4. 직무 역량과 관련된 경험 중 가장 힘들었던 위기상황은 무엇이었으며, 그 위기를 어떠한 노력으로 극복하였는지 서술해 주십시오
[원인분석을 통한 문제극복]
저는 대학생활을 하며 발표 공포증을 극복한 경험이 있습니다. 대학 생활에서 저의 약점은 많은 사람 앞에서 긴장하여 발표를 제대로 못한다는 것이었습니다. 특히 대학교 1학년 때 발표를 시작하고 1분 동안 얼어 아무 말도 못 했던 적이 있었습니다. 이 사건 이후 저는 발표 공포증을 해결하기 위해 원인을 분석했습니다.
원인 분석 결과 첫 번째는 낯선 사람들에 대한 막연한 두려움, 두 번째는 발표경험 부족으로 인한 자신감 결여였습니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 저는 동아리 활동, 아르바이트 등을 통해 낯선 사람에 대한 두려움을 극복하고 조별 발표 등 발표 기회가 있을 때마다 자원하여 발표 경험을 쌓아 발표 공포증을 극복했습니다.
이러한 경험을 통해 정확한 원인 분석의 중요성을 느꼈습니다. 정확한 원인분석이 선행되어야 올바른 방향으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 경험을 바탕으로 문제에 대한 정확한 원인분석을 통해 SK텔레콤과 함께 성장하겠습니다