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여러분이 CJ CGV의 Multiplex Manager 직무에 지원한 동기는 무엇인가요? ① 본인이 생각하는 Multiplex Manager의 역할과 사명, ② 본인이 Multiplex Manager에 관심갖게 된 계기, ③ Multiplex Manager가 되기 위한 나의 노력을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요.(1,000자 이내) Multiplex Manager는 고객과의 직접적인 소통이 필요한 환경에서 근무하게 됩니다. 언제나 고객을 최우선으로 여겨야 할 것이며, 합리적이면서 동시에 유연한 사고방식을 유지하는 것이 중요합니다. 영화 그 이상의 감동과 서비스를 제공하기 위해서 '고객에게 문화를 전달하는 것', 이것이 제가 생 각하는 MultiplexManager의 역할과 사명입니다. 또한 Manager보다 더욱 자주 고객들과 만나게 될 미소지기 등 일원들과의 건강한 팀워크 관계를 형성하여, 원활히 동행할 수 있는 Multiplex'를 만들 수 있어야 한다고 생각합니다. 미소지기 시절 영화를 보고난 후 영화 내용을 분석하고, 다른 사람들의 리뷰 내용을 읽어보는 시간을 항상 가졌습니다. 이는 영화에 녹아있는 감독의 철학과 전달하고자 하는 의도를 알 수 있고, 타인의 생각을 공유하는 것이 매력적이기 때문입니다. 이러한 관심이 자연스레 리더쉽을 가지고 사이트를 관리하는 Multiplex Manager 직무에 관심을 갖게 되었습니다. Multplex Manager는 정확한 분석력과 개개인을 위한 커뮤니케이션 스킬이 중요하다고 생각합니다. 먼저, '경제학' 전공 수업을 들었습니다. 수요가 가격과 경제에 미치는 영향, 더 나아가 한 사건에 관해 발생될 수 있는 다양한 영향을 예측하고 분석하는 법을 배웠습니다. 효율적인 관리를 위해서 계절적 특성, 경제 상황 등 여러 변수에 대한 다양한 원인을 정확히 분석하여 사이트를 운영해 나가겠습니다. 두번째로는 조별토론을 진행하며 조원들 간의 의견대립을 해결한 적이 있습니다. 문제를 해결하기 위해, 핸드폰으로는 한계가 있어서 하루에 단 30분이라도 직접 만나서 이야기를 주고받으며 토론을 수정했습니다. 지속적인 소통으로 팀원들 간의 불신은 잦아들고 불만은 현저히 낮아졌습니다. 결국 조별토론을 성공적으로 끝낼 수 있었습니다. 영업에서 다양한 대상에 대한 각각 맞는 소통방법이 필요하다고 생각합니다. 이에 맞게 개개인에게 가장 적합한 CGV의 얼굴이 되겠습니다. 본인이 CJ CGV에서 Multiplex Manager로 근무한다고 가정할 때, CJ CGV와 나의 향후 미래 모습을 예측하여 작성해주세요. ① 5년 후 CJ CGV의 미래 및 나의 모습, ② 10년 후 CJ CGV의 미래 및 나의 모습을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1,000자 이내) 5년 후 저의 담당 지점은 국내에서 가장 서비스와 이미지가 좋은 Multiplex로 평가받을 것입니다. 그 이유는 직원들의 '행복'입니다. 단순히 영화만 상영하고 매점에서 팝콘을 파는 것에 만족한다면 직원들의 만족은 중요하지 않겠지만, 다양한 즐거움과 특별한 경험을 제공하는 Multiplex를 목표한다면 그렇지 않습니다. 저는 각 직원들마다 지속적인 커뮤니케이션으로 직원들 간의 건강한 팀워크가 있는 즐거운 업무환경을 조성하여, 직원 내면의 행복이 고객에게 전달될 수 있도록 할 것입니다. CJ CGV는 프리미엄 상영관의 강점을 계속해서 이어나갈 것입니다. 또한 현재 진행하고 있는 문화 강좌에 대한 소비자들의 관심이 증가하게 되는데, 이에 CJ CGV는 'CGV & 컬쳐'라는 새로운 브랜드를 만들게 됩니다. 'CGV & 컬쳐'는 요리, 문화, 외국어 등 각종 강좌가 진행되는 복합문화공간으로서 기존의 Multiplex인 CGV처럼 문화를 선도하는 데 앞장서게 될 것입니다. 10년 후 Global No.1 Platform의 자리를 당당하게 지키고 있는 CJ CGV는 세계인의 라이프스타일을 바꾸었고 해외 곳곳에 더 진출하여 글로벌 생활문화기업으로 최초부터 최고까지 세계로 전할 것입니다. 컬처플렉스의 끊임없는 발전으로 한국에서도 세계 이색 영화관인 프랑스 파리의 보트극장, 미국을 올랜도 자동차 극장과 같은 ONLY ONE 이색 영화관을 만들어 성장가도를 달릴 것입니다. 미래의 준비된 인재들과 함계 고객들이 영화관에서만 느낄 수 있는 특별한 경험으로 최독의 즐거움과 만족감을 느낄 수 있도록 차별화된 서비스를 제공하겠습니다.