최고 품질의 상품들을 지금보다 더 많은 소비자들이 여러 유통 채널에서 더욱 폭 넓고 쉽게...
공동의 목표를 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 과정에서 본인이 수행한 역할, 그리고 해당 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.
[꽃 장사를 통해 영업현장의 어려움을 느꼈습니다]
취업 동아리 활동 당시, 팀원들에게 책상에 앉아서 영업을 논할 것이 아니라 직접 현장에서 영업을 체험해보자고 제안했습니다. 마음이 맞는 네 명의 팀원들과 함께 고등학교 졸업식에 맞춰서 꽃다발을 만들어 팔기로 했습니다.
저희의 전략은 졸업식에 획일화되어 있는 기존의 꽃다발이 아니라 보다 트렌디하고 화려한 제품을 만드는 것이었고, 이를 위해 설문조사부터 시작하여 세 군데 꽃 도매상가를 직접 다니며 비교해보고 준비했습니다. 조장으로 활동하던 저는 장사에 대해 총 책임을 맡았고 세부적으로 꽃 도매상에서의 협상과 자재구매를 담당했습니다. 판매 날짜의 2주 전에 도매상을 방문 했지만 꽃은 생물이기 때문에 매번 가격이 달라서 구매시점의 가격을 예측할 수 없다고 했습니다. 그래서 저는 한 가게를 2주 동안 세 번에 걸쳐 방문하면서 사장님과 친분을 쌓았습니다. 덕분에, 기존가격에서 10%할인 된 가격에 꽃을 살 수 있었습니다. 이렇게 준비를 마치고 판매 당일이 되었지만 현장은 저희의 생각과 정 반대였습니다. 전문 판매상들의 규모나 노하우에 밀려 제대로 판매가 되지 않았습니다. 부랴부랴 꽃다발을 들고 고객에게 직접 찾아가고, 팀을 두 개로 나눠 다른 학교로 찾아가서 판매를 이어 갔습니다. 그럼에도 불구하고 준비한 물품의 반밖에 판매하지 못했고 투자금액의 80%밖에 회수 하지 못했습니다.
비록 실패한 장사의 경험이었지만 영업현장의 어려움을 몸소 느낄 수 있었고 영업활동에 있어서 정확한 분석에 이은 체계적인 계획이 꼭 필요하다는 것을 배웠습니다.
예상치 못한 문제의 발생으로 계획대로 일이 진행되지 않았을 때, 책임감을 가지고 적극적으로 문제를 해결한 경험과, 그 경험을 통해 얻은 것은 무엇인지 구체적으로 기술해 주십시오.
[2012 Univ. Expo 3위, 팀웍이 만들어낸 결과입니다]
제가 생각하는 팀웍은 개인보다 단체를 우선으로 생각하는 마음입니다. 이러한 팀웍으로 두 번의 고비를 넘기고 24개 동아리 중 3위에 입상할 수 있었습니다.
대외활동 당시, 동아리를 홍보할 수 있는 기회라고 생각하여 팀원들과 함께 Univ. Expo라는 대외활동 박람회에 참가했습니다. 전시회 전날, 부스 설치 중에 비가 내리자 주변 부스에서는 각자 비를 피하기 바빴고 그로인한 불평과 좋지 않은 얘기들이 나왔습니다. 하지만 저희는 자기 몸이 젖는 것은 아랑곳 하지 않은 채, 짐을 먼저 옮겨서 준비를 이어갔고 다른 단체들 보다 빠르게 마칠 수 있었습니다.
두 번째 고비는 인원배분이었습니다. 행사가 평일에 진행 되면서 팀원들의 학업시간에 지장이 가지 않도록 부스 운영시간을 배분하는데 어려움이 있었습니다. 결국 부스 최소 상주 인원을 채우지 못할 상황이 됐습니다. 당시, 부회장으로써 인원배분과 부스운영을 담당하고 있었기 때문에 제 시간을 희생하여 부스에 상주하기로 했습니다. 그러자 3명의 팀원이 자신들도 함께 하겠다고 했고, 덕분에 성공적으로 박람회를 운영할 수 있었습니다.
조직원들 모두가 조금씩 개인보다 단체를 우선으로 생각 한다면 그러한 힘이 모아져서 진정한 팀웍으로 발휘되고 그 시너지 효과도 더욱 커진다는 것을 느꼈습니다. 입사 후에도 KT의 발전이 곧 저의 발전임을 알고 KT의 성장을 위해 조직을 우선으로 생각하겠습니다.
본인의 경험 중 지원한 직무와 관련하여 가장 특별하고 인상 깊었던 경험에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.
[커뮤니케이션의 범위를 넓혔습니다]
JA Korea 대학생경제교육봉사단 운영진 부산지역 회장으로 활동한 경험이 있습니다. 봉사활동 진행뿐만 아니라 박람회 참가, 경제 스터디 창설 등의 사업을 진행하면서 다양한 사람과 협업하였고 그 속에서 커뮤니케이션의 범위를 넓힐 수 있었습니다.
1,000여 명의 대학생 봉사자를 선발하여 교육, 관리하는 동안 다양한 전공을 가진 타 학교 학생들과 만나면서 생각하지 못했던 지식을 얻고 서로의 생각을 공유하면서 생각의 범위를 넓힐 수 있었습니다. 모(母)단체인 JA Korea와 20개의 초등학교 담당 선생님들의 사이에서 봉사활동 진행에 대해 협의하면서 사업 파트너로서 업무적으로 커뮤니케이션하는 법을 배웠습니다. 뿐만 아니라 다양한 보육원에서 직접 1일 교사가 되어 수업을 진행하면서 초등학생들의 눈높이에 맞춰 학생들을 대하는 방법까지 배울 수 있었습니다. 이러한 경험들은 생각의 범위를 넓히고 어떤 사람들과도 소통할 수 있다는 자신감을 심어줬습니다. 나아가 다양한 사람들의 생각과 가치를 인정하고 이를 받아들일 때, 조직이 더욱 발전할 수 있다는 것을 느꼈습니다.
KT를 이용하는 수많은 고객, 다양한 특성을 갖고 있는 대리점주들, 그들이 갖고 있는 다양한 가치를 존중하고 그에 맞는 눈높이로 다가갈 준비가 되어있습니다. 이러한 넓은 범위의 커뮤니케이션 능력은 KT의 유통채널관리직 수행에 있어 원활한 대인관계를 형성할 수 있게 도와줄 것이라고 확신합니다.