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1 삼성취업을 선택한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. (700자 이내) [행복을 전하는 사람] 제 직업관과 맞는 곳이기에 꿈을 실현하고 성장할 수 있다고 판단하였습니다. 아버지께서 운영하시는 음식점에서 “덕분에 즐거운 시간 보내다 갑니다”라는 손님들의 말에 보람을 느끼는 아버지를 보고 “행복을 전하는 사람이 되자”는 꿈을, 봉사활동을 통해 베풂의 행복을 알게 되며 “사회에 가치를 공유하는 기업에서 일하자”는 꿈을 품었습니다. end user의 만족감과 삶의 편익의 증대에 기여하는 점과 드림클래스와 안내견 사업 등 사회 공헌 활동을 통해 베풂을 실천하는 점에서 매력을 느꼈습니다. 또한 미국 빌트인 가전 시장을 위해 데이코를 인수하여 경쟁력을 강화하고, 보다 젊은 기업 문화로 혁신하는 등 성장을 멈추지 않는 기업이기에 많은 보람을 느끼며 기업과 함께 성장할 수 있으리라 생각합니다. [Rainmaker ㅇㅇㅇ] 경영과데이터베이스 강의 중 가트너의 발표에 대해 학습하며IoT에 관심을 가지게 되었습니다. 일본의 스타트업에서 인턴으로 근무하며 참가한 J-pop summit에서 다양한 부스에 방문하여 적용 가능한 기술들에 대해 고민하는 시간도 갖았습니다. 직간접적인 공부를 게을리 하지 않고, 고객과의 접점에서 기술자와 개발자들은 부분까지 살아있는 아이디어로 제안하여 ‘레인메이커’라는 수식어로 설명되는 인재가 되고 싶습니다. 2 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) (1500자 이내) 요식업계에 종사하는 아버지에 대해 직원들은 “점장님 같지 않은 점장님”이라고 합니다. 가장 먼저 출근하고 가장 늦게 퇴근하며 궂은 일은 도맡으시기 때문입니다. 부모님께서 주인의식의 중요성을 말과 행동으로도 보여주셨기에, 일을 시작하기 전에 최종 관리자의 입장에서 스스로 목표를 세우는 습관을 갖게 되었습니다. [隨處作主(수처작주)] 패밀리레스토랑에서 홀 서버로 아르바이트를 했을 때는 “시급의 3배의 가치를 창출하자”는 목표를 세웠습니다. 자발적으로 하루에 세 번씩 소모품의 수량을 체크하여 발주 시기와 수량에 대해 보고했습니다. 오픈 담당으로 소모품을 채워 넣었기에 누구보다도 재고 현황을 잘 파악하고 있었습니다. 이에 따라 불필요한 발주량과 재고량이 줄어 효율적인 점포 관리가 가능해졌습니다. 또한 고객의 입장에서 생각하고 행동했습니다. 고령의 고객님께는 큰 목소리로 천천히 응대하고, 수저나 아기 전용 그릇이 떨어지는 소리가 들리면 바로 준비해 드렸습니다. 담당 서버로 저를 지정할 수 없냐는 문의도 받았습니다. 어학연수를 위해 아르바이트를 그만두었지만, 저를 찾는 고객님도 계셨다고 전해 들었고, 다시 출근해줄 수 없냐는 연락을 세 차례나 받았습니다. [영업사원으로, 통?번역가로] 일본의 스타트업에서 독일과 미국의 영업 및 마케팅 업무를 담당한 적이 있습니다. 긴장의 연속이었지만 제 기본 성향을 발전시킬 수 있는 기회였습니다. 또한 적극적이고 배우려는 자세로 임한다면 어디서든 성장할 수 있다는 것을 배웠습니다. (1) “김상 덕분이에요.” Hannover Messe를 포함한 한 달 동안 일본 중소 제조 기업들의 소개, 기업 미팅 및 후속 관리, 일본어?영어 통역을 담당했습니다. 