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합격 자소서

SK텔레콤 / HRD(인사) / 2015 하반기

서울 중상위권 / 심리 / 학점 4.03/4.5 / 토익 960, 오픽 AL / 공기업 인턴 2개월, 연합 동아리 2개

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입사 후 본인이 해당 직무 분야에서 Market Top 수준의 인재로 성장하기 위해 어떤 노력을 할 것인지 구체적으로 기술하십시오. (500 자 10 단락 이내) 저는 SK 텔레콤의 HRD 분에서 지속 가능한 경영을 위한 ‘미래를 보는 인재’ 육성에 전문가가 되겠습니다. 현재 SK 텔레콤은 이동통신 부문 압도적 1위로 장기 미사용 회선 등을 해지함에 따라 점유율은 약간 감소했으나 오히려 양보다 질에 승부하는 진정한 리더 기업으로 자리 잡았습니다. 제로섬 게임을 반복하던 이동통신 분야에서 ‘질’로 승부하는 SK 텔레콤은 어린이, 청소년, 노년을 대상으로 특화된 서비스를 제공하고 있고 이로써 전 세대를 SK 텔레콤으로 아우르기 위해 노력하고 있습니다. 이는 단기적 이익보다는 지속 가능한 성장, 지금의 어린이, 청소년을 사로잡아 주 소비층인 성년이 될 때 까지 미래를 보는 SK의 안목을 볼 수 있는 부분입니다. 따라서 저는 이런 SK 텔레콤의 방향성에 발맞춰 SK 텔레콤의 다양한 인재들이 장기적 안목을 볼 수 있도록 육성하고 싶습니다. 이를 위해서는 저 또한 커뮤니케이션 능력, 사업 전반에 대한 트렌드와 창의적 교육을 위해 끊임없이 공부 할 것입니다. 최근 5년 이내에 했던 경험 중 가장 많은 정보나 의견을 수집, 종합하고 이를 바탕으로 문제를 해결했던 경험에 대해 구체적으로 서술하십시오. (700 자 10 단락 이내) [600명의 회원들을 위하여] OOOO에서 활동할 때 600여 명 회원들의 니즈를 충족시킨 적이 있습니다. 저의 주요 업무는 전국 회원들에게 실질적인 혜택 제공을 위해 기업과 제휴 관계를 맺는 것이었습니다. 기존 업체와의 우호적 관계 유지도 중요했지만 제가 신입회원을 하며 신규 새로운 필요성을 절감했고, 마케팅의 기본인 회원들의 니즈를 파악하기 위해 설문조사를 실시하였습니다. 저학년일수록 주류나 미용관련 기업을 선호했고 고학년들은 어학 콘텐츠를 선호했습니다. 이 두 그룹을 만족시키기 위해서 간략한 제안서를 작성해 기업들에게 연락을 취했지만 저희에게 돌아온 말은 죄송하다는 정중한 거절이었습니다. 저는 마케팅 담당으로써 제안서의 부족함을 깨닫고 상대 업체도 만족할 수 있는 항목들을 정리했습니다. 우선 저희가 실시했던 설문조사를 일목요연하게 정리하여 대학생들의 선호도를 제공하고 잠재적 홍보 가능성을 제시했습니다. . 그 결과 미팅 자리에서 당당히 저희의 의견을 피력할 수 있었고 진정한 제휴 관계가 될 수 있었습니다. 어떤 문제 상황이 발생했을 때 이를 철저히 분석하여 타개 방법을 찾는 것은 기본입니다. 저는 실무 경험을 통해 이를 배웠고 앞으로도 모든 일에 분석적이고 체계적인 접근을 위해 노력할 것입니다. 최근 5년 이내에 했던 경험 중 장애요인이 있었지만 이를 극복하기 위해 도전하고 노력했던 경험에 대해 구체적으로 서술하십시오. (700 자 10 단락 이내) 2013년 7월, 영어로 사람들과 부딪히고자 떠난 호주에서 동료들의 무시와 텃새를 극복했던 경험이 있습니다. 