필수 CJ제일제당과 해당 직무에 지원한 동기는 무엇인가요?
① CJ제일제당이어야만 하는 이유, ② 지원 직무에 관심을 갖게 된 계기, ③ 입사 후 성장 목표를 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1,000자 이내)
[홀로가 아닌 함께가는 기업 CJ제일제당]
CJ제일제당은 사회와의상생, 사회적 이익을 도모하기 위해 CSR을 넘어 CSV의 일환으로 ‘즐거운 동행’ 프로젝트를진행하고 있습니다. 중소기업이나 협력사에 R&D, 마케팅등 핵심역량을 지원해 성장기회를 주고 있습니다. ‘상생’을중요시하는 CJ제일제당의 경영철학은 제가 가진 인생철학과 상통합니다.
저는 항상 ‘나보다부족한 사람을 생각하며 돕고 이에 감사하며 살자’라는 인생철학을 갖고 있습니다. 교직에 계신 두 부모님께서는 항상 ‘덕’을 강조하시며 남들을 도우며 사셨습니다. 그 영향을 받아 저도 삼성드림클래스방과후 교사로 1년 6개월 활동을 하며 저소득층 중학생들에게교육봉사를 했습니다. 더불어 외국인 교환학생 봉사단체, 재능기부 PT강연, 주기적인 헌혈을 통해 봉사를 실천하고 있습니다.
[영업, 너 아니면 누가하랴?]
살면서 주위 사람들에게 흔히 들었던 말입니다. 외향적인 성격을 가진 저는 새로운 사람을 알아가면서 행복을 느끼고, 다른사람들과 교류하면서 제가 모르는 부분을 배우는 것을 좋아합니다. 그래서 사람들을 많이 만나고 사귈 수있는 일을 하고 싶었던 제게 친구들이나 선배들이 ‘영업’이라는직무에 대해 제안해 주었습니다. 내근으로만이루어지는 사무직과 달리, 고객사나 고객들을 직접 마주하는 ‘영업’이라는 직무는 구직자들이 기피하는 직무일 수도 있습니다. 하지만 저에게있어서 발로 뛴다는 직무의 특성 그리고 사람들을 직접 만난다는 영업의 특성은, 제 목표를 구체화 시키는큰 이유였습니다.
[사무실과 현장을오가는 '만능맨'이 되겠습니다]
FOOD SALES는회사를 대표해서 고객들을 마주하는 사람입니다. 자사 브랜드의 생산에서 유통, 판매전략에 이르기 까지 모든 과정을 완벽히 공부하여 이해하는 만능맨이 되도록 하겠습니다. 전화나 메일보다는 고객을 한 번 더 찾아가 만나겠습니다. 사무실보다는 제가 담당하는 유통 채널을 더 좋아하는, 발로 뛰는 영업맨이 되겠습니다.
지원직무 수행 시 예상되는 어려움(갈등)은 무엇이며, 이를 극복해 나갈 수 있는 본인의 강점과 가치관을 작성해주세요.
① 지원 직무 수행시 필요하다고 생각하는 역량, ② 지원 직무를 잘 수행하기 위한 그동안의 노력과 도전 등을 반드시 포함하여 구체적으로 작성해 주세요. (1,000자 이내)
[배려를 통한 신뢰를 가진 FOOD SALES]
FOOD SALES직무는 아침에 일정을 점검하고 거래처 수주나 데이터 분석 등 일반적인 내근업무를 하고 오후에는 거래처로 나가 외근활동을 하는 것으로 알고 있습니다. 사무실에서 이뤄지는 내근보다는 외근 시, 거래처에서의 어려움이 예상됩니다.
세방여행사에서 인턴근무를 할 때의 일이었습니다. 당시 근무하던 여행사에서 2015 문경세계군인체육대회 숙식을 대행하고 었는데, 문경 TFT에 배치되어 문경 호텔에서 근무를 하였습니다. 호텔에서 세계 각 국의 선수 및 심판진의 숙소를 체크 인,아웃 하는 업무를 담당하였는데, 문제는 담당했던 호텔에 머무는 한 인도선수에게 발생하였습니다. 세계군인체육대회인 만큼 호텔에서 준비한 저녁식단에 인도선수에게 금기된 식재료가 포함되었던 것입니다. 2주간 머물러야 했던 이 선수는 저에게 찾아와 불편함을 이야기했고, 함께 호텔 근처 식당 및 편의점을 찾았습니다. 함께 있으며 이 선수가 식사 가능한 음식과 그들의 문화에 관해 물어보며 친밀함을 쌓았습니다. 이를 바탕으로 다양한 메뉴를 모바일 기기를 통해 보여주었고 식품 정보를 해석해 주었습니다. 작은 배려였지만 그 인도선수가 자국 및 타국 선수들에게 사건에 대해 얘기했고, 그 후 많은 선수들이 제게 신뢰감을 갖고 불편사항을 얘기하였습니다. 그리고 2주 후, 그 인도 선수는 고맙다는 말과 함께 자국 기념품을 선물로 주며 호텔을 떠났습니다.
이 경험을 통해 단 한 명의 고객일지라도 불편을 최소화 시키기 위해 노력하면 “신뢰”를 얻을 수 있다는 점에 대해 배웠습니다. 신뢰는 인간관계의 가장 기본이 되는 덕목이라고 생각합니다. FOOD SALES 직무는 고객과 고객사와 최접점에서 직접 마주하고 소통하는 직무입니다. 항상 배려를 통해 누구에게나 신뢰를 줄 수 있는, 발로 뛰는 신입사원이 되도록 노력하겠습니다.
필수 본인이 생각하는 CJ제일제당의 개선점과 그 이유, 해결방안을 쓰고, 이를 위해 어떻게 기여할 수 있을지 구체적으로 작성해주세요.
(당사 비전, 유통구조, 제품(품질/맛/디자인 등), 판촉, 고객소통, 사회기여 등)(700자 이내)
[다채로운 HMR을 통해20대 소비자를 사로잡는 sales전략이 필요할 때]
고객을 최접점에서 마주하는 FOOD SALES직무의 특성을 이해하기위해 유통채널을 방문하였습니다. 제가 방문한 마트에는 20대1인가구 자취생들부터 가족단위 주부들까지 다양한 고객층이 형성되어 있었습니다. 고객들의 소비패턴을 지켜본 결과, 30대 이상의 소비자들은 경쟁사브랜드 보다 CJ제일제당의 브랜드 상품을 소비하는 경향을 보였습니다.CJ제일제당의 강점은 역시 식품안전 HACCP지정을 받은 ‘건강하고 믿을 수 있는 식품’ 이라는 브랜드 이미지 파워였습니다. 하지만 금전적 여유가 부족하고 간편식을 주로 찾는 20대 소비자들은브랜드 이외의 차별성이 없다면, 상대적으로 저가 상품인 PB상품이나프로모션 기획상품을 찾는 상황을 흔히 볼 수 있었습니다. 집에서 간편하게 먹을 수 있는 HMR의 다양화와 전문화로 20대 소비자들을 잡아야 한다고 생각합니다. 더불어 맞벌이와 시간적 여유가 없는 소비층까지 확보함으로써 전체 매출증대로 이어질 수 있을 것입니다. CJ제일제당은 다양한 식품군과 브랜드를 보유하고 있습니다. 완성된HMR을 제공하는 것이 아닌, 소비자들이 직접 선택하여 구성할수 있는 HMR전문화 아이디어를 제시하여 CJ제일제당의 매출증대에기여하고 싶습니다.