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1. 자신에게 부여된 일을 달성하기 위해 어려움을 참고 극복했던 경험에 대해 서술하십시오.
-자신에게 부여된 역할과 그것이 어려웠던 구체적인 이유가 드러나도록 할 것
-어려움을 참고 극복했던 방법을 구체적으로 기술할 것
-임무 완수를 통해 도출된 결과물을 밝히고, 구체적인 도출 과정을 제시할 것 (700 자 10 단락 이내)
OOO 대학 XX학회의 이벤트 기획부서 팀원으로 활동하면서, 도전적인 상황에서도 업무주도력을 발휘하여 최고의 산출물을 만들었던 경험이 있습니다.
학회 펀드레이징 이벤트를 위해 제가 속한 부서는 시장조사 및 상품개발, 영업전략수립을 담당하였습니다. 하지만 주어진 임무에 관하여 경험이 전무하였고, 기획팀을 통솔할 리더의 부재로 인해 상세한 인수인계 없이 7일이라는 단기간에 주어진 담당 업무를 수행해야 했습니다. 이러한 어려움을 효과적으로 대응하여 목표를 달성하고자 주도적인 업무파악과 리더를 자원하여 체계적이고 효율적인 업무처리 지휘라는 두 가지 접근을 통해 업무를 수행하였습니다. 타 학회의 펀드레이징 과거 사례를 조사하여 이벤트 기획 업무 프로세스에 그대로 적용시키면서 상세한 인수인계 없이 능동적으로 업무를 파악하였습니다. 또한 팀을 각각 학생조사, 상품개발, 판매전략을 담당하는 세 개의 조직으로 나누는 등의 체계적인 분담업무 수행과 중요도가 떨어지는 문서정리 업무는 중단함으로써 동시다발적인 업무를 효과적으로 수행하였습니다. 그 결과, 1시간 만에 100% 판매율을 달성시키고 목표 수익 금액의 약 3%를 더 올릴 수 있었습니다.
이는 SK네트워크에 입사 후 주도적인 업무 수행 아래 우선순위에 따른 업무 파악과 실전적 행동 착수 역량을 발휘하여 기한 내 문제 해결 및 성과창출을 성공시키는 바탕이 되어줄 것입니다.
2. 과제 수행 시 구성원들간의 갈등을 해결하기 위해 노력했던 경험에 대해 서술하여 주십시오.
-구성원들간 갈등이 무엇이었는지를 밝히고, 갈등이 발생한 원인을 구체적으로 포함할 것
-갈등 해결을 위해 자신이 취한 행동을 구체적으로 서술할 것
-자신의 노력이 갈등 해결 과정에 미친 영향을 구체적으로 서술할 것 (700 자 10 단락 이내)
교내 OO동아리에서 회계직을 수행하면서 갈등 상황의 본질을 정확히 파악하여 최선의 솔루션을 찾아내 조직 내 이해관계 갈등을 원만히 해결한 경험이 있습니다.
당시 회원 수 부족으로 운영비 적자 문제 발생에 관해 동아리 전체가 모였습니다. 해결 방안으로 현재 재정 상태로 회원 모집을 위한 금전적 지원이 불가능하니 월 회비를 인상하여 자금 충당을 하자는 임원진과, 남은 회비로 모집공고를 내어 증가한 회원 수로 운영비를 충전하자는 회원진 사이에서 의견이 좁혀지지 않았습니다. 저는 지출을 최소화하면서 회원 수를 충당하여 운영자금을 늘릴 수 있는 방안을 마련하고, 이를 실천할 팀을 결성하는 두 가지 방법으로 문제에 접근하였습니다. 첫째, 추가미팅을 열어 찾아가는 구인활동을 한다면 회원 모집 지출을 50%이상 감소시켜 두 의견의 합의점을 도출할 수 있다고 설득하였습니다. 둘째, 바로 실행에 옮길 구인팀을 꾸려 교내 동아리 순회 홍보 공연, 지역 교회 OO부원 섭외 요청, 탈퇴 회원에게 재활동 회유 등을 수행하였습니다. 그 결과, 10명 이상의 인원이 증가하여 기존 운영비의 60%가 상승한 자금이 운영비로 조달되었고, 원활한 동아리 활동을 이어갈 수 있었습니다.
이 같은 역량을 바탕으로 조직 내 다양한 이해관계자와의 입장과 의견을 존중하는 동시에 긍정적인 행동변화를 유도하여 조직의 목표달성에 기여하는 SK네트워크인이 되겠습니다.
3. 다양한 문제가 얽힌 문제 상황을 인식하고, 이를 전략적으로 해결한 경험에 대해 서술하시오.
-문제를 인식하게 된 계기를 구체적으로 서술할 것
-문제 해결을 위한 전략 수립 과정을 구체적으로 서술할 것
-도출한 전략이 문제 해결에 미친 영향을 구체적으로 제시할 것 (700 자 10 단락 이내)
여러 가지 장애에도 시간관리와 목표 달성을 위한 체계적인 계획과 실행방안을 마련하여 문제를 전략적으로 해결한 경험이 있습니다.
