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자기소개서 1. 왜 반드시 우리회사에 입사해야 하는지에 대한 지원동기를 작성해 주세요. <FASHION AND PASSION> ‘너는 어떤 기업에서 능력을 펼치고 싶어?’ 누군가 이렇게 물어본다면 저는 망설임없이 패션의류기업, 그 중에서도 나와 고객과 사회가 서로 상생할 수 있도록 풍요로움을 더해 주는 기업이라고 대답할 것입니다. 인동FN은 끊임없는 고객 중심 사고로 고품질의 의류를 합리적인 가격으로 제공하면서 고객에게 풍요로움을 전해주고 있습니다. 동시에 단순한 큰 회사로 성장하기 보다는 그 이상의 가치를 지닌 진정성과 영속성을 지닌 회사로의 발전을 추구하면서 사회적 책임을 다하고 있으며 직원이 업무에 대한 보람과 비전을 느낄 수 있게 해주는 기업입니다. 이는 제가 추구하는 기업관과 정확히 일치하는 부분입니다. 어렸을 적, 어머니께서 골라 주시는 옷 대신 동대문과 홍대에서 입고 싶은 옷은 제가 직접 고르면서 의류와 패션에 대한 관심을 키워 왔습니다. 그 관심은 성인이 되어 블로그 의류 마켓 창업과 페이스북 이태리형 패션정보 페이지 운영으로 이어졌습니다. 이제 무한한 성장과 고민으로 국내를 넘어 글로벌 비즈니스를 선도하면서 고객과 사회에 행복을 전하는 인동FN 안에서 제 패션에 대한 열정을 보여주고 보람을 느끼고 싶습니다. 2. 자신이 다른 사람과 구별되는 능력, 기술, 지식 등을 적어주세요. <첫째, 영업인의 마인드> 성공적인 영업인이 되기 위해서는 전반적인 ‘경영인’의 마인드를 갖추는 것이 중요하다고 생각합니다. 학부 시절, 경영학과 관련된 전체 17개 전공을 모두 A 이상의 학점을 받았고, 그 중 14개 전공에서는 A+ 학점을 받으면서 총체적인 경영 지식을 길렀습니다. 이는 분명 인동FN의 영업인으로서 맡게 될 업무에 큰 도움이 되리라 확신합니다. <둘째, 꼼꼼한 분석력> 대학 시절 마케팅관리 수업에서 매출 부진 가게를 선정하여 마케팅 플랜을 제안하는 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 주변 시장 환경을 철저히 분석함과 동시에 주 이용 고객층과 수요 패턴을 조사했습니다. 이를 통해 가게 주변은 오피스텔이 밀집해 있었고 고객의 대부분은 1인 회사원이라는 점을 발견했습니다. 근처 편의점과 차별화를 둬야 했기에 저는 1인용 안주를 따로 포장하여 맥주 진열대 옆에 위치시켜 놓을 것을 제안했습니다. 그 결과 실제 2분기 가게 매출이 약 15% 증가하는 성과를 냈습니다. 꼼꼼한 시장 분석 능력으로 시시각각 변하는 패션 업계 동향에 발 빠르게 대응하겠습니다. <셋째, 패션 트렌드를 선도하는 힘> 최근의 패션 트렌드를 빠르게 반영하고 선도하여 페이스북 내에서 클래식 패션에 특화된 '이태리형' 페이지를 관리, 운영하여 페이지 구독 수 8만여 개를 달성했습니다. 여러 쇼핑몰과 백화점, 그리고 패션 정보 사이트를 방문하여 젊은 남성들도 클래식에 대한 관심이 많다는 것을 느끼면서 트렌드의 변화를 감지했습니다. 이를 포착하여 바로 클래식 패션을 포함한 전반적인 패션 정보와 팁을 공유하는 페이지를 오픈하였고 대성공을 거두었습니다. 패션에 대한 남다른 관심과 열정을 통해 인동FN에서 트렌드를 선도하는 인재가 되겠습니다. 3. 지원하신 직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 작성해 주세요. <고객 감동을 실현하는 혁신 그리고 소통> 영업인에게 중요한 자질은 능동적인 상황판단능력과 차별화된 서비스 제공, 그리고 그 것에서 나오는 고객 만족의 실현이라고 생각합니다. 2015년 여름 부산 해운대 해수욕장에서 ‘씨티카드 프라이빗 비치’ 스태프 업무를 진행한 적이 있습니다. 당시 행사 시작 후 첫 일주일을 기준으로 지난 해 대비 방문 고객 수가 약 10% 정도 줄어든 상황이었습니다. 그럼에도 불구하고 타 직원들은 변화보다는 주어진 업무를 수행하고 다소 수동적인 서비스를 제공하는 데 그쳤습니다. 