 아니라 종합물류 기업으로 성장하는 데 이바지하도록 하겠습니다."
3.귀하가 지원한 직무는 무엇이며, 해당 직무에 관심을 갖게 된 계기와 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 본인의 역량, 준비과정 및 관련 경험을 근거로 서술해 주십시오
경영기획 직무에 필요한 역량은 적절한 목표제시를 통해 공동체를 목표로 견인하는 기획 능력입니다. 저는 동아리원들과 함께 봉사공연을 기획한 경험을 통해 이 역량을 갖추게 됐습니다.
대학 시절, 학교 축제가 세월호 사태 탓에 취소되면서 공연 또한 취소됐었습니다. 당시 동아리의 회장이었던 저는 학교 축제를 대체할 공연을 기획하게 됐습니다. 세월호 사태 탓에 축제공연 등은 추진할 수 없어서 요양병원에서의 봉사공연을 기획했습니다. 봉사공연을 준비하면서 각 동아리원들에게 병원섭외, 학교 측에 지원요청과 공연 준비로 역할을 나누어 분담해주었고 각자의 역할을 구성원들이 실천할 수 있도록 세부적인 계획들을 정리해서 알려주었습니다. 구체적인 준비 과정 덕분에 공연은 계획대로 순조롭게 진행될 수 있었고 환자들뿐만 아니라 동아리원도 모두 즐겁게 성공적으로 마무리할 수 있었습니다.
이런 경험을 통해 기획직무를 잘 해내며 성장할 수 있다는 자신감이 있기에 지원하게 됐습니다."
4.도전적인 목표를 정하고 열정적으로 일을 추진했던 경험과 관련 추진과정에서 겪은 어려움, 이를 극복한 방법, 그리고 그 일의 결과를 중심으로 서술해 주십시오
저에 대한 외국인들의 편견을 극복하기 위해 노력한 경험이 있습니다. 인턴십을 지원한 저의 목표는 현지인들과 어울려 일하며 그들의 문화를 경험하는 것이었습니다. 하지만 회사의 현지인들은 한국인에게 편견이 있어서 제가 먼저 다가가도 인종차별적인 발언을 하며 저를 무시했습니다. 저는 어학 능력이 부족해서 문제가 된다고 판단해서 퇴근 후 커뮤니티 스쿨에 다니며 어학 능력을 개발했지만, 그것만으로는 그들의 편견을 깰 수는 없었습니다. 그래서 저는 그들의 문화적 배경을 공부하고 meet up 등의 모임을 통해 현지인들과 어울리며 그들의 가치관을 이해하기 위해 노력했습니다. 이런 노력을 바탕으로 현지인 직원들에게 먼저 다가가 사소한 도움을 주거나 그들의 관심사에 대해 대해서 대화를 시도했고, 마침내 현지인들이 제게 가진 편견을 극복할 수 있었습니다. 이후에는 원만한 관계를 유지하며 많은 대화를 통해 그들의 삶의 방식과 생각에 대해서 많이 배울 수 있었습니다."
5. 자신의 윤리∙도덕적 신념을 지키기 위해 손해나 희생을 감수하고 일을 수행한 경험이 있다면 서술해 주십시오.
제가 생각하는 정직함이란 아무도 보지 않는 곳에서도 정직하게 행동하는 것입니다. 수색대에서 DMZ 경계근무를 설 때, 사수가 저에게 후방감시를 시킨 것을 거부한 적이 있습니다. 당시 저는 사수가 시키는 것에 따르지 않으면 앞으로의 군 생활이 힘들어질 수 있다는 것을 알고 있었지만, 전방이 아닌 후방을 감시하라는 지시는 임무를 게을리하며 정직하지 못한 행동이라고 생각해서 저는 부정한 지시에 대해서 거절하고 후방 감시가 아닌 전방 경계 근무에 최선을 다했습니다. 이 결정 때문에 사수에게 미운털이 박혀서 한동안 힘든 시절을 보냈지만, 사수와의 공감대 형성을 위해 관심도 없던 아이돌과 축구팀에 관해 공부하는 모습을 통해 사수와 친밀감을 쌓을 수 있었고 언제나 정직한 태도로 내무생활과 근무에 임하는 모습을 보여주며 결국에 사수로부터 인정을 받게 됐습니다. 양심을 지킨 경험 덕분에 누구보다 저 자신에게 떳떳하고 자부심을 느끼며 군 생활을 마무리할 수 있었습니다."