OOO 대학 XXXX의 이벤트 기획자로서 교내 정기행사 한국홍보 이벤트의 성공적인 개최를 담당하였습니다. 그 당시 총 기획자 업무를 진행함과 동시에 기말고사 일정이 겹쳐 원활한 업무 수행 시간이 매우 촉박하였고, 같은 학생회 회원들 또한 기말일정으로 행사 참여에 저조하여 프로그램 리소스가 부족하였습니다. 이를 효과적으로 대응하기 위해 첫째, 시간에 따른 일정 분배에 따라 기말고사 준비를 사전에 어느 정도 수행하고 행사준비에 더 많은 시간을 할애하여 기한 내 동시다발적 수행을 가능하게 하였습니다. 둘째, 한국문화에 대한 적극적 노출과 수익금 일부 미국사회 공헌에 대한 소구를 바탕으로 외부 미국인을 공동기획자로 섭외하였습니다. 그들을 통해 흥행 핵심을 위한 추가 리소스 및 관객의 입장에서의 한국에 관한 관심요소를 확보하기 위함이었습니다. 그 결과, 전년 대비 3배 상승한 약 1000여 명의 관람객 참여를 유도하였고 100% 이상의 수익을 올려 수익금의 50%를 지역 불우아동 돕기에 기부하여 사회 공헌을 실현시킬 수 있었습니다.
이러한 경험을 바탕으로 입사 후, 시간관리에 따른 효과적인 계획으로 동시다발적인 업무 및 문제해결을 성공시키고, 대외협력을 통해 공동의 목표를 성취하는 영업인이 되겠습니다.
4. 해당 직무 분야에 본인이 최적의 지원자라고 생각하는 이유를 서술하시오.
- 본인이 갖추고 있는 해당 직무 분야의 요구 역량을 학습적인 측면(전공, 이수 과목 등)과 그 외 영역으로 구분하여 제시할 것
- 타인과 차별화되는 본인만의 강점이 잘 드러나도록 할 것
- 본인의 능력이나 차별적 강점에 대한 구체적인 근거를 제시할 것 (1000 자 10 단락 이내)
성과를 내는 전문영업인으로 성장하기 위해 필요한 핵심 역량은 커뮤니케이션 역량과 대인관계역량이라고 믿습니다. 저는 지난 4년 동안 미국에서 OO/OO을 공부하고, 관련 학회 활동 및 인턴을 통해 이러한 역량을 최대한 발휘할 수 있는 직무라고 생각하여 지원하였습니다.
첫째, 학습을 통해 직무 역량을 키웠습니다. 국제 산업 조직 수업을 통해 국가별 무역 정책에 따른 기업들의 경영전략를 조사하여 세계 시장현황, 국가별 현 경쟁력 및 주요 미래 산업 전망 등을 분석하였습니다. 또한, 세계 경제 트랜드와 기업 및 노조의 실제 갈등 사례를 분석하여 경쟁 시장에서 기업의 이윤 극대화를 위한 판매/임금/가격/자원 전략방향을 배울 수 있었습니다.
둘째, OOOO 인턴십에서 커뮤니케이션 역량을 키웠습니다. 당시 미국 OOOOO의 VIP고객 기준을 리서치하는 과정에서 각자 조사해 온 VIP 관점이 서로 달랐기 때문에 통일된 기준을 세우기 어려웠습니다. 문제 해결을 위해 전문가가 정의한 VIP 조건을 리스트업하여 공통으로 언급된 부분을 기준으로 채택하였고, 팀원들이 다르게 정의했던 VIP 조건을 바탕으로 기준에 약간 차이가 있을 수 있음을 보고서에 명시하였습니다. 그 결과, 리서치 진행에 박차를 가할 수 있었고, 정의된 기준이 여러 관점에서 해석될 수 있는 혼돈을 최소화시켰습니다.
셋째, 교내 OO학회의 회계직을 수행하면서 이해관계자 관리역량을 키웠습니다. 임원 멤버들이 사용한 영수증 정리 도중 한도액 초과와 학회 운영과 무관한 비용을 청구한 것을 발견하였습니다. 이를 해결하기 위해 각 담당 부서의 재정 상태에 대한 부분을 숫자로 보여주어 향후 재정 상황 이슈 인지를 통한 행동변화를 이끌어 냈습니다. 그 결과, 원칙에 위배되는 비용청구 건 0%를 달성하고 예산 운영의 투명성까지 확보할 수 있었습니다.
이 같은 역량을 바탕으로 회사와 고객에게 정확한 의사전달을 통해 높은 만족도를 기여하고, 타인에게 긍정적인 영향력을 발휘하여 조직 공동의 목표를 달성하는 영업인이 되겠습니다.