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합격 자소서

동원홈푸드 / 식재유통 / 2019 하반기

수도권 4 / 경영학 / 학점 3.34 / 토익 820 / 아르바이트 5년

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나의 인생가치관에 대해 성장과정 또는 경험을 바탕으로 서술해 주십시오 <내가 맞춰가자 -환경도사람도> 초등학교 6학년, 부모님의직장문제로 경기도로 전학 오게 되었습니다. 13년간의 친구들을 잃은 슬픔에 가득 차 있던 제게 `야 사투리 해봐! 사투리 해봐!`하는새로운 친구들은 야속하게 느껴졌습니다. 새로운 친구들의 관심사를 파악하고 발맞추기 위해 부단히 노력함으로써 새로운 지역에 금세 적응할 수 있었습니다. 군대에 입대했을 때 엄격한 규율과 바뀐 생활방식이 힘들었습니다. 이상황에서도 제 적응력은 빛을 발했습니다. 배운 것을 꼼꼼하게 숙지하고 모든 훈련과정에 적극적인 마인드로최선을 다하였고 불과 1달 만에 신병교육대 수료식에서 최우수 병사로 표창을 받는 참 군인으로 거듭날수 있었습니다. 이러한 가치관은 고객서비스 접점에서 빛을 발했습니다. 저의 부드럽게 융화하는 성격 때문에 5년이상 근무하며 만난 동료들, 상사분들과도 항상 원활한 관계를 유지할 수 있었습니다. 외식, 레저, 문화 등업종만큼이나 다양한 연령층과 성향의 고객분들을 만나뵐때도 클레임 발생시나 고객응대시 항상 고객이 원하는것이 무엇인지, 감정이 어떤지 먼저 생각하고 공감하는 응대방식을 통해서 고객서비스, 대인관계전문가로 성장했습니다.