1.당사에 지원한 이유와 입사를 위해 어떤 노력을 하였는지 구체적으로 기술하시오.
[함께 일하고 싶은 영업사원]
10대 때부터 면세점을 접해온 저는 사람들과 밀접하게 일하면서도 트렌드를 이끄는 소매업인 면세업계에 큰 매력을 느꼈고, 유커(游客)의 중요성이 부각된 지금 중국 문화를 겪어본 제가 가장 잘 할 수 있는 일은 면세업계에 있다고 생각했습니다. 향후 면세업계에서 커리어를 펼치고자 하는 목표를 세웠던 저는 신세계면세점의 인재상인 ‘고객만족을 위해 헌신하고 더불어 살아갈 줄 아는 사람’에 부합한다고 생각되어 지원하게 되었습니다.
3. 학업 외 가장 열정적이고 도전적으로 몰입하여 성과를 창출했거나 목표를 달성한 경험을 기술하시오.
[외면한 학생의 마음, 맞춤형 강의로 돌려놓다]
어학원에 맞춤형 커리큘럼 제작에 일조하여 강의평가를 ‘매우 불만족’에서 ‘만족’으로 만든 경험이 있습니다. 업무 초기에 저를 고용한 강사님의 강의평가는 “강의 준비를 제대로 하지 않는다.” 혹은 “학생들에게 무심하다.”라는 평이 많았습니다. 강사님 역시 학원에 입사한 지 얼마 되지 않아 확고한 입지가 없었고 학원 시스템이 철저한 성과제로 이루어졌기 때문에 자칫하면 퇴출될 위기였습니다. 저는 비록 아르바이트생이었지만 강사님을 잘 보좌하여 퇴출위기에서 벗어나도록 하는 것뿐만 아니라 제가 맡은 학생들의 성적향상까지 도모하겠다는 목표를 세웠습니다.