그러나 저는 좋지 않은 상황을 빠르게 인지했고 혁신적인 서비스를 제공하고자 하였습니다. 이를 위해 먼저 주이용 고객층을 분석했고 어린 아이가 있는 가족 단위 고객이 대부분이라는 것을 발견했습니다. 이에 어린 아이에 초점을 맞춘 서비스를 제공했습니다. 아이와 가위 바위 보를 하여 제가 별도로 준비한 사탕 또는 음료수를 제공해 주었습니다. 유모차를 가져 온 고객에게는 먼저 다가가 안부를 물으며 유모차를 들어 주었습니다. 그 결과, 최종적으로 지난 해 대비 고객 수가 150팀 증가했고, 고객 만족도 설문조사에서 제가 제공했던 서비스에 대한 칭찬이 많이 작성되면서 최우수 직원으로 선정되었습니다. 인동FN의 영업인으로서 혁신적인 서비스를 제공하면서 고객 감동을 실현하겠습니다. 4. 도전적인 목표를 수립하고 실행한 사례나 리더쉽을 발휘하여 성과를 달성한 사례를 기술해 주세요. <나와 동대문의 새벽은 우리의 낮보다 뜨거웠다> SNS 의류 마켓 창업을 통해 젊음의 도전 정신을 실현한 적이 있습니다. 실패의 좌절보다 도전하지 않는 것의 부끄러움이 더 크다고 생각하기에 망설임없이 시작했습니다. 약 보름 동안 오프라인과 온라인 의류 시장 간의 차이, 타겟 고객층인 2030 세대들의 의류 트렌드 및 수요를 조사했습니다. 조사 결과를 토대로 본격적으로 의류 마켓 준비를 하였습니다. 일주일 동안 매일 동대문 새벽시장을 누비면서 마켓 고객들에게 만족감을 선사할 수 있는 의류를 구입하였고 경쟁력 있는 가격을 산출했습니다. 이렇게 약 한 달 간의 준비과정을 거친 뒤 블로그를 통해 저만의 의류 마켓을 오픈하였고, 마켓 진행 기간동안 100만 원이라는 초기 투자자금을 모두 회수할 수 있었습니다. 사실, 첫 술에 배부를 수 없다는 말이 있듯이 많은 이윤을 창출해 내지는 못했습니다. 그러나 저는 돈으로는 결코 값을 매길 수 없을 만큼 특별한 경험을 했다고 생각합니다. 새벽마다 찾아갔던 동대문은 다른 어떤 곳보다 열정과 패기로 가득한 곳이었습니다. 그 곳에서 직원들과 함께 호흡하고 땀을 흘리면서 열정과 설렘을 느꼈고 많은 자극을 받았습니다. 누군가 잠 들어있는 시간이, 다른 누군가에게는 가장 열정적인 시간이었던 것입니다. 또한, 제가 하고 싶었던 일을 누군가의 도움없이 오롯이 혼자만의 힘으로 해냈다는 것이라는 점에서도 충분히 값진 성취였습니다. 적극적인 추진력의 결실로 나타난 도전 정신 속에서 젊음과 패기를 느낄 수 있었습니다. 이제 인동FN 속에서 제 열정과 도전을 실현하고 싶습니다. 5. 자신의 드림리스트를 3~5가지를 적고 그 이유를 간략히 설명해 주세요. <첫째, 인동FN의 얼굴> 현장 최접점에서 고객과 함께 호흡하고 소통하며 사소한 것 하나도 놓치지 않는다는 마음 가짐과 '기다리지 말고 내가 먼저'라는 적극성을 가지고 전반적인 업무를 숙지하겠습니다. 이는 앞으로 인동FN과 함께 성장해 나가기 위해 필수적인 역량이기 때문입니다. <둘째, 글로벌 비즈니스 전문가> 인동FN이 글로벌 유통망을 확보하고 중국 법인을 세우는 등 글로벌 패션 기업으로 나아가는 행보에 발 맞추겠습니다. 꾸준한 자기계발로 어학 능력 향상에 매진하고, 업계 동향을 세심히 관찰하는 글로벌 인재가 되어 인동FN의 글로벌 경쟁력에 보탬이 될 것입니다. <셋째, 고객의 인정을 받는 차세대 리더> 인동FN수익 창출의 핵심은 현장 영업의 성공이라고 생각합니다. 고객에게 신뢰와 믿음을 주는 진정성을 가진 영업인이 될 것입니다. 이를 위해 꾸준히 세심한 고객 관리로 최상의 쇼핑 서비스를 제공하여 관리 매장의 고객 재방문율과 객단가를 전국1위로 만들겠습니다. 동시에, 열린 마음으로 먼저 다가가 매장 직원의 고충을 듣고 공감하여 그들의 열정을 이끌어 내겠습니다. <넷째, 회사가 신뢰하는 인재> 인동FN은 직원이 보람과 행복을 느낄 수 있는 최고의 기업이라고 생각합니다. 그 곳에서 제 역량을 발휘하여 내부 직원 평판 1위의 영업인이 될 것입니다. 인동FN속에서 느낀 미래에 대한 확신과 비전을 동료들에게 보람과 행복으로 전달 해주면서 성장할 수 있다면, 굉장한 시너지가 발휘되리라 확신합니다.