세계 1위 산업 박람회에서 생소한 기술 영업을 담당해야 했기에 부담감이 컸지만, “한 건이라도 프로토타입 제작 수주를 받아내자”는 목표로 임했습니다. 틈틈이 기술에 대해 질문하고 수 많은 부스를 직접 돌아 한 독일 기업과의 미팅을 성사시켰습니다. 하지만 제가 잠시 자리를 비운 사이, 대표님께서 약속일 전에 직접 부스로 향하셨습니다. 기회를 놓칠 수 없다는 마음이 이해됐기에 20분 거리를 3분 만에 달려갔습니다. 무사히 통역을 마쳤고 그 기회를 통해 시제품 제작은 물론 계약까지 성사되었습니다. “자기 일처럼 달려와줘서 정말 감동이었어요. 노력과 밝은 미소까지 정말 감사했습니다.”라는 평가에 형언할 수 없는 보람을 느꼈습니다. (2) “정말 미국이 처음이라고요?” 미국 담당자로 근무했을 때, 우버 기사, 호텔 관리인 등 대상을 가리지 않고 대화 나누며 영어에 대한 자신감을 길렀습니다. 자신감과 독일에서의 경험을 발판으로, 투자 유치를 위한 피치이벤트에 자원했습니다. 95%이상이 원어민인 투자자들과 100명에 달하는 관객들 앞에서 담당했던 상품과 비전에 대해 스피치했습니다. 결과적으로 상위 다섯 개 팀에 선정되어 투자자들과 직접 대화할 수 있는 기회도 얻었고, 첫 미국 방문 임에도 불구하고 자신감 있게 피치하는 모습이 인상깊었다는 평가도 들었습니다. 3최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. (1000자 이내) [고객을 붙잡아둘 수 있는 ‘경험과 체험’] “스타필드의 경쟁자는 에버랜드”라는 기사를 보고, 머리 속은 물음표 뿐이었습니다. ‘쇼핑몰의 경쟁사가 테마파크라고?’ 라는 의문이 들었기 때문입니다. 이유는 체험을 통해 고객의 시간을 사로잡는 것에 있었습니다. 농협에서 발간한 CEO focus에 따르면 최근 소비?유통 트렌드의 7대 핵심 키워드는 ‘유통 시장의 성장 정체, 유통 업체의 옴니채널 구축 확대, 배송 속도 경쟁, 구매에서 경험과 즐거움의 장소로 전환, 1인가구 시장 확대, 1인 소비의 양극화, 안전 소비에 대한 관심 증가’입니다. 가격만으로 경쟁하는 시대는 끝났고, 소비자들은 그 이상의 가치에 의해 움직인다는 것을 시사합니다. ‘경험’에 집중한 스타필드는 다음과 같은 이유로 영업?마케팅 직무의 행보와 연결고리가 있다고 생각합니다. 첫째, 유통의 판을 바꿔야 한다는 생각에서 시작되었다는 점입니다. 작은 변화로도 실적은 올릴 수 있지만 역전이나 업계 1위에 오를 수는 없습니다. 이러한 의지는 새로운 가전의 형태를 만들어 시장을 주도하겠다는 삼성전자의 방향과도 같습니다. 둘째, 체험형 마케팅이 더 강조되고 있다는 점입니다. 현대 사회는 이미 이미지와 감성 마케팅을 거쳐 체험 마케팅 중심으로 소비되고 있습니다. “미래에는 누가 고객을 오래 붙잡아 두느냐가 유통 업계의 승리 전략이 될 것”이라는 말은 삼성전자에도 적용됩니다. 따라서 다음과 같은 방향으로 삼성전자가 움직일 것을 제안합니다. 먼저 현재 운영 중인 체험형 공간의 강화입니다. 삼성디지털플라자를 중점으로 체험형 마케팅을 펼치고 있지만, 이것은 자발적 고객만을 타겟으로 하기에 더 적극적인 영업 및 마케팅 전략을 구축하여 고객층을 두텁게 만들 필요가 있다고 생각했기 때문입니다. 또한 계열사와의 콜라보레이션을 통한 IoT와 VR를 결합한 상품 개발입니다. 호텔신라, 패션, 에버랜드 등에서의 체험으로 하여금 상품을 기억하게 하여 구매로 까지 이어질 수 있기 때문입니다.