호주 Alice Springs의 PLAZA Hotel에서 F&B 스텝으로 일하게 되었습니다. 동양인이 적었기에 인종차별도 경험했고 타지에서 서러움에 힘들었습니다. 상황을 타개하기 위해 알아본 결과 동료들의 적대감이 이전에 근무했던 불성실한 한국인 때문임을 알게 되었습니다. 저는 동료들의 인식을 바꾸기 위해 3가지로 노력했습니다. 우선, 새로운 상황에 적응하고 친근한 이미지를 주기 위해서 싸이의 강남스타일, 영화 등 관심사를 공유하며 호감을 이끌었습니다. 둘째, 모르는 것은 확실히 배우고 다시는 실수하지 않았습니다. 몸에 익히기 위해 근무 시간보다 일찍 도착해 식기 놓는 법, 오늘의 메뉴 등을 공부했습니다. 마지막으로 고객 만족을 위해 최선을 다했습니다. 모국어가 아닌 영어이기 때문에 고객과의 소통에 작은 문제가 생길 때도 있었지만 항상 웃음을 잃지 않았습니다. 3개월이 지나도 변하지 않는 저의 모습에 동료들은 저를 유쾌하고 성실한 ‘한국인’으로 인식하기 당시 친구가 된 동료들과 아직도 연락하며 지내고 있습니다. 이 경험을 통해 진심은 통한다는 것, 그것이 대인관계에 시작임을 배웠습니다. SK텔레콤의 신입사원으로 상황의 어려움에 불평이 아닌 긍정적인 마음가짐으로 동료와 소통하겠습니다. 5. Staff 직무는 ①전략기획 ②재무 ③HR(M or D) ④CR(CR or CSV)의 네 가지 분야로 이루어져 있습니다. 본인의 역량을 가장 잘 발휘할 수 있을 것으로 여겨지는 분야를 선택하고, 본인의 역량을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지 서술하십시오. -분야 선택의 근거를 구체적으로 서술할 것 -본인이 한 노력을 상세히 서술할 것 (700 자 10 단락 이내) SK 텔레콤의 경쟁력은 차별화된 인재 육성에서 시작된다고 생각합니다. 저는 HRD의 선두에서 SK의 발전과 혁신을 위해 노력할 것입니다. 우선 HRD는 사람에 대한 이해가 기본이 되어야 합니다. 저는 심리학 전공 평점이 4.0/4.5일 정도로 심리, 인간의 의식에 대한 관심과 열정이 있습니다. 또한 저는 국토대장정, 워킹 홀리데이, 동아리를 비롯해 다양한 사람을 만나며 사람에 대한 열린 마음 그리고 교육 봉사와 강사 경험을 바탕으로 교육을 통한 성장의 즐거움을 아는 사람입니다. 무엇보다 HRD에서 가장 필요한 역량은 ‘의사소통 능력’입니다. 사람을 통찰력 있게 파악하고 이해하고 육성하기 위해서는 사람과의 소통이 기본이기 때문입니다. 저는 이 능력을 키우기 위해 `눈을 보며 말하기` 원칙을 정했습니다. OOOO에서 일하며 어려웠던 부분 중 하나는 사회경험이 선배님들과의 미팅자리였습니다. 제 또래의 학생들과 소통하는 것은 어렵지 않았지만 비즈니스 관계에서 더군다나 서로의 요구 사항이 다를 때의 커뮤니케이션은 멀게 느껴지기도 했습니다. 그러나 `눈을 보고 말하기` 원칙을 지키며 대화를 경청하고 내가 소통함을 가시적으로 보여줌과 동시에 저의 의견을 명확하고 설득력 있게 전달할 수 있었습니다. 저는 이와 같이 소통 능력을 키워 왔으며 이를 바탕으로 SK 텔레콤의 성장에 기여하겠습니다.